Objavil som najnovšiu knihu Marka Schaefera (Returns On Influence: Revolučná sila Klout, Sociálna kontrola a Vplyv marketingu), zatiaľ čo jeden deň sa pozerám cez moju informačnú službu Twitter.
$config[code] not foundMark sa považuje za autoritu v oblasti marketingu a sociálnych médií. Ironií je, že Mark tiež napísal najpredávanejšiu knihu The Tao of Twitter (ktorá bola práve aktualizovaná), takže naozaj nie je prekvapením, že som sa zoznámil s knihou na Twitteri.
Názov knihy mi okamžite upútal pozornosť. Toľko, že som pozval Marka, aby sa stal hosťom na mojej internetovej rozhlasovej relácii a dostal kópiu knihy prostredníctvom vydavateľa. Po prehliadke a rozprávaní s Markom som si ešte viac uvedomil, aká dôležitá je táto kniha pre generálnych riaditeľov, prezidentov a majiteľov podnikov.
So svetom a technológiami, ktoré sa tak rýchlo menia, aj podnikanie sa mení priamo pred našimi očami. Tak rýchlo nemusíme ani uvedomiť, koľko alebo do akej miery.
Moja rada pre každého, kto je spoločnosťou, je: Nezostávajte za sebou. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je čítať knihu Mark Schaefer, Return On Influence.
Ako dôležité ste v podnikaní?
Slovo, vplyv, sa v poslednej dobe spomína veľmi často. Všimli ste si?
Vpred do knihy som sa dozvedel, že myšlienka vplyvu je zakorenené v astrológii. Pred sto rokmi začali galovia používať slovo vplyv, aby vysvetlili činy ľudí, ktoré hovoria, že "ležia v hviezdach." Rýchly pokrok v modernej spoločnosti a vplyve nadobudol úplne nový význam s výrazom "pod vplyvom".
Dnes v dôsledku digitálneho veku, v ktorom žijeme v tomto slove, vplyv naďalej prináša prechod vo svojom zmysle. Z troch odlišných dôvodov:
- rast internetu.
- vzostup mobilných zariadení.
- nárast sociálnych sietí ako Twitter a Facebook.
Mark Schaefer hovorí o tom ako o "ovplyvňujúcom marketingu". To prináša nový význam klasickej knihe Dale Carnegie, ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí. Teraz môže byť ktokoľvek vplyvný, ak je to relevantné.
Korene vplyvu marketingu
Kniha je rozdelená na dve časti. Časť 1 skúma: korene vplyvu. Kapitoly sa zaoberajú takými témami, ako je nárast občianskeho ovplyvňovača - ako je to koniec éry masového marketingu a nástup generácie, ktorá získava svoj spotrebiteľský hlas. Už nie je vplyv iba pre politikov a celebrity. Internet nám teraz dáva príležitosť byť "superkonektory" ďaleko za hranicami nášho okruhu rodiny, priateľov a spolupracovníkov.
Obzvlášť zaujímavá časť v časti 1 knihy sa zaoberá "zbraňami vplyvu" pomocou modelu Dr. Robert Cialdini, "šesť zbraní vplyvu", ktorý je základom pre ilustráciu rozdielov. Autorka kontrastuje úlohu autority, podobnosti, konzistencie a nedostatku v on-line aj offline svete.
Zbraňami vplyvu sú spoločenské dôkazy a reciprocita, ako aj "odznaky" pre našu informačne hustú spoločnosť, ako je počet sledovateľov v službe Twitter. Schaefer označuje siedmu zbraň, ktorá je spokojná. Ako sa uvádza v knihe:
"Obsah je munícia, ktorá má vplyv na sociálne siete."
Áno, obsah je kráľ, ak sa správne používa v rámci stratégie marketingu a sociálnych médií.
Máte Klout?
Nárast vplyvu marketingu zahŕňa "scoring sociálneho vplyvu", ktorý začína prenikať prostredníctvom podnikania, ľudských zdrojov a nášho osobného života. Sociálne hodnotenie má tradičný význam "mať klout" na úplne novú úroveň.
To je to, čo Schaefer skúma v časti 2 svojej knihy: Sociálna bodová revolúcia. Zameriava sa predovšetkým na Klout.com - ako to bolo, jeho spory a výhody. Pre tých, ktorí s Kloutom nie sú oboznámení, je považovaný za vodcu v meraní sociálneho vplyvu.
Musím priznať, že keď som čítal túto knihu a hovoril s Markom, som oveľa viac vedomý toho, čo je moje skóre Klout. Mali by ste byť taky. Kapitola 10 vám povie, ako zvýšiť skóre Klout.
Autor hovorí o revolúcii v oblasti marketingu. To je to. Uistite sa, že vaša spoločnosť je súčasťou revolúcie. V opačnom prípade zákazníci už nemusia vidieť vašu spoločnosť ako relevantnú pre svoje potreby.
Rôzny druh návratnosti investícií
Mark Schaefer, podľa oficiálneho bio, patrí medzi top 5% všetkých "ovplyvňujúcich" na Twitteri, urobil svoju domácu úlohu pri skúmaní knihy. Rozhovor s 50 odborníkmi a vedúcimi predstaviteľmi priemyslu vrátane autorky vplyvu Roberta Cialdiniho. Existuje viac ako tucet marketingových prípadových štúdií v knihe ako odkaz. Plus praktické, akčné tipy na zvýšenie vlastnej sily a vplyv online
Už roky sa štandardná otázka v marketingu, ktorá určuje, či je kampaň efektívna alebo nie, je často založená na návratnosti investícií (ROI). "Dnes sa to mení. Kniha Mark Schaefer je to určite dôkazom. Zoznámte sa s novou definíciou návratnosti investícií. Teraz je to "návrat k vplyvu".
Vitajte v budúcnosti marketingu … je už prišiel.
6 Komentáre ▼
