Na globálnom fóre Fortune-Time v roku 2016 poskytol Richard Branson výzvu podnikom, ktorí veria, že ich najväčšou zodpovednosťou je maximalizácia návratnosti akcionárov. Najúspešnejší podnikateľ na svete povedal, že táto viera je veľká chyba a nie je na rozhodovaní vlád, aby riešili sociálne problémy. Povedal divákom: "Úprimne verím, že spoločnosti potrebujú spolupracovať so sociálnym sektorom, aby sa dostali k problémom sveta."
$config[code] not foundTo je silné vyhlásenie. Čo hovorí Branson, je jasné: zodpovednosťou číslo jedna, ktorú má podnik, je riešenie problémov. Nezanedbateľné problémy, ako je nájdenie ďalšej najpredávanejšej chuti Oreo cookies, ale riešenie problémov, ktoré ovplyvňujú životy ľudí - ako je čistá energia, svetový hlad a násilie voči ženám.
Nie všetky spoločnosti majú zdroje na riešenie takýchto veľkých problémov a Branson sa vyjadril tým, že povedal: "Malé spoločnosti potrebujú prijať malé lokálne problémy. Veľké spoločnosti musia prijať národné problémy. Väčšie spoločnosti prijímajú medzinárodné problémy. "
Každý podnik je schopný riešiť veľké problémy
Čo povedal Branson, má zmysel. Problémy existujú na každej úrovni a každá firma môže zmeniť miesto, kdekoľvek. Keďže nie je možné vyriešiť hlad v globálnom meradle, nie je zámienkou, aby ste vo vašej komunite nerobili nič.
Príklady podnikov na riešenie sociálnych problémov
Branson, miliardár, nerobí svoje bohatstvo tým, že zvýši návrat akcionárov. Jeho čistá hodnota stúpa, keď rieši problémy. Ak chcete dosiahnuť vysokú úroveň úspechu, musíte začať riešiť problémy a postupujte takto:
1. Inžinieri efektívnejších riešení problémov, ktoré ste už riešili
Každá firma už rieši problém, aj keď je malá. Či už v súčasnosti robíte, môžete sa staviť, že niekto iný hľadá, ako to urobiť lepšie.
Mali by ste neustále hodnotiť svoje produkty alebo služby, aby ste maximalizovali efektívnosť problémov, ktoré vyriešite. Ak nie je nič viac, čo môžete urobiť, nestanú sa trikrát, ako obchodníci, ktorí vymýšľajú problémy s predajom 100 rôznych druhov zubných kefiek. Pozrite sa hlbšie!
Napríklad, ak ste obchodný tréner, môžete si všimnúť, že nemôžete tlačiť svojich klientov v určitom bode. To je ďalší problém, ktorý musíte vyriešiť. Možno sa musíte najprv presadiť. Robte všetko, čo je potrebné, aby ste vytvorili riešenie na vyriešenie ďalšej úrovne problému pre ľudí, ktorým už pomáhate.
2. Majte odvahu prevziať veľké projekty
Keď ste odborník vo vašom odbore, nie je žiadna náhrada za to, čo robíte. Ľudia sa na vás budú pozerať o pomoc, takže v okamihu, keď uvidíte potenciálny problém, začnite vytvárať riešenie, bez ohľadu na to, akú úlohu predstavuje úloha.
V oblasti zdravotnej starostlivosti bol zavedený nový stimulačný program založený na hodnotách, ktorý platí pre poskytovateľov služieb založený na kvalite starostlivosti poskytovanej pacientom s liekom Medicare. Ako keby poskytovatelia nemali dosť času na to, aby sa dali robiť, teraz existuje množstvo nariadení a papierov, ktoré majú zmäkčené procesy preplácania. Nebolo by tak náročné, keby poskytovatelia dostali systém na usporiadanie, ale zostali samy.
Našťastie SA Ignite - spoločnosť, ktorá rozumie komplexnosti úhrady - rozhodla vstúpiť a vytvoriť organizované riešenie pre poskytovateľov v USA. Systémy vytvorené spoločnosťou SA Ignite spôsobili, že poskytovatelia boli úspešní s predpismi, ako je MIPS, čo sa prejavuje na úspešnej starostlivosti založenej na hodnotách.
Pred ich riešením uviedlo 72% ľudí, ktorí používajú systém elektronických zdravotných záznamov (EHR) ", že ich predajca EHR neponúka špecifické riešenie MIPS, alebo nevedia, či ponúka predajca riešenie."
3. Obnovte svoj obchodný model, aby ste vyriešili väčší problém
Ak chcete vyriešiť veľký problém, váš obchodný model musí byť vytvorený s úmyslom konkrétne vyriešiť tento problém. Existuje veľa príkladov podnikov, ktoré to robia.
Zatiaľ čo väčšina spoločností daruje malým percentuálnym podielom svojich ziskov na charitu, spoločnosť Bombas - spoločnosť, ktorá sa zaviazala vyrábať najlepšie ponožky na svete - daruje jeden pár ponožiek pre každý predaný pár. Ich obchodným modelom je rozdávať ponožky, pretože ich poslaním je rozdávať ponožky.
Randy Goldberg a David Heath nikdy nepomysleli na dôležitosť ponožiek, kým sa neučili, že ponožky sú najdôležitejšou položkou v bezdomovcoch. Nanešťastie sa tiež dozvedeli, že na vyplnenie týchto žiadostí nie je dostatok darov, pretože sú prijaté iba nové ponožky.
Pár sa rozhodol inovovať lepšiu ponožku a vytvoril svoj obchodný model na to, aby poskytoval prístrešky pre bezdomovcov s ponožkami v rovnakom čase.
Títo dvaja podnikatelia nielenže vyriešili veľa problémov výrobcov ponožiek, ktorí dlhé roky ignorovali, ale vyriešili väčší problém tým, že od roku 2017 poskytli viac ako 2 milióny ponožiek bezdomovcom.
Vytvorte obchodný model od začiatku
Akonáhle sa rozhodnete pre riešenie problému, musíte vytvoriť úplne nový obchodný model, ktorý sa má zhodovať.
Pamätajte, že riešenie veľkých problémov prináša prirodzenú podporu. Ľudia, ktorí vytvorili spoločnosť Bombas, očakávajú, že do roku 2025 predá milión ponožiek, ale kvôli tomu, čo robili, ich povesť pomohla dosiahnuť tento cieľ za dva a pol roka. O šesť mesiacov neskôr darovali dva milióny ponožiek.
Premýšľajte o týchto číslach. Bombas predával viac ako 1 000 párov ponožiek denne viac ako dva roky. To by sa nikdy nestalo, keby všetko, čo robili, bolo predávať ponožky.
Keď sa pozriete na svoju firmu ako prostriedok na ukončenie vášho osobného úspechu, ponožka je len ponožka. Keď vidíte svoje podnikanie ako spôsob, ako zmeniť svet, ponožka sa stáva nástrojom na splnenie dôležitej potreby miliónov ľudí.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
1
