Malé podniky začínajú ako jedna mužská show, len chlapík, ktorý si "kúpil prácu". Zavolajte nášmu chlapcovi Bobovi. Bob nemá nikoho, kto by spravoval a nič nemal riadiť. Len robte prácu; Choď domov; opakovať.
$config[code] not foundA potom sa to stane: Bob uspeje. Bobov obchod sa začína zaneprázdňovať, naozaj zaneprázdnený. Je to pekný problém, ale je to problém rovnako.
Bob si uvedomuje, že niečo musí dať. Takže najme Marka. Teraz Bob nie je žiadny idiot. Uisťuje, že Mark je ten typ človeka, ktorý dokáže zvládnuť sám seba. V dôsledku toho sa veci ešte viac zhoršujú.
Cítim, že sa teraz dostáva docela dobre v tejto veci na prenájom, Bob prináša Jima. Jim tiež nie je taký, takže všetko bude skvelé. Okrem toho, že to nie je. Existujú konflikty a podrobnosti sa prehliadajú. Zákazníci nie sú tak spokojní, ako kedysi boli. Stručne povedané, zamestnávanie Jimu vedie k väčším bolestiam hlavy.
Nie je to tak, že Jim bol zlý prenájom. Len to, že dynamika sa zmenila. Nepotrebovala koordinácia. Zdroje sa nemusia zdieľať. Nikto nemal nikomu krok na čele iných. Bob si uvedomuje, že musí začať riadiť.
Správa je úplne nový skill set pre Bob. Bob môže byť skvelý v tom, čo robí, ale to nezaručuje, že je skvelý pri odovzdávaní jeho zručností, či už s tréningom alebo dokumentáciou. Vždy to urobil intuitívne, ale teraz musí vedome vytvárať systémy. Ale je to Bobova spoločnosť, takže ho vyčerpá a začne sa učiť.
Mark a Jim sa vyrovnali s Bobom vo svojej novej úlohe manažéra neofýzy. Zdá sa, že existuje veľa zbytočných réžií a regulácie. Bob príležitostná nerozhodnosť je rušivá. Ale hej, to je práca. Bob je dobrý chlap, majú dôvod. On to príde na to. V našom príbehu to robí.
Bob the Worker prešiel do manažéra Bob
Bob sa teraz naučil, ako ísť od robotníka k manažérovi, aby sa podnik pokračoval v rozširovaní, a začal sa venovať Markovi a Jimovi za väčšiu zodpovednosť. Koniec koncov, on dôvodov:
"Bol som schopný zvýšiť, tak oni môžu."
Mark a Jim majú oveľa ľahšie ako Bob. Keďže Bob položil základy, stačí sa naučiť, ako urobil všetko. Bob cíti pocit úľavy, že konečne má nejakú pomoc pri presadzovaní všetkých zodpovedností manažmentu. Všetko bude odtiaľto víno a ruže.
Okrem.,, Zdá sa, že Mark a Jim stále potrebujú spravovať. Tak im hovorí, ako robiť svoje zamestnanie denne. Priraďuje úlohy, ako vždy. Mark a Jim sa v tomto usporiadaní necítia dobre. Takže vždy idú na Boba na schválenie vo veciach veľkých a malých. Bob je čoraz viac frustrovaný, pretože cíti, že má tri pracovné miesta, jeho vlastné a Markovo a Jimovo.
Bob si uvedomuje, že problémom nie je Mark a Jim. Bobov problém je Bob. Vedel, že potrebuje, aby Mark a Jim robili svoju prácu.Poskytol im väčšiu zodpovednosť, ale to, čo im nedokázal poskytnúť spolu s nimi, bola autorita. Teraz sa Bob bojí. Zbavenie zodpovednosti sa zdalo v poriadku, ale autorita? Čo ak urobia chybu?
Poďme zastaviť náš príbeh na chvíľu
Vidíš, čo sa tu deje? Bob dostal dobré v tom, čo robí jeho podnikanie predtým, ako náš príbeh začal. Naučil sa riadiť, ako sa náš príbeh rozvinul. Ale ak tento príbeh bude pokračovať, Bob má ďalšiu učiacu sa krivku zvládnuť: naučiť sa nasmerovať.
Riadenie súvisí s úlohami. Ide o to, ako robiť veci, kedy robiť veci a kto robí tieto veci. Ide o delegovanie, ktoré obklopuje plnenie úloh.
Môžete spravovať plány. Môžete spravovať materiály. Môžete dokonca spravovať pracovníkov. Ukázalo sa však, že manažérov nemôžete spravovať.
Dôvod, prečo nemôžete spravovať manažérov, je, že v momente, keď robíte, prestáva byť manažérmi. Veľa spoločností zavolá manažérom svojich zamestnancov. Ale keď preskúmate, ako fungujú veci, fungujú, vidíte, že nie sú skutočne zvládnutí. Problémom nie je zvyčajne zlyhanie zo strany týchto potenciálnych manažérov. Nie, problém je, že ich nemožno spravovať.
Správa Bonafide má dve kľúčové charakteristiky: zodpovednosti a právomoci.
Zodpovednosť môže byť uložená a musí byť tiež prijatá. To sa zvyčajne deje bez veľkého rozruchu. Ale autorita je iná záležitosť. Ľudia môžu byť ohľaduplní k odovzdaniu autority. Ak chcete, aby manažér uspel, je nevyhnutné, aby dostávali dostatočnú autoritu na vykonávanie svojich povinností. Keď manažment zlyhá, môže sa často pripísať nedostatku adekvátnej autority.
Povedzme, že manažér dáva dostatočné množstvo právomocí, aby vykonal svoju prácu. Takže čo má robiť ich šéf? Nová práca ich šéfov je smerovať. Ako sa to líši od riadenia?
Riadenie má čo do činenia s výsledkami. Ide o definovanie výsledkov, stanovenie časových tabuliek a poskytovanie zdrojov. Ide o komunikáciu a mentoring, všetko okolo dosiahnutia cieľov.
Dobrý manažér dostane pracovníkov, aby robili veci správne. Dobrý režisér dostane manažérov, aby robili správne veci.
Nie je naozaj ťažšie usmerňovať, než spravovať, ale vyžaduje si iný prístup. Väčšina manažérov, ktorí sa stali riaditeľmi mohol priamy. Otázkou je, že? Zostanú na tom komfortnom mieste riadenia alebo urobia ťažkú možnosť delegovať právomoc a potom podporiť svojich manažérov?
Bob je na tej križovatke. Neskôr musel zintenzívniť. Ako bude jeho príbeh pokračovať? Bude Bob vychádzať do tejto novej výzvy a stane sa takým režisérom, na ktorý si každý manažér dúfa? Alebo bude kŕmiť Marka a Jima a nikdy im neodovzdal kontrolu, ktorú budú musieť vstúpiť do svojich nových rolí?
Ste Bob
Je na vás, aby ste napísali svoj vlastný koniec. Samozrejme, nikdy nekončí. Podnikanie má trvalý charakter. Robte to, čo potrebujete, riadte to, čo potrebuje riadiť, a usmerňujte to, čo potrebuje riadiť.
Podnikatelia Foto prostredníctvom Shutterstock
16 Komentárov ▼
