Pozrite sa a vidíte viac ľudí, ktorí chodia okolo s vecami ako Fitbits, Samsung Gears a ďalšie zariadenia zabalené okolo zápästia. A ak je prijatie telefónov iPhone a iPad akýmkoľvek ukazovateľom, musíte sa opýtať, ako sa prijatie nositeľných technológií zrýchli, keď sa horko očakávané hodinky spoločnosti Apple sprístupnia začiatkom budúceho roka.
Vieme, že keď spozorujeme, že zatiaľ čo spotrebiteľské aplikácie sú prvé, ktoré stavajú na týchto nových zariadeniach, podnikové aplikácie nakoniec nasledujú. Preto Jeremy Roche, generálny riaditeľ poskytovateľa back-office aplikácií FinancialForce, rozhodol, že je na čase začať s vývojom obchodných aplikácií, ktoré fungujú na veciach, ako sú hodinky Samsung Gear a Google Glass. Pýtame sa ho, prečo je teraz čas začať s prihliadnutím na tieto zariadenia z pohľadu obchodnej a zákazníckej angažovanosti. (Tento prepis bol upravený na publikovanie. Ak chcete počuť zvuk celého rozhovoru, kliknite na zvukový prehrávač na konci tohto článku.)
$config[code] not found* * * * *
Trendy pre malé firmy: Môžete nám povedať trochu o vašom osobnom pozadí?
Jeremy Roche: Som z Veľkej Británie a ja som mala to potešenie získať možnosť vytvoriť FinancialForce ako novú spoločnosť už v septembri 2009.
Trendy týkajúce sa malých podnikov: Povedzte nám, čo robíte na stránkach FinancialForce.
Jeremy Roche: Vytvárame back office aplikácie v cloude. Špecializujeme sa na preberanie obchodných transakcií a premenu ich na skutočné obchodné informácie. Či už je to od fakturácie až po účtovníctvo, riadenie predaja tovaru alebo produktov na prepravu, cez riadenie tímov profesionálnych služieb a riadenie toho, čo nazývame ľudským kapitálom alebo úspechom zamestnancov, čo je tradične známe ako HR.
Takže spravuje ľudí v podnikaní a riadi obchodné procesy, ktoré idú nad rámec predaja.
Trendy pre malé firmy: Videl som článok o tom, čo ste urobili v spoločnosti FinancialForce - začali experimentovať s podnikovými aplikáciami pre nositeľné zariadenia. Prečo ste sa rozhodli začať pozerať na veci ako smartwatch a Google Glass z pohľadu podnikovej aplikácie?
Jeremy Roche: Pred niekoľkými rokmi, ak by mi niekto povedal, že do augusta tohto roka by viac ako 55% celosvetovej internetovej prevádzky skutočne vygenerovali ručné zariadenia, mobilné zariadenia, pravdepodobne by som to spochybňoval. Čo sme videli, je tento obrovský nárast v spôsobe, akým sa transakcie vytvárajú globálne pomocou mobilnej technológie.
Teraz začíname vidieť vznik nositeľných technológií. Spôsob, akým sa na to pozerám, je, že nevieme, kde presne to ešte ide. Ale vieme, že to investuje veľa veľkých organizácií. A je pravdepodobné, že v priebehu času sa viac a viac transakcií jedného alebo druhého uskutoční prostredníctvom nositeľných zariadení.
Snažili sme sa dokázať, že pomocou nášho cloudu a technológie používame od nášho partnera Salesforce. Pomocou technológií Google API a technológií, ktoré sa dodávajú vo veciach, ako sú hodinky Samsung, sme sa rozhodli preukázať, že môžeme naše aplikácie bezproblémovo prepojiť s nositeľnými zariadeniami. A že by sme mohli vytvoriť prostredie, v ktorom by zmysluplná transakcia mohla byť spracovaná na zariadení s veľmi malou alebo veľmi malou obrazovkou.
Trendy malých firiem: Aký prípad použitia je pre vytváranie podnikových aplikácií pre niečo ako Google Glass?
Jeremy Roche: Jedna z prvých, ktorú sme vyrobili pre Google Glass, bola schválenie požiadaviek a objednávok. Kvôli spôsobu, akým Sklo projekty, máte skutočne väčšiu prehliadku oblasti pre transakcie. Tiež sme experimentovali s oblasťami ako kontrola zásob a zásob. Teraz môžete predpokladať, že ľudia v sklade môžu potenciálne nosiť Glass, aby hľadali položky.
Jedna z vecí, na ktorú sme sa pozreli, bolo, ak máte stretnutie, je relatívne sociálne neprijateľné vytiahnuť váš laptop von uprostred stretnutia a začať reagovať na niečo. Alebo na večeri je o niečo menej sociálne prijateľné, aby ste vytiahli svoj smartphone. Je skutočne relatívne prijateľné pozerať sa na vaše hodinky a ak vaše hodinky vám dávajú informácie, ktoré potrebujete urobiť, môžete to skutočne pomôcť.
Teraz je potrebné určité vyvíjanie, než budeme všetci sedieť okolo jedálenského stola na Google Glass. Je to však fascinujúca technológia. Ak sa dostane do hlavného prúdu a stáva sa dostupnou spotrebnou technológiou, začne to vidieť.
Trendy pre malé firmy: spomínate Apple. Ohlásili, že prichádzajú s hodinami. Všetci vieme, keď Apple robí niečo, dostáva pozornosť ľudí a zvyčajne urýchľuje adopciu a záujem. Ako rýchlo začínajú firmy, ako je tá vaša, vyvíjať aplikácie pre podnikateľov, ktoré sa budú používať v každodennej rutine, keď hity Apple uvidia?
Jeremy Roche: Ak sa pozrieme na prípad používania inteligentných inteligentných šarží, napríklad sme pomocou rozhrania Salesforce a Google API to urobili. Takže sme skutočne konzumovali kód poskytovaný výrobcami platforiem.
Za predpokladu, že Apple bude robiť to isté, čo sú všetky náznaky, budeme môcť konzumovať tie API rovnakým spôsobom. Kľúčovou vecou je, keď ľudia zverejňujú tie API a platforma, ktorú používame pre naše aplikácie, je úplne otvorená, v tom momente sa len spoliehate na platformy, ktoré si medzi sebou hovoria - a to je to, čo robí tieto rýchle a vzrušujúce.
Trendy malých firiem: Kde sa ľudia môžu dozvedieť viac o tom, čo robíte vo všeobecnosti, ale aj o týchto technológiách, ktoré sa dajú nosiť?
Jeremy Roche: Navštívte nás na stránke FinancialForce.com. Ak prejdete na webovú stránku, uvidíte niekoľko príkladov videozáznamov o nositeľných látkach v akcii.
(Tento prepis bol upravený na publikovanie. Ak chcete počuť zvuk celého rozhovoru, kliknite na nižšie uvedený zvukový prehrávač.)
Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
