Zameranie vašej spoločnosti a marketingové posolstvo by malo byť také jasné, že sa pri každej príležitosti dostanete domov. Keď klienti majú skúsenosti:
- vaše tlačové médiá (vizitky, plagáty, letáky atď.)
- vaše on-line médiá (webové stránky a stránky sociálnych médií)
- vaše kancelárske priestory
V správe by mala existovať konzistentnosť a to je miesto, kde vaše značky začnú hrať. Ale skôr ako začnete tlačiť veci, správa musí byť jasná a jasná.
O čom je vaša spoločnosť?
Môžete to vysvetliť v jednoduchom chápaní posolstva alebo sloganu? Buďte jasní:
- aká je vaša spoločnosť
- kto slúži a
- ako to robí
Ak to urobíte, môžete túto normu odovzdať svojmu tímu a táto jasná správa sa stáva meradlom vo vašej firme. Ak sa tomu nestanete, potom ste mimo dráhu a viete to. A keď viete, môžete s tým urobiť niečo.
Aby ste sa dostali do jadra vašej spoločnosti, riešte ju z rôznych uhlov. Pochopte, ako vyzerá vaša spoločnosť a cíti sa z pohľadu klienta. Potom sa ponorte o niečo hlbšie a zistite, čo vaše vyhliadky vidia a cítia. Ale nezastavujte sa tam.
Rozhodnite sa, či budete skúmať skúsenosti a reakcie zamestnancov a nezávislých dodávateľov a spolupracovať s vami a ďalšími klientmi. Má všetka táto spätná väzba v súlade s tým, ako vidíte vašu spoločnosť? Aké úpravy môžete urobiť, aby ste z týchto skúseností čo najviac využili?
Teraz sa dostať do správneho tímu.
Tento druh informácií v rukách správneho tímu sa môže zmeniť na niečo úžasné. Anita Campbellová naznačuje, že veľkosť tímu by mala byť dobre riadená. V "Keď ide o inováciu, malá je krásna" hovorí:
"Každý mozog vo vašom podnikaní musí byť zapojený do kreatívneho myslenia. Ale tým, že udržia svoj základný tím malý, zostanete šikovnejší. "
Spúšťatelia často vynakladajú energiu snažiacim príliš vyzerajú väčšie, ako sú. Anita poukazuje na to, že veľké podniky sa snažia profitovať z moci menších tímov a tvorivosti a rýchleho konania, ktoré sa môžu objaviť. Pripomína mi, že "použite to, čo máte" a začnite tým, čo máte.
Ak "vyskúšate svoju firmu", ako to vkladá John Mariotti, "Ak sa nebudete snažiť o vašu spoločnosť, kto bude," potom môžete urobiť vlny v každej fáze hry. John verí, že bez ohľadu na vašu pozíciu:
"Vašou skutočnou úlohou je dávať pozor na záujem spoločnosti, podľa vašich najlepších schopností, vo vašej oblasti zodpovednosti."
Ktorá nás prináša späť k tomuto hlavnému posolstvu …
A tieto tri malé otázky:
- O čom je vaša spoločnosť?
- Kto slúži?
- Ako robíte to, čo robíte?
Akonáhle ste jasní, dôsledne zdieľajte túto správu so svojím tímom. Vložte do nich túto správu - v tlači, v tréningu, vo vizuálnej tvorbe, v "praktizovaní toho, čo kážete" - aby to prirodzene vylieval do vašej verejnosti.
$config[code] not foundPodľa môjho názoru je celkový balík o správe, ktorá rezonuje na každej úrovni organizácie. Zobrazuje sa v logu, slogan, výpoveď, výcvik zamestnancov, váš postoj, produkty a služby, značkové materiály a dokonca aj farby.
V skutočnosti Ivana Taylor dokonca navrhuje, že:
"Vaše pracovné prostredie by malo pripomenúť marketingové posolstvo a obraz, ktorý plánujete vydať."
Viac o tom môžete prečítať v časti "Ako zviditeľniť priestor na pracovisku" na platforme AMEX OpenForum.
