Vitajte v tomto rozhovore s Thomasom Cohnom, známym spotrebiteľským regulačným zástupcom, bývalým regionálnym riaditeľom Federálnej obchodnej komisie (FTC) a 17 ročným veteránom FTC. Na dňoch riadenia Affiliate East 2012 (v dňoch 9. - 10. októbra 2012) Thomas bude hovoriť o FTC a štátnych opatreniach voči pridruženým spoločnostiam a obchodníkom ao tom, ako dodržiavať zákony o ochrane spotrebiteľa s cieľom vyhnúť sa regulačnej kontrole.
* * * * *
$config[code] not found
thomas: Existuje veľká priama hrozba na úrovni štátu (právne predpisy o daniach z predaja). Na federálnej úrovni existujú len nepriame hrozby, ako sú obmedzené situácie v "Rockefellerovom návrhu", ktorý sa stal ROSCA.
Okrem právnych predpisov existujú nové právne predpisy FTC, ktoré implementujú právne predpisy, ako je pravidlo MARS (zákaz preddavkov na hypotekárnu pomoc) a Pravidlo obchodných príležitostí (prísnejšie požiadavky na zverejňovanie informácií, ktoré sa vzťahujú na viac typov v definícii).
Hrozbou, ktorá je ešte väčšia ako legislatíva alebo regulácia, je jednoducho neustále zvyšovanie presadzovania akcií zo strany štátnych AG a FTC proti klamlivému online marketingu a proti úlohe, ktorú zohrávajú nielen obchodníci, ale aj pridružené spoločnosti, siete a iné, údajne zohrávajú úlohu pri pomáhaní uplatňovať klamlivé praktiky voči spotrebiteľom.
Otázka: Môžete nám poskytnúť príklad prípadu zahŕňajúceho dodržiavanie právnych predpisov?
thomas: Akcie, ktoré FTC priniesla za posledných 12 mesiacov, poukázali na informovanosť FTC o klamlivej taktike v affiliate marketingu a jeho čoraz agresívnejšom postoji v tom, ako idú za nimi. Či sa týkajú obchodníkov, pobočiek, sietí alebo iných tretích strán, o ktorých sa domnieva, že FTC "napomáhajú a uľahčujú" túto taktiku.
Patria sem napríklad prípady FTC proti obchodníkom ako Central Coast Nutraceuticals, Jesse Willms a LeanSpa. Desať prípadov FTC proti jednotlivým obchodníkom s pridruženými spoločnosťami a dva prípady FTC voči pridruženým sieťam.
Aj iné tretie strany môžu byť zraniteľné: vedúcich generátorov, sprostredkovateľov zoznamov, spracovateľov platieb a telefónnych centier. Môže existovať viac vyšetrovaní a / alebo krokov proti takýmto tretím stranám.
Otázka: Čo môžu affiliate manažéri obchodníci robiť, aby zabezpečili súlad so zákonmi a vyhnúť sa regulačnej kontrole?
thomas: Pozrite sa na vyššie uvedené opatrenia na presadzovanie pravidiel, ktoré majú konečné objednávky, ktoré si vyžadujú monitorovanie, a uvidíte, aké nevýhodné sú skutočne implementovať! Potom si uvedomte, že zatiaľ čo tieto sa nevzťahujú na každého, len na menovaných obžalovaných, mali by ste ich stále považovať za rizikový počet.
Napokon pridajte robustný monitorovací program, ktorý skutočne môžete a bude nasledovať, a to predtým, ako budete s nimi obchodovať, a to tak, že vyskúšate obchodníkov a ich ponuky, ako aj publikovaný obsah pridružených strán.
Následne po spustení ponúk pravidelne skontrolujte aspoň tých obchodníkov a pobočiek, ktorí vykonávajú to najlepšie, a uvidíte, prečo sú to najlepšie umelci. Existujú nejaké klamlivé / nepravdivé / nepodložené tvrdenia o výrobkoch vrátane odporúčaní / odporúčaní? Existujú klamlivé formáty? Existuje nedostatočná alebo chýbajúca negatívna možnosť / zverejnenie bezplatnej skúšobnej verzie a / alebo kontinuity / znovuzískania?
Ak áno, vynútite zmeny alebo ukončite vzťah.
Otázka: Čo môže affiliate marketing robiť, aby zabezpečil svoj rast, bez ohľadu na vznikajúce legislatívne výzvy?
thomas: Rovnaké ako vyššie. Uistite sa, že obaja obchodníci a pridružené spoločnosti zostávajú v čo najväčšej možnej miere kompatibilné, alebo prestávajú obchodovať s tými, ktorí to nemajú. Najlepším spôsobom, ako zabezpečiť rast, je zostať na vrchole uverejňovaného obsahu prostredníctvom primeranej kontroly reklamy na obchodníkov a pridružených spoločností.
Zatiaľ čo on-line súkromie je trvalo horúcou témou, affiliate marketingu a affiliate siete nemusia byť výrazne ovplyvnené akékoľvek behaviorálne cielenie legislatívy je nakoniec prešiel. Bezprostrednejším problémom súvisiacim s ochranou osobných údajov je bezpečnosť dát. Ak "poviete, čo robíte" s vašimi spotrebiteľskými údajmi, potom lepšie zabezpečte, aby ste "robili to, čo hovoríte".
Akýkoľvek veľký útok na hacker alebo iné porušenie údajov by mohol rýchlo priniesť vyšetrovanie FTC a / alebo opatrenia na presadzovanie práva.
Otázka: Ak by ste dnes mali pobočky s jedinou radu, aké by to bolo?
thomas: Monitorovanie dodržiavania predpisov. Nemusí to byť dokonalé, ale musí byť rozumné a dôsledne implementované.
FTC sa nestará o maskovanie alebo maskovanie alebo iné ťažkosti, s ktorými sa pridružené siete / manažéri stretávajú pri monitorovaní pridružených spoločností. Názor FTC je, že ak sú zisky siete založené na prevádzke, ktorá konvertuje, potom musí sieť lepšie zabezpečiť kompatibilný obsah affiliate.
* * * * *
Dňoch riadenia affiliate sa konajú od 9. do 10. októbra 2012. Viac informácií o dňoch Affiliate Management v Ft Lauderdale sa nachádza tu. Alebo postupujte podľa hashtag #AMDays na Twitteru.Stále máte čas zaregistrovať sa pomocou kódu SBTAM150, aby ste získali $ 150.00 z vášho preukazu.
Nezabudnite sa pozrieť na zvyšok rozhovorov z #AMDays.
Viac v: AMDays 5 Komentáre ▼
