New York (TLAČOVÁ SPRÁVA - 25. apríla 2011) - Spoločnosť American Express OPEN nedávno oznámila spustenie veľkej firemnej súťaže "Facebook Big Break for Small Business", ktorá má pomôcť zmeniť spôsob, akým malé firmy používajú Facebook na pripojenie a angažovanie sa so zákazníkmi autentickejším a osobnejším spôsobom.
Spoločnosť American Express OPEN udelí piatim majiteľom malých podnikov plnú výplatnú cestu do hlavného sídla spoločnosti Facebook v meste Palo Alto v Kalifornii za dvojdňový hĺbkový obchodný človek a $ 20,000 v hotovosti, aby pomohli svojim podnikom rásť so sociálnymi médiami. Víťazi sa budú učiť o tom, ako maximalizovať silu Facebooku na lepšie predávanie svojich podnikov, produktov a služieb pre svoju existujúcu zákaznícku základňu a zamerať sa na nové zákaznícke segmenty. Každý z nich dostane praktické a osobné školenia o najlepších postupoch pre používanie Facebook stránok, reklám a sociálnych doplnkov a bude tiež dostávať konzultácie o ich aktuálnom používaní Facebooku.
$config[code] not foundTieto tréningové stretnutia Facebooku budú zdokumentované a budú sa objavovať na stránke Facebook a OPEN Forum, americkom vydaní, ocenenej online zdrojovou a sieťovou stránkou pre vlastníkov malých podnikov. Obsah bude zahŕňať aj videá "Ako na to", kde sa na Facebook odpovedajú otázky vlastníka malých firiem o tom, ako efektívne predávať na Facebooku. Pred výberom piatich víťazov získa ten desiatok víťazov 2500 dolárov vo forme inzercie na Facebooku, aby im pomohla zacieliť a získať nových potenciálnych zákazníkov.
Takmer polovica malých podnikov uviedla, že využívajú sociálne siete na komunikáciu so zákazníkmi a predaj svojich produktov podľa najnovších výsledkov polročného programu American Express OPEN Small Business Monitor. To predstavuje výrazný nárast od roku 2009, keď iba jeden z desiatich respondentov aktívne informoval o používaní sociálnych sietí. Facebook je najobľúbenejšia stránka sociálnych médií pre vlastníkov malých podnikov, podľa prieskumu z roku 2011.
"Majitelia malých podnikov sú odborníkmi na angažovanosť zákazníkov, ale nástroje a techniky vyhľadávania a angažovanosti zákazníkov sa rýchlo vyvíjajú," povedala Julie Fajgenbaumová, viceprezidentka marketingu značky a zákazníkov American Express OPEN. "Je dôležité, aby majitelia podnikov pochopili tieto nové kanály a platformy, a preto spolupracujeme s Facebookom na vzdelávaní o výhodách zapojenia zákazníkov prostredníctvom sociálnych médií a poskytujú skutočné a hmatateľné tipy na to, ako to urobiť efektívne."
"Facebook sa zaviazal k úspechu malých podnikov," povedal Adele Cooper, riaditeľ pre globálny zákaznícky marketing a komunikáciu na Facebooku. "Pomocou služby Facebook spoločnosť môže nájsť nových zákazníkov, nechať svojich zákazníkov odporúčať a zdieľať informácie o ich podnikaní a vytvárať lojalitu tým, že uskutoční prebiehajúcu obojsmernú konverzáciu. Toto marketingové slovo je jedinečné pre Facebook a umožňuje podnikom vytvoriť osobnejší a zaujímavejší vzťah so svojimi zákazníkmi. "
Ako vstúpiť
Ak chcete vstúpiť na Facebook veľkú prestávku pre malé firmy z American Express OPEN, majitelia malých podnikov musia navštíviť http://www.facebook.com/OPEN a predložiť odpovede na krátky dotazník popisujúci, ako by využili výhru súťaže na lepšie podnikanie, V prvom kole súťaží budú desať malých podnikových finalistov vybraných skupinou sudcov, vrátane Laury Finkovej z American Express, Adele Cooper z Facebooku, Guy Kawasaki z Alltop a John Battelle z Federated Media.
Každé podanie bude posudzované na základe nasledujúcich kritérií:
- Záväzok k ich podnikaniu a rastu;
- Celkovo sociálne médiá potrebujú, kde Facebook môže zlepšiť svoje podnikanie;
- Energia a nadšenie pre malé podniky.
- Finalisti budú potom súťažiť v poslednom kole posudzovania, kde fanúšikovia OPEN Facebooku budú vyzvaní, aby hlasovali za svoje päť obľúbených malých podnikov, aby získali výlet na Facebook a cenu 20 000 USD.
Spoločnosť American Express a Facebook spustili inauguračnú kampaň "Small Business Saturday"
Minulý rok sa spoločnosti American Express a Facebook spojili s prvou "Small Business Saturday". Aby spoločnosť American Express a Facebook ponúkli zákazníkom možnosť "nakupovať malé" počas dovolenkovej sezóny v roku 2010, ponúkli bezplatnú Facebook reklamu 10 000 majiteľom firiem, ktorí sa zaregistrovali. K dnešnému dňu sa zhruba 1,5 milióna ľudí "páčilo" "Small Business Saturday" na Facebooku.
O spoločnosti American Express OPEN
Spoločnosť American Express OPEN je popredným emitentom platobných kariet pre malé podniky v Spojených štátoch a podporuje majiteľov podnikov s produktmi a službami, ktoré im pomáhajú riadiť a rozširovať svoje podnikanie. To zahŕňa obchodné poplatky a kreditné karty, ktoré prinášajú kúpnu silu, flexibilitu, odmeny, úspory obchodných služieb z rozšírenej zostavy partnerov a online nástrojov a služieb určených na zvýšenie ziskovosti.
Spoločnosť American Express je globálna spoločnosť poskytujúca služby, ktorá poskytuje zákazníkom prístup k produktom, poznatkom a skúsenostiam, ktoré obohacujú životy a vytvárajú obchodný úspech.
5 Komentáre ▼
