Ako získať a udržať zákazníkov s marketingovou sadu

Anonim

Čo je marketingová súprava a prečo ju potrebujete?

Premýšľajte o marketingovom balíku ako o portfóliu, ktoré zobrazuje produkty alebo služby vašej spoločnosti.

Marketingový kit je nástrojom na prilákanie nových zákazníkov, vzdelávanie existujúcich zákazníkov, vytváranie nových partnerstiev, vzdelávanie dodávateľov a informovanie o perspektívach médií. Dobrá marketingová súprava je taká silná, že sa zastaví a prinúti ľudí premýšľať:

$config[code] not found
  • "Hej - je to môj problém a pozrite sa, táto spoločnosť je dokonalá na vyriešenie!"
  • Táto spoločnosť stojí za to pozrieť sa.
  • Táto spoločnosť by bola perfektne vhodná pre našu nadchádzajúcu funkciu na xxxx.

"Brainstorm" pred vytvorením akýchkoľvek marketingových materiálov.

Marketingové materiály, bez ohľadu na to, aké farebné alebo kreatívne sú úplne BEZPEČNÉ, ak sa nezameriavate na to, čo je pre vaše cieľové publikum dôležité.

Takže tu je niekoľko postupov, ktoré vám nielen prinútia začať správnym smerom pri vytváraní marketingového balíka, ale poskytnete vám nápady, čo môžete vložiť do marketingového balíka, aby potenciálni zákazníci vybrali svoj produkt alebo službu.

  • Určite cieľové publikum pre váš produkt alebo službu. Trvať niekoľko minút, kým budete profilovať svoje publikum. Nie je profilujte len podľa odvetví. Profil ich ako ľudia a profil ich úloh. Sú to muži, ženy alebo obaja? Sú to inžinieri, obchodní riaditelia, finanční riaditelia? Získajte veľmi konkrétne informácie o tom, kto bude čítať vaše materiály a prečo.
  • Identifikujte obchodný problém, ktorému produkt alebo služba rieši váš zákazník. Premýšľajte o najlepších 3 až 5 frustrácii alebo problémoch, s ktorými môžu mať zákazníci a ako váš produkt alebo služba vyrieši ich frustráciu.
  • Návrh správ a vyhlásení, ktoré "rozprávajú" s vaším publikom. Nezabudnite, aby sa vaše písanie zameralo na publikum. To znamená, že používate veľa slov "vy", "môžete", "budete môcť" atď. Pozrite sa, či môžete eliminovať čo najviac odkazov na "ja" alebo "my", ako môžete. Pamätajte tiež, že používate veľa sloves, akčné slová a slová, ktoré "robia niečo". Choďte tu pre zoznam predajných a marketingových slov. Udržujte správu čo najjednoduchšiu a zamerať sa na výhody zákazníka.

Znie to skvele - čo mám vložiť do mojej marketingovej súpravy?

Navrhujem, aby ste zostavili svoj marketingový kit, ako by ste stavali dom. Začnite s niektorými základnými podkladmi, ako sú letáky, brožúry, bulletiny, hlavičkové papiere a vizitky. Tieto kúsky sú skvelým miestom na začatie, ale čokoľvek robíte, prosím, nezastavujte sa tam. Získajte kreatívne.

John Jantsch z Káblový marketing že zákazníci chcú "vzdelávanie". Tiež hovorí, že "všetci majú tri zložky a nikto ich nepoužíva." Potom im dáva zoznam možností, ktoré môžete zahrnúť do svojho marketingového balíčka. Budem mať niektoré z týchto možností a hodiť si niekoľko z mojej vlastnej spolu s mojimi dvoma centami o tom, čo funguje najlepšie a prečo.

  • Pocket folder. To je skutočne základ vašej marketingovej sady. Premýšľajte o tom ako o súbore nástrojov pre všetky marketingové nástroje. Ak myslíte "príliš veľa peňazí", nie. Ak prejdete do miestneho kancelárskeho obchodu, ako je napríklad Staples, nájdete toľko krásnych možností priečinkov; farby, výrezy, cool materiály ako farebné plastové priečinky, viazacie prvky a ďalšie. Pridajte štýlový štítok s názvom vašej firmy a kontaktnými informáciami a urobili ste skvelý dojem. Zahrňte aj vizitku vloženú do vreckového priečinka.
  • Zoznam produktov a služieb. Zahrňte zoznam produktov a / alebo služieb, ktoré poskytnete. Čo sa vám zdá zjavné, nemusí byť pre vaše publikum zjavné. Takže im jasne povedzte, čo môžete urobiť pre nich alebo im poskytnúť.
  • Odporúčania od zákazníkov. Všetci vieme, že odporúčania sú najlepšie, najlacnejšie a najjednoduchšie formy marketingu. Zahrňte odporúčania od niektorých skutočne spokojných zákazníkov. John Jantsch vo svojom článku naznačuje, že volá túto stránku: "Pozrite sa, čo o nás majú ostatní povedať." To má zmysel a bude presvedčivé.
  • Prípadové štúdie. Ak ste konzultant akéhokoľvek druhu, prípadové štúdie sú ideálnym spôsobom, ako potenciálnym zákazníkom vysvetliť, aké problémy vyriešite a druhy výsledkov, ktoré môžu očakávať. Rovnako ako poskytovatelia technológií a poskytovatelia riešení - prípadové štúdie dokážu preukázať výhody v podobe, v akej sa vaše publikum porozumie.
  • Popis procesu. Ak poskytujete službu alebo ste technologickou spoločnosťou, je to skvelý nápad, aby ste svojim klientom ukázali, aký model alebo proces vyzerá. Nepoužívajte len slová alebo krabice - staňte sa kreatívnymi s grafikou a obrázkami, ktoré vyvolávajú emočnú reakciu od vášho publika, a nie len nudný alebo suchý text.

Okrem základov

Ale potom vás vyzývam, aby ste prekročili tieto body. Skutočne premýšľajte o tom, aký prínos máte. Aké skúsenosti môžu mať zákazníci tým, že s vami spolupracujú? Ak prídu k vám s problémami a vy ich vyriešite - zamyslite sa nad tým, že do svojho marketingového balíčku začnete obsahovať interaktívny marketingový kus. Mohlo by to byť jednoduché ako kontrolný zoznam dôležitých úvah. Ak vy alebo vaši zákazníci ste fanúšikmi puzzle, môžete si vytvoriť prispôsobené krížovky obsahujúce stopy a odpovede, ktoré obsahujú výhody, ktoré ponúkate.

Naozaj neexistuje lepší spôsob, ako vytvoriť túto odpoveď ako farebné obrázky. Ale urobme to ešte o krok ďalej. Čo keby tieto obrázky skutočne zahŕňali zákazníka alebo niekoho, koho poznali, alebo dokonca vás zahrnuli veľmi skutočným ľudským spôsobom? Čo ak by tieto obrázky mohli vytvoriť zážitok alebo im pripomenúť, čo by mohli mať, ak by si len vybrali?

Napríklad v spoločnosti Tabblo som našiel niekoľko skvelých nástrojov, ktoré môžete použiť na vytvorenie marketingového balíka, ktorý bude vyniknúť z konkurencie - a doslova sa postaví pre vášho zákazníka.

Ak ste niekedy skúšali Flickr.com, aby ste si mohli zdieľať a ukladať fotografie, všimnete si, že spolupracovali s viacerými partnermi v oblasti tlače - vrátane spoločnosti HP. Môžete napríklad vytvoriť fotku, knihu alebo plagát s vlastnými fotografiami.

Použitie takýchto nástrojov v pohode a rôznych nástrojoch, ako sú tieto v marketingovej súprave, vám môže pomôcť vyniknúť z davu a komunikovať svoju marketingovú správu zákazníkovi s obrázkami a kreatívnymi spôsobmi.

Špeciálne situácie: výstavy a konferencie

Majte na pamäti, že budete potrebovať inú zábezpeku pre marketingový kit v závislosti od toho, kde používate svoje marketingové materiály a prečo.

Napríklad, ak vystavujete na veľtrhu, bude neúmerne drahé rozdať stovky alebo tisíce kompletných marketingových kitov. Veľmi pravdepodobne väčšina z nich bude zbytočná.

Ale zvážte malý kus, ako je obojstranná karta s niekoľkými informáciami a odkaz na vaše webové stránky. Môžete zahrnúť špeciálnu ponuku pre účastníkov show. Použite ho ako hák pre účastníkov, aby si spomenuli na vašu spoločnosť. Môžete udržať náklady nízke, ale stále vytvárať dojem.

Matice a skrutky - robte to sám

Keď je váš rozpočet malý, som veľký veriaci v tlači marketingovej sady vo svojej kancelárii. S produktmi spoločnosti HP môžete to urobiť - a poskytnúť profesionálny dojem. Niektoré veci, ktoré je potrebné mať na pamäti pri tlači:

  • Všetky farby sa na obrazovke počítača budú líšiť v porovnaní s tlačou papiera. Pred uskutočnením konečného výberu vždy prezerajte dokument tak v tlači, ako aj online.
  • Pri tlači v domácnosti si uvedomte, že použitie recyklovaného atramentu alebo tonerových kaziet môže spôsobiť degradáciu farieb. Tlačiarne, ako je HP Officejet Pro, zaručia vždy skutočnú farebnú tlač a udržiavajú vaše náklady nízke. Dôvod, prečo navrhujem, aby konkrétna linka tlačiarne bola, že poskytuje vynikajúcu kvalitu spolu s rozumnými nákladmi. Používa atramentové kazety, ktoré udržiavajú náklady na vlastníctvo nižšie v porovnaní s laserovou tlačiarňou, ale s kvalitnými výsledkami, ktoré sa v mnohých ohľadoch javia porovnateľné.
  • Preskúmajte širokú škálu dostupných možností papiera. Dnes môžete získať krásny lesklý brožúrny papier, lesklý vizitky a ďalšie materiály, ktoré ľudia budú prisahať vyzerajú profesionálne vytlačené. Experimentujte na správnu kombináciu cenovej dostupnosti. Hovorí Brian Warner, produktový manažér súčasnej produkcie Officejet Pro v Severnej Amerike, "HP Officejet Pro je dokáže zvládnuť všetkými, od ťažkých vizitiek až po lesklé brožúry a fotopapíry, rovnako ako obyčajný papier."
  • Vždy vykonajte skúšobnú prevádzku a starostlivo preskúmajte každú položku, aby ste sa uistili, že papier bol správne vložený a nie skrútený; správne vytlačené farby; a podobné obavy. Dodáva Warner, "Séria tlačiarní HP Officejet Pro má samostatné farebné kazety a tlačiareň automaticky skontroluje každú úroveň atramentu pred tlačou a varuje vás, ak nemáte dostatok jednej farby na dokončenie tlačovej úlohy. Môžete potom znížiť tlačový priebeh a / alebo nahradiť nízku kazetu pred vytlačením mnohých stránok, v ktorých chýba jedna farba. "
  • Dokonca aj vtedy, keď tlačíte malé množstvá naraz vo vašej kancelárii, vždy máte zásobu predtlačených a pripravených materiálov. Dodávka tucta vašich materiálov pre marketingový kit je dobrý nápad.

Prejdite tu, aby ste sa dozvedeli viac o zariadení HP Officejet Pro a ako ju používať, zakaždým vytisknite profesionálne vyzerajúce materiály.

Postupujte podľa týchto pokynov a ste na ceste k vynikajúcej marketingovej kite, ktorá vám pomôže dať vašu najlepšiu nohu dopredu.

Je to jednoduché - je to jednoduché - a vyzerá to, že ste strávili milión namiesto menej ako 100 USD.

POZNÁMKA: Veľa ďakujem zástupcom spoločnosti HP, najmä Brianovi Warnerovi, ktorí si slobodne poskytli informácie o tomto článku.

22 Komentáre ▼