V médiách je veľa inšpiratívnych príbehov o používaní potvrdzujúcich slov, zostávajúcich radostných a optimistických v podnikaní a tiež o vysielaní pozitívnych správ ľuďom. Ale zrejme, pokiaľ ide o cestovný sektor, používanie radostných slov v reklamnej kópii neprináša najlepšie výsledky.
Počkaj čo?
Áno, radostné slová nie sú presne tie najúspešnejšie marketingové podmienky pre cestovné kancelárie a podniky v niekoľkých ďalších sektoroch. Aspoň to bolo to, čo našla nová štúdia vytvorená vstupnou stránkou a marketingovou platformou konverzií Unbounce.
$config[code] not foundSlová, ktoré predávajú (a tie, ktoré nemajú)
Radostné slová nie sú najúspešnejšie marketingové podmienky
Podľa štúdie Unbounce s názvom Správa o konverziách (PDF), ktorá analyzovala správanie 74 miliónov návštevníkov na 62 000 vstupných stránok s cieľom zistiť, aký konkrétny obsah spúšťa ľudí reagovať na podniky online, používať príliš veľa radostných slov v marketingovej kópii. zlé pre podnikanie, pretože pravdepodobne vyvolá obavy z legitímnosti ponúk.
Cestovné kancelárie, ktoré používajú slová, ktoré obsahujú menej ako 1 percento kópií, ktoré komunikujú pocity radosti, sa zistilo, že majú až o 35 percent vyššiu mieru konverzie ako stránky s viac ako 1 percentou podobnej kópie. Ďalšie sektory, v ktorých sa zistilo, že slová, ktoré vyjadrujú radosť, negatívne ovplyvňujú mieru konverzie kampane pre podniky, sú domáce zlepšenia a odborné štúdium.
"Táto štúdia sa naozaj usilovala o to, aby sme vzali naše bezkonkurenčné množstvo údajov a využili ich na to, aby poskytli obchodníkom typ hlbokých pohľadov na kópie a slová, ku ktorým mali predtým prístup," povedal Rick Perreault, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Unbounce. "Niektoré z toho, čo sme našli, boli také, ako sme očakávali, ale iné nálezy boli zdanlivo nepríjemné - radosť môže znížiť počet konverzií."
Medzi radostnými slovami, ktoré štúdia zistila, že môžu negatívne ovplyvniť miery konverzie, a ktoré podniky v oblasti zlepšovania domácností, odborných štúdií a cestovného ruchu by mali zdanlivo obmedzovať, zahŕňajú: "bezpečný", "priateľský", "čistý", "pohodlie", "Šťastný", "úspech" a "dôvera".
Takže, aké slová by mali podniky používať vo svojich on-line marketingových kampaniach na zvýšenie konverzie?
Slová, ktoré zvyšujú mieru konverzie vstupnej stránky
Slová, ktoré podvodne vyvolávajú pocity dôvery (napr. "Systém", "tím", "riadiť", "silné", "skutočné", "dodržiavanie" a "politika") použité na vstupných stránkach a odvetvia podnikateľských služieb podľa štúdie. Tieto rovnaké slová, ktoré vyvolávajú pocity dôvery, však môžu viesť k nižším prepočítavacím kurzom v odvetví poskytovania úverov a pôžičiek.
Podobne môžu slová, ktoré vyvolávajú hlboký pocit strachu a nepríjemnosti (napr. "Bankrot", "súd", "problém", "zlý", "zmena", "riziko"), zahrnuté medzi 1 až 2 percentami kópie. Tieto strach vyvolávajúce slová však znižujú počet konverzií vo väčšine ostatných odvetví vrátane cestovného, právneho, zdravotného a úverového a úverového priemyslu. Napríklad v odvetví úverov a poskytovania úverov strachovo motivované slová znižujú počet konverzií v priemere až o 15 percent.
Menej slov na vstupných stránkach prinesie najlepšie výsledky
V najpopulárnejších odvetviach (cestovné, nehnuteľnosti, obchodné služby, podnikové poradenstvo, úvery a úvery, zdravie a domáce zlepšenie) sa zistilo, že kratšia kópia na vstupnej stránke koreluje s vyššími mierami konverzie. Štúdia tiež zistila, že marketingová kópia vo väčšine odvetví je najefektívnejšia, keď je napísaná na úrovni čítania 9 alebo nižšej.
"Dôveryhodný, vedecky podložený pohľad na to, ako slová, ktoré sme si vybrali, riadia správanie používateľov, je niečo, na čo sme doteraz nemali prístup," povedal Oli Gardner, marketingový a optimalizačný expert v spoločnosti Unbounce."Táto správa otvára cestu pre budúcnosť marketingu založeného na údajoch a budúcnosť je automatizácia konverzie," dodal Gardner, ktorý je tiež spoluzakladateľom platformy vstupnej stránky, ktorá využíva proprietárne technológie strojového vzdelávania, aby analyzovala obrovské množstvo priemyselných odvetví, špecifické údaje.
Joy Photo cez Shutterstock
1 Komentár ▼
