Teraz všetci z nás - alebo aspoň väčšina z nás - vedia, že potrebujeme webovú stránku a že otázkou je, čo by sme s ňou mali robiť, nie či by mala existovať. Napriek tomu sa stretávam s vlastníkmi malých podnikov takmer týždenne, ktorí nemajú webové stránky a stále sa rozhodujú, čo s tým robiť (ak niečo vôbec). Na druhej strane sa stretávam aj s majiteľmi firiem, ktorí majú brožúrkové stránky - druh webovej prítomnosti, ktorá sa nikdy nezmení, nikdy sa nedotýka a nikdy sa nespája. to je lepšie ako nič. Ale vo svete, ktorý vyzerá, že túži stále viac a viac pripojenia, je dôležité pridávať niečo viac ako len pokyny na vaše webové stránky.
$config[code] not foundSamozrejme, je jednoduchšie vytvoriť brožúru a zabudnúť na to (bolo tam, urobil to). Podstatou pre malé podniky je však toto: Nemôžeme si dovoliť vynechať príležitosť spojiť sa s našimi ľuďmi (cieľový trh) na ich pojmy.
Takže kde sú? Online? Na blogoch? Na Facebooku? Na Twitteri?
Ak chcete vedieť, kde sú vaši klienti, musíte vedieť, kto sú, a to zahŕňa
- čo sa im páči
- kde nakupujú
- ako míňajú
- čo majú radi
- druhy vecí, o ktorých hovoria
Ak sa môžete dať do svojich obuvi (čo je jednoduchšie, keď ste súčasťou trhu, ktorému slúžite), potom môžete zistiť, kde sa nachádzajú a čo sa im páči - a uspokojiť ich.
Hubspot.com nedávno vydal 100 strašných marketingových štatistík, grafov a grafov. Táto správa je syntézou marketingových údajov zo zdrojov ako BlogHer, MarketingSherpa, Comscore a Ad-ology. Hovorí sa, že ich zdroje používali originálne údaje a výskum na podporu svojich záverov. Inými slovami, Hubspot urobil ťažké zdvíhanie a konsolidoval to, čo považuje za kľúčové informácie o online marketingu na jednom mieste. Zoznam poskytuje nejaký prehľad o tom, kde sú ľudia online a čo robia.
Niekoľko vecí sa mi ukázalo.
1. Milióny sú online
Existuje veľa ľudí online (75 percent dospelých v USA), ktorí hľadajú produkty, miestne obchody, správy, rady a ďalšie. Ako vlastníci malých podnikov, naše produkty, náš miestny obchod, naše správy a naše rady by mali byť tiež online. Ale musí byť relevantný a vložený do jazyka, ktorý spája s čitateľom. Inými slovami, naše správy nezáleží, ak nie je dôležité pre naše publikum. Ako hovoríte, že je to rozdiel.
2. Väčšina z nich je na Facebooku
Je pravdepodobné, že ak sú vaši ľudia online, potom sú pravdepodobne na Facebooku (93 percent užívateľov internetu v USA). Možno budete chcieť dostať stránku s fanúšikmi a dať svojim (potenciálnym) klientom šancu, aby sa vám "páčili" a pripojili sa.
3. E-mail stále záleží
E-mail je stále preferovaný spôsob zdieľania obsahu. Je to najvyššia aktivita, ktorú ľudia angažujú v on-line a najvyššom spôsobe, akým zdieľajú informácie (Slide na strane 95, Chadwick Martin Bailey, september 2010)
4. Inteligentní ľudia sú na Twitteri
Nesnažím sa byť vtipný (dobre, trochu). Hubspot odkazoval na správu spoločnosti Edison Research, ktorá poukázala na úroveň vzdelávania používateľov služby Twitter. Zdá sa, že v porovnaní s bežnou populáciou sú vzdelanejšími a skoršími používateľmi, ktorí sú pripravení testovať a reagovať na najnovšie produkty a služby. Komunita Twitter (21 miliónov) nie je veľký objem, ktorý tvorí komunita Facebooku (152 miliónov), ale sú vzdelaní a sústredení, čím sa Twitter stáva ideálnym miestom pre vytváranie obchodných sietí a vytváranie vzťahov.
4. Potrebujete domov pre web
Potrebujete miesto online - webové stránky, blogy, na ktoré môžu vaše účty Facebook a Twitter posielať ľudí. Potrebujete miesto, ktoré pridáva vašim klientom hodnotu a dáva im dôvod na to, aby zostali v spojení s vami pred, počas a po nákupe. A musíte vlastniť tento priestor, vybudovať ho a strategizovať okolo neho (vaše webové stránky).
Musíme pracovať na tom. Ale s správnou radou, správnymi nástrojmi a dôsledne uplatňovanou stratégiou môžeme všetko urobiť - a získať výsledky.
15 Komentáre ▼
