Internet vecí je priamo na nás.
Spoločnosť Google aktualizuje algoritmy vyhľadávacích nástrojov, aby uprednostňovala webové stránky, ktoré sú priaznivé pre mobilné zariadenia.
V súčasnosti ľudia viac využívajú internet na cestách, a preto očakávajú prístup k hotspotom WiFi počas pohybu.
Dnešné obchodné domy sa ponáhľajú na uspokojenie dopytu po ponúkaní bezplatného WiFi pre zákazníkov. Ak máte fyzický obchodný priestor, ponúka bezplatné WiFi pripojenie vašim zákazníkom vám môže poskytnúť rad výhod.
$config[code] not foundViac času stráveného v priestoroch
Jedným z najväčších výhod, ktoré ponúka bezplatné Wi-Fi, je zvýšený čas strávený v priestoroch. Zákazníci sú povinní zostať dlhšie, ak zostanú prepojení. Až 62 percent podnikov poukázalo na to, že zákazníci trávia viac času vo svojom zariadení alebo v obchode, ak sa ponúka prístup WiFi. Asi 50 percent zákazníkov vynakladá viac peňazí.
Musíte si myslieť, že zákazníci sú jednoducho visí okolo, zaberajú priestor, ale nie trápia veľa.
Mýliš sa.
Iba niekoľko majiteľov firiem poukázalo na to, že zákazníci trávia menej a jednoducho sa obesia, ak je k dispozícii bezplatné WiFi.
Nie je pochýb o tom, že cieľ každého obchodného domu je iný, pokiaľ ide o ponúkanie bezplatného WiFi pre zákazníkov. Zatiaľ čo niektorí to ponúkajú lepšie služby zákazníkom, iní to robia, aby prilákali viac zákazníkov. Niektorí tiež nasadzujú bezplatné Wi-Fi, aby získali viac zákazníkov.
Firmy, ktoré ju nasadili na to, aby slúžili zákazníkom, zaznamenali vysokú mieru úspešnosti, obrovské 79 percent. Firmy, ktoré ponúkajú túto službu na zvýšenie počtu predajov, prichádzajú ďalej s úspešnosťou 72 percent.
Zvýšená návštevnosť chodidiel
Takže ste už umiestnili znamenie na rohu ulice, aby ste získali väčšiu návštevnosť. Podnikanie v oblasti tehál a malty potrebuje oveľa viac ako znamenie, aby získalo primeranú prevádzku. Väčšina ľudí dnes používa GPS a služby sociálnych máp ako sú Mapy Google, Yelp a Foursquare na vyhľadávanie podnikov. Niekedy vyhľadávajú aj špecifické vybavenie, ako je bezplatné WiFi.
Ponúka rýchle a bezplatné WiFi v podnikaní môže dať vašu firmu na mapu pre jednotlivcov, ktorí si vás nevšimnú inak. Navyše zákazníci, ktorí prechádzajú, uvidia vašu sieť. To bude fungovať vo forme bezplatnej reklamy na mobilných zariadeniach.
Priťahuje nových zákazníkov
WiFi umožňuje firmám, ako sú reštaurácie, kaviarne a krčmy, prilákať nových zákazníkov. Samostatné posedenie v kaviarni alebo v reštaurácii je dosť nepríjemné. Podľa prieskumu je 53 percent ľudí šťastných, že sedia v reštauráciách a kaviarňach samých, ak je k dispozícii WiFi. Voľný prístup k WiFi pomáha spojiť s priateľmi a odstraňovať stigma sedenia sám.
Spĺňa očakávania zákazníkov
Spotrebitelia sú pomaly zvyknutí na bezplatný prístup k WiFi, čo vytvára predpoklady pre bezplatnú dostupnosť WiFi. Bezplatné WiFi je v súčasnosti k dispozícii na súkromnej a verejnej doprave, knižniciach, hoteloch, mestských centrách, krčmách a dokonca aj v kostoloch. Podniky, ktoré neponúkajú bezplatné Wi-Fi siete, musia túto tendenciu zohľadniť a umožniť zákazníkom, aby zostali pripojení k internetu online. Ak tak neurobíte, môže to byť pre podnik veľa škodlivé. Jeden z desiatich ľudí opustí miesto v neprítomnosti bezplatného prístupu WiFi.
Pomáha rozlišovať obchodovanie konkurentov
Kvalita a cena boli dva tradičné spôsoby, ktoré pomohli podnikom rozlíšiť sa. Technológia núti podniky znova premýšľať o tomto prístupe. Žijeme vo veku chytrých telefónov. Takže poskytovanie bezplatného WiFi môže poskytnúť významnú výhodu pred ostatnými. Existujú ľudia, ktorí si vyberajú miesta na základe dostupnosti bezplatného WiFi. Vaša firma teda musí mať výhodu nad vašimi konkurentmi, ak neponúkajú bezplatné WiFi.
Vylepšené hodnotenie vyhľadávačov
Spoločnosť Google nielen uprednostňuje webové stránky priateľské pre mobilné zariadenia, ale začína indexovať obsah aj z aplikácií pre systém iOS. Znamená to, že vyhľadávania Google uskutočnené na zariadeniach iPhone a iPad vyhľadávajú nielen internet, ale aj aplikácie zariadenia. Ak je vaša firma uvedená na niekoľkých aplikáciách, profil vyhľadávania sa musí zvýšiť, čo výrazne zvýši pravdepodobnosť, že sa zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania a zákazníkom klikne.
Rozšírené sledovanie zákazníkov
Ponúkanie bezplatného WiFi nie je len prospešné pre zákazníkov. Ak môžete ovládať sieťové pripojenie, môžete nastaviť webové stránky ako domovskú stránku, zhromažďovať údaje o zákazníkoch a zacieľovať reklamy priamo na zariadeniach. Pomôže zákazníkom poznať doplnky, špeciálne ponuky a ďalšie ponúkané služby.
Takže posudzovanie výhod, nemyslím si, že budete chcieť prestať ponúkať bezplatné WiFi svojim zákazníkom. Dostupnosť WiFi už nie je inováciou, ktorá je obmedzená na väčšie maloobchodné reťazce, dnes však aj malé podniky ponúkajú túto službu v ich prevádzke tak pre zákazníkov, ako aj pre zamestnancov.
Voľný WiFi foto cez Shutterstock
9 Komentáre ▼
