Ako vlastník malej firmy môže vaša firma vytvoriť alebo porušiť váš telekomunikačný systém alebo poskytovateľ. Predaj sa stratil z dôvodu zrušenia hovoru alebo zmeškanej hlasovej schránky. A keďže všetky podniky, veľké i malé, závisia od pracovných telefónov a počítačov, rozhodovanie o tom, ktorý systém a ktorý poskytovateľ služieb majú byť veľké.
Pri výbere telekomunikačného systému je potrebné zohľadniť oveľa viac, pretože náklady sú len jedným faktorom. Takže aké sú úvahy pri výbere telekomunikačného systému a poskytovateľa? Pozrime sa.
$config[code] not foundVlastná analýza
Prvým krokom pri výbere telekomunikačného systému je hľadanie toho, na čom ste vystavení riziku straty, ak váš systém zlyhá alebo má problém. Existuje suma dolára, ktorú môžete spomenúť, ak sa to stane? Počet stratených zákazníkov? Frustrovaní zamestnanci? Skutočne dobrý pohľad na to, čo je v stávke, je dobrým východiskovým bodom pre rozhodnutie.
Ďalším krokom by bolo pozrieť sa na váš súčasný systém a zistiť, prečo bol zvolený na prvom mieste. Splnila tento systém potreby a ciele podnikania? Je to stále splnenie potrieb a cieľov? Ak nie, je čas hľadať nový systém alebo poskytovateľa.
Navrhovanie hlavného plánu podľa požiadaviek
Keďže získanie telekomunikačného systému je hlavnou úlohou pre akúkoľvek firmu, bez ohľadu na jej veľkosť, musíte si sadnúť a navrhnúť stratégiu o počte pripojení, ktoré potrebujete, a o funkciách, ktoré by mali prísť s každým pripojením. Vzhľadom na rôznorodosť svojej práce niektorí členovia vašich zamestnancov budú potrebovať telefóny so všetkými funkciami, zatiaľ čo niektorí jednoducho budú potrebovať základné spojenia. Vymenujte ich požiadavky a urobte nákladovo efektívne rozhodnutie.
Počet pripojení alebo liniek, ktoré potrebujete
Počet riadkov, ktoré budete potrebovať, závisí výhradne od charakteru vašej firmy. Ak hovoríme o call centre, budete potrebovať pomer 1: 1 telefónnych liniek. Avšak môže to byť menej pre podniky v inom smere práce.
Funkcie, ktoré Vaši zamestnanci budú vyžadovať
S pokrokom v moderných telekomunikačných technológiách sa zoznam funkcií, ktoré prichádzajú s telefónnym pripojením, stal veľmi dlhým. Z takého širokého spektra služieb je to skľučujúca úloha vyzdvihnúť služby, ktoré budete potrebovať na vašom pracovisku. Dôkladne premýšľajte o rôznorodosti práce, ktorú majú vaši zamestnanci robiť. umožní vám jednoduchšie rozhodnúť, ktorá telefónna linka bude potrebovať.
Zjednodušenie systémov
Po zistení počtu telefónnych liniek a rozsahu funkcií, ktoré budú vyžadovať vaši zamestnanci, ďalšou najdôležitejšou úlohou je zefektívniť vaše systémy, aby sa minimalizovali mesačné náklady na komunikáciu. Tony Campbell, zakladateľ a riadiaci partner spoločnosti WhatVoip, navrhuje: "Posaďte sa so svojím poskytovateľom služieb a diskutujte o svojich možnostiach. Ak vám poskytovateľ služieb nemôže poskytnúť to, čo potrebujete, budete musieť nakupovať, aby ste skontrolovali porovnania poskytovateľov, používateľské recenzie a vzdelávacie materiály. "
Ušetriť náklady na komunikáciu
Analyzujte nové spôsoby, ako minimalizovať svoje účty; niektoré spôsoby, ako to urobiť, zahŕňajú zníženie počtu pripojení alebo liniek, ktoré máte na svojom pracovisku, odchod do dôchodku z bodu do bodu, používanie kmeňov IP, aby ste mohli znížiť využitie na diaľku, využívať možnosti inteligentnej voľby a získavať periodické inovácie hardvéru alebo softvéru vášho systému.
Nesprávne predstavenie o systéme VoIP a IP telefónoch
Mnoho ľudí, ktorí hľadajú cenovo dostupné telefónne pripojenia, nesprávne predpokladá, že systém IP telefónov musí mať VoIP telefóny, ktoré prichádzajú do pripojenia. Táto koncepcia je nesprávna, ak väčšina používateľov vášho telefónneho prístroja potrebuje základné pripojenie, aby ste mohli pokračovať v práci, môžete jednoducho získať analógové telefóny, ak je to potrebné, a ušetriť náklady na ďalšie funkcie.
Okrem horeuvedených tipov pre výber telekomunikačného systému musíte tiež zabezpečiť, aby zariadenie, ktoré ste si kúpili, bolo kompatibilné s pripojením vášho telefónu. Je dôležité, aby ste si to boli istí, vzhľadom na náklady spojené s výmenou alebo modernizáciou systémov.
Rozvádzač Foto cez Shutterstock
6 Komentáre ▼
