Či už máte oficiálnu riadiacu úlohu alebo neformálne viesť pracovnú skupinu alebo tím, efektívne komunikačné zručnosti sú nevyhnutné pre váš úspech vo vedúcej pozícii. Manažéri využívajú komunikáciu na budovanie vzájomných vzťahov s podriadenými, projektujú profesionálnu prítomnosť, všetci smerujú rovnakým smerom a získavajú spätnú väzbu od zamestnancov.
Vzťah budovania
V dlhodobom horizonte manažéri uspeli, keď vytvárajú pozitívne vzťahy s rovesníkmi, klientmi, spolupracovníkmi a podriadenými. Pri usmerňovaní a motivovaní zamestnanca musí manažér používať komunikačné schopnosti na vytvorenie vzťahu a na to, aby sa zamestnanec cítil dôležitý. Čím viac poznáte svojich zamestnancov, tým je pravdepodobnejšie, že majú správne reagovať na vaše pokyny. Neformálna rozhovor v miestnosti na oddych môže tiež prispieť k pozitívnym pracovným vzťahom.
$config[code] not foundProjekt Profesionálny obrázok
Vaše komunikačné schopnosti tiež prispievajú k vašej schopnosti navrhnúť profesionálny obraz vo vašej organizácii a mimo nej. Vytváranie kontaktov s očami a vyjadrovanie správ jasne nielen pomôže vám pri poskytovaní správ, ale aj dôveru. Keď komunikujete ako vodca, máte lepšiu schopnosť volať rešpekt od svojich pracovníkov, spolupracovníkov a klientov. Zamestnanci môžu byť frustrovaní, ak manažér neoznámi dôležité aspekty oddelenia alebo skupinových aktivít.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingKomunikujte víziu a ciele
Kľúčovou úlohou manažéra, či už na vrcholovej, strednej alebo nižšej úrovni, je komunikovať víziu a stanoviť ciele. V podstate vodca nastaví cestu a potom inšpiruje svojich robotníkov, aby nasledovali. Generálny riaditeľ spoločnosti vyvíja víziu alebo plán pre budúcnosť spoločnosti a potom nastavuje a komunikuje ciele s inými manažérmi. Títo manažéri potom vyvíjajú oddelenie alebo skupinové ciele, aby sa zosúladili s cieľmi spoločnosti. Získať každého na palube je kľúčom.
Získajte spätnú väzbu
Komunikácia nie je jednosmerná ulica a efektívni lídri tiež dobre počúvajú. Predovšetkým prejavujú skutočný záujem o myšlienky a názory svojich pracovníkov. Niektoré z najlepších nápadov v spoločnosti pochádzajú z predných línií. Manažéri by sa mali tiež stretnúť s prístupom k zamestnancom na spätnú väzbu a žiadosti o koučovanie. Prístup "riadenie po chôdzi po okolí" takisto dáva manažérovi skvelú pozíciu na to, aby mal pravidelnú, bežnú interakciu so zamestnancami, keď ide o problém alebo nápady.
