Takže máte vynikajúci obchod a začnete rozvíjať online prítomnosť? Majte na pamäti, že keď sa presuniete do kybernetického priestoru, budete musieť dodržiavať niekoľko pravidiel.
Jedným z týchto pravidiel nie je nechať elektronickú bariéru medzi vami a vašimi potenciálnymi zákazníkmi zabrániť tomu, aby ste sa vo vašom marketingovom úsilí viac stali príťažlivými. Chcete, aby sa všetci na vašom cieľovom trhu cítili, ako by ste sa oslovili ku každému z nich individuálne, skôr než budovať on-line prítomnosť, ktorá by sa odvolávala na príslovečné masy.
$config[code] not foundZískajte osobné osobné údaje
1. Zodpovedný dizajn webu
Pochodujte v 21. storočí, zistíte, že citlivý dizajn webu už nie je voľbou. Je to absolútna nevyhnutnosť, ak chcete, aby vaše podnikanie zostalo konkurencieschopné.
Zodpovedný dizajn webových stránok sa týka princípu, že webová stránka je ľahko prezeraná a používaná na obrazovke akejkoľvek veľkosti. Používa techniku známu ako "mediálny dopyt" na určenie rozlíšenia obrazovky zariadenia, na ktoré divák vyvolal vaše stránky. Potom vykresľuje výstup zodpovedajúci veľkosti obrazovky, takže každý používateľ vidí na svojom zariadení vizuálne atraktívnu a ľahko navigovateľnú webovú stránku bez ohľadu na to, či je veľká alebo malá.
Ako ste si mohli uhádnuť, reakcia na dizajn webových stránok sa realizuje predovšetkým preto, aby ľudia používajúci mobilné zariadenia mohli prezerať webové stránky bez "platenia ceny", pretože nie sú na tradičnom počítači alebo Mac.
Vzhľadom na ohromujúci rast mobilného trhu, vaša webová stránka musí absolútne zodpovedať dizajnu webu.
2. Prispôsobené používateľské predvoľby
Povolenie prispôsobených používateľských preferencií je skvelý nápad. Je obzvlášť užitočné, ak je vaša webová stránka určená na uspokojenie rôznych cieľových trhov. Vaša prítomnosť na webe môže byť napríklad online aukčná lokalita pre rôzne typy výtvarného umenia.
Niektorí záujemcovia sa môžu zaujímať iba o obrazy, zatiaľ čo iné hľadajú predovšetkým jemne zdobené figúrky. Ľudia s rozdielnym vkusom by mali mať možnosť nakonfigurovať svoje preferencie na stránkach, aby sa pri prihlasovaní uvádzali iba tie druhy umenia, ktoré majú záujem o nákup.
Môžete tiež prejsť extra mile s týmto princípom a umožniť ľuďom zmeniť skutočný vzhľad a dojem vašich webových stránok tak, aby vyhovovali ich vlastnému vkusu, aspoň do určitej miery. Dôležité je, aby ste zákazníkom ponúkali tak, aby sa ľahko prispôsobili. To je veľmi dobrá vec.
3. Použite sociálne médiá
Sociálne médiá idú týmto názvom z veľmi dobrého dôvodu. Je to on-line prostriedok na to, aby ste sa stali viac sociálnymi. To neposkytuje žiadne malé výhody podnikom, ktoré chcú odložiť podnikovú osobu a rozhodnú sa pre prístupnejšiu "osobnosť" vo svojom online marketingovom úsilí.
Možno vás prekvapí, koľko vašich zákazníkov sa dostane do sociálnych médií so žiadosťami o zákaznícky servis. Uistite sa, že monitorujete rôzne kanály sociálnych médií dôsledne, aby ste odpovedali na tieto otázky. Ak si návštevníci uvedomia, že ste na sociálnych médiách odpovedali na zákaznícke služby, rýchlo vás prijímajú ako obchod človek.
4. Personalizované darčeky k narodeninám
Možno máte on-line podnikanie, ktoré žiada o narodenie ľudí, keď sa zaregistrujú na vašej stránke. Ak je to tak, potom použite tieto informácie na zvýšenie interakcie online.
Ako?
Môžete poskytnúť prispôsobené darčeky k narodeninám. Je to skvelý spôsob, ako povedať "Mám záujem" niekomu, kto má záujem o vaše produkty alebo služby. Prijímateľ príjemne prekvapí, pretože šance sú skvelé, že vaši konkurenti nerobia to isté.
Dávate svojim vyhliadkam teplo, fuzzy pocit o vás ako jednotlivca a to sa pravdepodobne vyplatí pre vaše podnikanie.
Online darčeková fotografia cez Shutterstock
7 Komentáre ▼
