A je to pravda: nebude vás to stáť ani penny, ktoré by sa vydalo a vytvorilo si profil Twitter - alebo dva, tri alebo štyri.
$config[code] not foundAké je veľké riešenie, ak máte starú stránku služby MySpace, ktorá je úplne prekrytá spamom, alebo ak je telefónne číslo pre vašu firmu nesprávne v niektorom lokálnom adresári vyhľadávačov? Nebudete pokutovaní ani nepodliehať žiadne finančné sankcie akéhokoľvek druhu.
Ale ako viete, nič v tomto svete nie je zadarmo. Každá digitálna marketingová chyba, ktorú vaša organizácia robí (a môžete zistiť, aké chyby ste mohli urobiť vykonaním digitálneho inventára) prichádza s nákladmi. Tieto náklady sa prejavujú zbytočným časom a úsilím - a neplatíte im. Váš zákazník to robí.
Keď váš zákazník hľadá vašu spoločnosť a nájde prázdne profily sociálnych médií, stránky plné spamu a nesprávne informácie o kontakte, nedokážu splniť to, čo si stanovili.
Nezaťažujte svojich zákazníkov za chyby digitálneho marketingu. Našťastie, veľa z najbežnejších chýb v oblasti digitálneho marketingu je v skutočnosti relatívne jednoduché. A tu je ako:
Viac populárnych stránok sociálnych médií
Máte dve stránky na Facebooku, šesť Twitter účtov a štyri Instagramy?
Ak to robíte - a to nie je súčasťou zámernej, artikulovanej stratégie - je čas zjednodušiť. Konsolidujte, kedy môžete. Stránky Facebooku sa napríklad môžu zlúčiť. V iných prípadoch sa budete chcieť zapojiť s vašimi následníkmi na každej platforme a nasmerovať ich tam, kde chcete ísť, čo je ideálne aktívny účet sociálnych médií, ktorý používate pravidelne.
Nezabudnite zatvoriť staré účty, ak ste sa rozhodli, že sú oficiálne zastarané.
Prázdne profily sociálnych médií
Počas procesu inventarizácie digitálneho marketingu môžete veľmi dobre zistiť, že máte profily sociálnych médií, ktoré boli nastavené, ale nikdy neboli použité. Je čas urobiť strategické rozhodnutie. Chcete byť na tejto platforme? Pomôže vám to efektívnejšie prepojenie so zákazníkmi?
Ak áno, začnite s pohybom dopredu a pomocou nástroja podporte svoju značku. Ak nie, odstránenie môže byť v poriadku. Ak chcete zachovať svoju prítomnosť, aby ste ochránili svoju značku, ale nechcete používať tento nástroj, uistite sa, že máte tam zasielanie správ, aby ste s vami ľahko spájali zákazníkov, ktorí vás hľadajú.
Žiadny profil sociálnych médií vôbec
Možno zistíte, že digitálny marketingový nástroj, o ktorom si myslel, že ste nikdy skutočne neexistovali. To sa stáva. V tom momente je strategické. Je to stále nástroj, ktorý chcete mať? Ak áno, presuňte sa dopredu a vytvorte chýbajúci profil a začnite používať nástroj.
Ak tento nástroj už nezodpovedá vašej stratégii, nikto nepovie, že ho musíte nastaviť.
Spam City
Ak máte prítomnosť v sociálnych médiách, ktorá sa stala prekročenou spamom, váš prvý krok je pozrieť sa na vašu analýzu webových stránok. Koľko návštevnosti ste získali z tejto stránky?
Ak je to dôležité, venujte si čas vyčisteniu nevyžiadanej pošty a zmeňte svoje používateľské mená a heslá, aby sa problém opakoval. Ak lokalita neposiela žiadnu návštevnosť, rozhodnite sa, či chcete tento profil a ak nie, odstráňte ho.
Nesprávne informácie v miestnych adresároch
Upravte profil tak, aby odrážal správne informácie. Nezabudnite skontrolovať stránku po vykonaní úprav, aby ste sa uistili, že boli správne aktualizované.
Skvelý trik tu je súčasné a minulé telefónne čísla spoločnosti Google. Týmto spôsobom si určite nenechajte ujsť niečo alebo si overte niektoré tipy z tohto miestneho SEO článku.
Pohyb vpred: Najlepšia chyba je tá, ktorú nikdy nevyrobíš
Uistite sa, že všetky vaše digitálne marketingové snahy sú presné, správne a v súlade s vašimi strategickými plánmi je formou zákazníckeho servisu. Keď sa vám to podarí, je ľahké, že vaši zákazníci vás rýchlo nájdu.
Ak chcete zabezpečiť, aby ste neustále poskytovali túto úroveň služieb zákazníkom, plánujte hodnotenie digitálnej prítomnosti najmenej štvrťročne.
Oops Foto cez Shutterstock
11 Komentáre ▼
