S rastom popularity chytrých telefónov a tabletov nemôže byť dôležitosť mobility pre malé podniky prehnaná. A to nie je len kvôli skutočnosti, že vaši zákazníci majú väčšiu pravdepodobnosť nakupovania, vyhľadávania miestnej firmy alebo prehliadania vašich webových stránok z jedného z týchto zariadení. Nie, mobilný telefón ovplyvňuje aj spôsob, akým komunikujete s tímom, zamestnancami a zákazníkmi, a dokonca aj spôsobom, akým prevádzkujete svoju firmu.
$config[code] not foundTeraz viac ako kedykoľvek predtým to môže byť vykonané na cestách. Takže ako sa zmenila mobilná revolúcia spôsobom, akým ste podnikali? Účastníci v "Siete mobility pre malé a stredné podniky: prekážky a príležitosti" Twitter Chat odpovedal na túto otázku a hovoril o dôsledkoch.
Rozhovor hostil Hewlett Packard a predsedal tím HP pre malé podniky - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, technologický evanjelista a vydavateľ SmallBizTechnology.com - @RamonRay a Anita Campbell, zakladateľka a vydavateľstvo v Small Business Trends - @smallbiztrends. Celú diskusiu môžete sledovať v časti #HPGoinMobile.
Vybrali sme však aj niektoré z vyššie uvedených bodov. Po prvé, ako mobilne skutočne zmenil spôsob fungovania malých podnikov?
@HP_SmallBiz Spokojnosť zákazníkov Q1 je vyššia. Sme schopní viac komunikovať a byť dostupnejší #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. júla 2014
A1 # Mobilita zmenila všetko! Práca výhradne z vášho počítača je vecou minulosti - teraz môžete pracovať kdekoľvek! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16. júla 2014
Mobilné technológie a oblak znamenajú, že keď môj počítač nie je, môžem vymeniť tablety alebo chytré telefóny, ak majú byť #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@ CathyWebSavvyPR) 16. júla 2014
Aké konkrétne výzvy čelia malým podnikom, keďže zamestnanci začnú prinášať mobilné zariadenia do práce?
@ Q_SmallBiz Q2: # 1 je zabezpečenie. Väčšina týchto zariadení nie je spravovaná (spravovateľná, vyrovnaná). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16. júla 2014
A2 Mobile Challenge: uchovávanie informácií medzi vašimi technickými položkami. Použitie cloud pre prístup EZ. ak je oblačno, môžete byť 2 # hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@ CathyWebSavvyPR) 16. júla 2014
A2: Výber aplikácií biz môže byť problém. Vyhľadajte aplikácie, ktoré fungujú bez ohľadu na operačný systém alebo platformu #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16. júla 2014
A2 Viem pre mňa, pracujem z domu niekedy som dal môj telefón do úplne oddelenej miestnosti, aby som sa vyhla pokušeniu a zostal na úlohe # HPGoinMobile
- Ti Roberts (@tiroberts) 16. júla 2014
Okrem samotných operácií sa rozhovor tiež zaoberal tým, ako mobilita vstupuje do vzťahov so zákazníkmi.
A4: Poskytnutím mobilnej zákazníckej podpory, mobilnej samoobsluhy a ďalších procesov šitých na mieru pre mobilný životný štýl. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16. júla 2014
Q4, zákazníci očakávajú rýchlu a vysokú úroveň služieb, mobilné zariadenia vám môžu pomôcť, keď sú na cestách alebo na zákazníkoch. Email protected _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16. júla 2014
Q4 Myslím, že mobilné technológie pomáhajú #smb, pretože to robí pre niektorých zákazníkov osobnejší #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. júla 2014
A napokon sme sa dostali k špecifikám, ako to, čo mobilné aplikácie a nástroje boli malé podniky, ktoré sú najužitočnejšie na zefektívnenie ich procesu?
@HP_SmallBiz Použite Office na Windows @ windowsphone, Docs Go & Remember na @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16. júla 2014 @HP_SmallBiz @Expensify je skvelé pre nahlasovanie výdavkov na cestách #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16. júla 2014 A6: @PayPal "Tu", @Dropbox, @toggl a Clef pomenovať niekoľko! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16. júla 2014 #HPGoinMobile A6 Malé a stredné podniky väčšinou využívajú službu cloud storage a služby SaaS, takže potrebujú prehliadač a BYOD môžu byť ďalšie úspory - Avik Munshi (@avik_munshi) 16. júla 2014 Dúfame, že nájdete celú chatu "Power of Mobility", ktorá bude osvietená a užitočná pri skúmaní výziev a možností, s ktorými sa vaša firma stretne s mobilnou revolúciou. Dúfame tiež, že navštívite pôvodnú udalosť a zdieľate odkazy na chat a túto správu s priateľom. Vezmite prosím na vedomie, že spoločnosť Ramon Ray a Anita Campbell bola spoločnosťou HP odhodlaná "rozprávať" o tejto diskusii v službe Twitter a zdieľať odborné skúsenosti. Mobilné fotografie pomocou programu Shutterstock
