Prvá vlna reakcie maloobchodníkov na Groupon bola pozitívna. Kde inde môžete získať stovky ľudí, aby si kúpili z vašej firmy tak ľahko? Druhá vlna nebola taká pozitívna. Firmy stratili peniaze z týchto obchodov a nemali personál, ktorý by im umožňoval ubytovať zákazníkov.
Takže kam teraz padáme? Je Groupon vlastne zlé, alebo je to fantastický marketingový nástroj? Odpoveď, obávam sa, je na vás.
$config[code] not found
Problém
Pri pohľade na podniky, ktoré trpia svojimi skupinami (a podobnými obchodnými miestami), zdá sa, že spojenie je nedostatočné pri príprave a nerealistických očakávaniach. Reštaurácie jednoducho nemali personál, aby sa postarali o trvalý tok dopravy, ktorý pravdepodobne po dohode uvidia.
Potom sú príjmy (alebo ich nedostatky) vytvorené z tejto transakcie. Word má to, že Groupon berie 100 percent akéhokoľvek obchodu pod 10 dolárov (predpokladá sa, že akonáhle zákazníci navštívia vaše podnikanie za dohodu, minú viac ako 10 dolárov). Mnohé menšie kaviarne trpia, pretože priemerný účet je 10 EUR alebo menej. Ukazuje sa, že fanúšikovia skupiny Groupon sú lacné a nemajú radi, že trávia viac ako hodnota obchodu.
A je tu záležitosť používateľov Groupon, ktorí sa nikdy nevenujú ako opakovaní zákazníci. Ak stratíte peniaze na prvej návšteve, vašou nádejou je, že ľudia sa vrátia viac a prinesú svojich priateľov. To sa nestáva.
Riešenie
Skupina Groupon nie je pre všetkých - a ak nevykonáte jedinečnú stratégiu pre to, ako zvládnete obchody, nebude to pre vás. Vyskúšajte tieto tipy a získajte viac z Groupon:
1. Plán pre nárast. Môžete uviesť ustanovenia o dňoch, kedy ľudia môžu použiť Groupon a dať mu dátum vypršania platnosti. Potom plánujete mať navyše ďalší personál na základe počtu predaných obchodov.
2. Zachyťte zákazníkov. Iste, môžete im dať ich "zadarmo" muffin a ponúknuť im adieu-alebo môžete povzbudiť, aby sa s vami spojiť prostredníctvom sociálnych médií a Foursquare pre ďalšie dobré ponuky, rovnako ako požiadať o svoje e-mailové adresy, keď sa pozrieť. Poskytnite im čo najviac spôsobov, ako sa môžete pripojiť (samozrejme, s výhodou pre nich), aby ste udržali vzťah lepkavý.
3. Vypočítajte svoje náklady. Ak je váš priemerný účet nižší ako 10 EUR, možno nebudete chcieť dohodnúť s Groupon. Ale ak je váš priemerný predaj viac, potom by vám holiace 10 dolárov nemalo byť červené. Zistite, koľko sú vaše náklady, a založte svoju dohodu na tom, čo si môžete dovoliť stratiť.
4. Pozrite sa za spoločnosť Groupon. Miestne a špecializované miesta, ako je Spafil a Juice in the City, vyrastajú všade a ponúkajú vám lepšie zníženie zisku, ako Groupon.
