Infusionsoft predstavila novú marketingovú platformu s nižšou cenou, bezplatnou skúšobnou verziu a modernizáciou CRM, ktorá je zameraná na lákavé menšie podniky, aby sa sami zaoberali samotnou marketingovou prácou. Trendy malých firiem hovorili so spoločnosťou Infusionsoft CEO Clate Mask o zmenách a novom smerovaní silného marketingového nástroja.
Infusionsoft pre malé firmy
Spoločnosť vyčlenila na novú etapu svojej dlhoročnej misie na pomoc malým podnikom s vylepšeným zameraním vhodne pomenovaným podľa svojich vznešených cieľov.
$config[code] not foundMars Mission
"Začali sme s tým, čo nazývame našou misiou Mars na začiatku roka 2017," povedala Mask a dodala, že infusionsoft predtým vykonal rozsiahly výskum, ktorý priniesol na svetlo niekoľko konkrétnych pohľadov.
"Najprv sme zistili, že väčšina malých podnikov nie je obchodníkmi a nechce sa stať obchodníkmi," povedal a poukázal na to, že väčšina chce len dodať tovar a služby svojim zákazníkom, aby mohli rozširovať svoje podnikanie prostredníctvom sprostredkovania.
Personalizovaná služba
Iný pohľad mal čo do činenia s "chaosom" vytvoreným pre malé podniky, keď túžba vytvoriť viac personalizovanú službu je oproti všetkým dostupným technológiám.
Posledný pohľad, ktorým sa pripravuje pôda pre modernizáciu, je zvýšené očakávania a požiadavky spotrebiteľov. Maska uviedla, že z prieskumu spoločnosti Compay sa ukázalo, že malá podnikateľská krajina sa posunula.
Interakcia s používateľmi
"Existuje veľa vecí, ktoré sa zmenili v spôsobe, akým spotrebitelia komunikujú s podnikmi," povedal.
To viedlo spoločnosť Infusionsoft k tomu, aby zamenila svoju orientáciu podľa vylepšenej stratégie a produktu. Nová verzia je dramaticky zjednodušená, takže nemusíte byť marketingovým expertom, aby ste dostali slovo o vašom tovare a službách. Zahŕňa napríklad 50 šablón špecifických pre konkrétny priemysel, ktoré môžu používatelia malých podnikov použiť ako východiskový bod.
Centrálna úloha pre CRM
Napriek tomu, že výkon Infusionsoft sa stal známym, je ešte stále v zákulisí, nová verzia je dramaticky jednoduchšia. Jeden z ďalších veľkých rozdielov, ktoré malé firmy zaznamenajú, je, že CRM hrá oveľa ústrednejšiu úlohu.
Existujú aj ďalšie funkcie zamerané na bezproblémové skúsenosti, ako je drag and drop nástroj na riadenie potrubia, ktorý sleduje obchody vizuálne. Nová verzia je oveľa viac priateľská k mobilným telefónom.
Úľavy z lievikov
Celkovo stratégia, ktorá stojí za touto najnovšou verziou, je umožniť malým podnikom, aby zintenzívnili svoje úsilie v odvetví a smerom k cieľovému trhu, ktorý ich najlepšie vyhovuje automatizáciou pracovných postupov. Maska vysvetľuje, čo bolo za týmto novým impulzom.
"" Personalizované "sa práve objavili vo výskume," hovorí. "Bola to vizitka pre našich zákazníkov a zákazníkov, ktorí sa pokúšali odlíšiť sa od väčších firiem."
Jediný zoznam kontaktov
Odborníci z priemyslu berú na vedomie. Ivana Taylorová, vydavateľka DIYMarketers.com pridala svoje myšlienky v rozhovore pre Skype. Taylor poznamenal, že Infusionsoft sa zameriava na to, že má jediný zoznam kontaktov s tagmi pre segmentáciu, čo je dôležité, aby ste nekončili platbu za duplicitné e-maily.
"Môžem povedať, že je to určite prístupné pre viacerých majiteľov malých podnikov, pretože klesli ceny a nová platforma obsahovala vlastnosti, ktoré majitelia malých podnikov používajú najviac," povedal Taylor. "Uľahčí to podnikom, ktoré začínajú platformou na automatizáciu marketingu a CRM, aby začali s malým rozmerom a rozširovali svoju marketingovú platformu spolu s ich podnikaním."
Obrázok: Infusionsoft
2 Komentáre ▼
