Každá firma by mala mať príručku pre podnikovú identitu. Príručka o podnikovej identite definuje, ako sa značka, obraz a správa vašich spoločností doručujú verejnosti, a najmä vašim kľúčovým publikám.
Ale skôr ako odpovieme na pálčivú otázku o tom, čo je najdôležitejšia stránka vo vašej firemnej príručke totožnosti, poďme trochu hlbšie.
Corporate identity nie je rovnaká ako firemná image. Clive Chajet, ktorá píše Firemný obrázok, robí tieto rozdiely:
Firemný imidž je vnímanie spoločnosti svojimi rôznymi cieľovými skupinami, t. J. To, ako sa to javí ako outsidermi, ako je finančná komunita alebo potenciálni spotrebitelia.
Podniková identita je to, čo sa spoločnosť rozhodne použiť na formovanie týchto vnímaní.
Aby bolo pre zamestnancov jednoduché prezentovať firemnú identitu dôsledne, mnohé firmy publikujú príručku firemnej identity. Príručka o podnikovej identite je jednoducho súborom inštrukcií, ako prezentovať veci ako logá a ako presne popísať obchod.
Identity = Značka
Laurence Ackerman, bývalý partner legendárnej dizajnérskej firmy Anspach Grossman Portugal, hovorí, že okrem komplexných štandardov dizajnu firmy spravujú svoju identitu prostredníctvom:
- Jazyk (konkrétne slová a frázy pre služby)
- Rozlišujúce témy a správy ("taglines")
- Akcie a politiky (CSR: Corporate Social Responsibility)
Ako firma rastie a viac ľudí je zapojených, samotná podstata značky vyjadruje viacero manažérov a komunikátorov. Ako máme vládnuť vo všetkých týchto a udržiavať štandardy, rovnako ako stavať na značke ako spoločnosť a jej príbeh sa vyvíja a rastie?
Na to je rozhodujúca príručka firemnej identity. Umiesňuje spoločnosť, bez ohľadu na to, či je veľká alebo malá. Dôležitosť konzistentnej typografie, používania farieb, umiestnenie loga a také nemožno považovať za samozrejmosť. Všetky sú uvedené v príručke o podnikovej identite.
Správne manuály totožnosti pomáhajú dizajnérom a komunikačným manažérom vytvoriť vizuálny hlas pre spoločnosť, ktorý môže zahŕňať fotografické knižnice a štandardy obrazu, ako aj profesionálne publikačné šablóny. Tieto usmernenia vytvárajú silnejšiu firemnú identitu, ktorá zasa ovplyvňuje verejnosť a nakoniec firemný imidž spoločnosti.
Skutočná sila vášho ID
Keď som bol manažérom korporátnej komunikácie v poisťovni, zdedil som nové logo a neoblomné viazanie plné noriem a odporúčaní. (To bolo späť v čase, keď ste mali tlačiť všetko a PDF nebol možný.)
Štandardy "prebiehajúceho procesu" boli príliš ťažkopádne a dĺžka strany spôsobila, že je zakázané tlačiť. Tak som sa posadil a prešiel cez obsah a uprednostnil všetko, aby som zistil, ako môžem dostať finálnu príručku až na 16 stránok.
Po zverejnení príručky o podnikovej identite sa život ako interný "loga policajta" a obhajca značky stal jednoduchším - ale nie spôsobom, ktorý som očakával. Myslel som, že všetci budú teraz nasledovať starostlivo formulované pravidlá a náročné detaily, ktoré sme pracovali písomne a navrhli manuál. To, čo som zistil, bolo, že väčšina ľudí skutočne nečítal dokument. Prostě mi zavolali svojimi otázkami a spýtali sa ma, aké sú pravidlá.
Takže príručka sa stalo môj referenčná príručka. Držal ma na ceste, konzistentný a čo je dôležitejšie, stal sa zákonom krajiny v rámci spoločnosti.
Akonáhle som mal príručku na mieste, mohol by som zavolať viceprezidentovi dôchodkov a povedať s istotou, že logo nemôže byť publikované s tým istým kvapôčkovým tieňom na tmavom pozadí, pretože to hovorí na strane 4.
A prečo by ma počul? Pretože na prvej strane príručky o podnikovej identite bol podpísaný list od prezidenta spoločnosti, ktorý zaviedol a schválil normy značky.
že bola najdôležitejšia stránka v príručke.
Ručná fotografia pomocou aplikácie Shutterstock
7 Komentáre ▼
