Vitajte v inej skupine rozhovorov One to One s niektorými z najžiadanejších podnikateľov, autorov a odborníkov v oblasti obchodu. Susan Hayden, výkonná viceprezidentka, Worldwide Go-To-Market Organization for Polycom, hovorila s Brentom Learyom v rozhovore pre publikáciu. Ak chcete počuť zvuk celého rozhovoru, prejdite na ikonu reproduktora na konci príspevku.
$config[code] not found* * * * *
Trendy v malých firmách: Povedzte nám trochu o vašom pozadí.
Susan Hayden: Bol som v technologickom priestore celú svoju kariéru a pripojil som sa k spoločnosti Polycom pred rokom, aby sme vedeli naše iniciatívy SMB.
Trendy malých podnikov: Jednotná komunikácia bola niečo, čo sa pred piatimi rokmi javilo ako vhodnejšie pre väčšie podniky. Pomôžte nám pochopiť, čo je zjednotená komunikácia dnes a ako sa hodí pre malé a stredne veľké podniky.
Susan Hayden: Jednotná komunikácia je súbor technológií a riešení, ktoré umožňujú ľuďom efektívnejšie spolupracovať. To sa zvyčajne rozprestiera od riešení hlasu k videu, ktoré sú úplne integrované. Niekedy počujete o zjednotenej komunikácii, ktorá sa nachádza na úrovni pracovnej plochy s inými aplikáciami vrátane okamžitých správ a predstavuje zdieľanie pracovnej plochy.
Za posledné roky sa malé podniky začali podieľať na adopcii riešení zjednotenej komunikácie, pretože ich považujú za obrovské príležitosti na zvýšenie produktivity a výkonnosti, vyhýbanie sa cestovaniu a zároveň veľké pracovné skúsenosti.
Trendy malých firiem: Pred niekoľkými rokmi na Super Bowl demonštrovali telepresenciu, ktorá ukázala, že niekto, kto nie je fyzicky prítomný, vyzerá, akoby tam boli. Kde sa telepresencia zapadá do prostredia zjednotenej komunikácie?
Susan Hayden: Je to v srdci, pretože to, čo nám umožňuje čo najefektívnejšie spolupracovať, je, keď sa môžeme skutočne navzájom vidieť. Berieme vizuálne pokyny, prikyvujeme, súhlasíme. Telepresence je niečo, o čom hovoríme ako skutočnú prítomnosť v spoločnosti Polycom. Umožňuje nám mať skutočnú interaktívnu spoluprácu.
Trendy malých firiem: Aké sú niektoré z hlavných vodičov smerujúcich malé a stredné podniky k zjednotenej komunikácii a teleprezencii?
Susan Hayden: Naša spoločnosť je zvyknutá na vizuálne komunikáciu. V dnešnej dobe máme všetko od ponorných izbových systémov alebo konferenčných miestností s telepresenciou a možnosťami pre video a desktopovými aplikáciami pre videokomunikáciu a spoluprácu až po mobilné tablety.
Prijímanie riešení UC, ako napríklad Real Presence Ready, umožňuje malým a stredným podnikom využívať tieto nové technológie. Čo je dôležité pre SMBS, je, že je ľahké, cenovo dostupné a interoperabilné. Takže ak ste na tablete a ja som na pracovnej ploche a niekto sa k nám pripojí z miestneho systému a zúčastní sa spolupráce s videom, chceme interoperabilné riešenia.
Malé a stredne veľké podniky zvyčajne nemajú veľa IT zdrojov, preto sme chceli ponúknuť rôzne možnosti, aby sme priniesli návratnosť investícií od prvého dňa.
Trendy pre malé firmy: Vaše riešenie má aspoň dva rozdielne spôsoby, ako môže SMB využívať zjednotenú komunikáciu. Môžete to vysvetliť každý?
Susan Hayden: Všeobecne povedané, existujú dve možnosti nasadenia: on-premise alebo hostované. On-premise je to, čo nazývame našim riešením Real Presence Ready. Je to reálna prítomnosť, ako sme o tom hovorili predtým, čo dáva tomuto používateľovi skúsenosť s tým, že naozaj existuje. Je tiež pripravený - čo znamená, že je cenovo dostupné a ľahko použiteľné. Obsahuje softvér, ako aj služby, ktoré umožňujú zákazníkom pracovať.
Pre zákazníkov, ktorí sú viac zvyknutí na model dopytu, sprístupňujeme naše služby UC aj prostredníctvom poskytovateľov služieb a cloud, čo umožňuje zákazníkom mať kedykoľvek rovnakú reálnu prítomnosť za predvídateľnú cenu bez toho, aby museli myslieť na infraštruktúru alebo backend.
Trendy pre malé firmy: pre podnikových používateľov na cestách pracujete so spoločnosťami, ako je spoločnosť Regus, aby ste mohli používateľom v zariadeniach spoločnosti Regus v celej krajine využívať túto službu.
Susan Hayden: Môžete využívať videokonferenčnú miestnosť s podporou technológie Polycom na základe počtu izieb za hodinu. Či už ide o vás a ja alebo o sto spolupracovníkov, môžeme byť všetci v partnerských lokalitách po celom svete, ktorí majú bezproblémový, integrovaný zážitok z spolupráce s videom.
Trendy v oblasti malých podnikov: V priebehu jedného alebo dvoch rokov, ako budú malé a stredne veľké podniky využívať zjednotenú komunikáciu a telepresenciu?
Susan Hayden: Mojou predpoveďou je, že to urobia úplne všadeprítomným spôsobom, rovnako ako ty a ja dnes sa automaticky dostaneme na náš PDA alebo smartphone. Náš primárny prístup k spolupráci a komunikácii bude vizuálny a budeme to robiť na základe kombinácie tabletu, stolového počítača, izbového systému alebo účelového miestneho systému, ako sú tie, o ktorých sme hovorili s Regusom. Takže máme bezproblémový spôsob spolupráce s ľubovoľným zariadením, aj keď nie sú v systéme špecifickom pre systém Polycom. Za dva roky nebudeme pamätať na to, že sme to neoznámili.
Trendy malých firiem: Kde sa môžu ľudia dozvedieť viac o spoločnosti Polycom?
Susan Hayden: Príďte na stránku Polycom.com, kde si môžete prečítať ďalšie informácie o našich riešeniach alebo kliknúť na rozhovor s niekým, kto vám môže hovoriť a nasadiť niektoré možnosti testovania.
Váš prehliadač nepodporuje
audio
element.
Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
