Manažment sa za posledné desaťročia zmenil. Starý 80-ročný štýl riadenia a motivácia ľudí strachom sa vyvíjal a dnešné vedenie je oveľa podpornejšou, povzbudzujúcou, inkluzívnejšou a celkom účinnejšou formou riadenia a rozvoja ľudí.
To znamená, že aj keď je to mäkší prístup, nie je to menej prísne, pretože povzbudzuje ľudí, aby prevzali zodpovednosť za seba a stali sa zodpovednými za svoje konanie. Vedci majú v súčasnosti ešte ťažšiu prácu, ako v minulosti. Podrobnejší prístup si vyžaduje vylepšené zručnosti a mnohí manažéri "starého štýlu" sa ťažko prispôsobia.
$config[code] not found
Aby zostali pred zápasom, manažéri musia mať vysoký stupeň emočnej inteligencie (EI). V minulosti bolo IQ dostatočné na to, aby ste sa dostali na vrchol, ale v našom súčasnom podnikateľskom prostredí je váš emocionálny kvocient rovnako dôležitý a v niektorých prípadoch aj viac.
V prostredí, kde sú úrovne IQ pravdepodobne porovnateľné (napríklad účtovná firma), môže váš ekvalizér predstavovať rozlišujúci faktor, ktorý vás odlišuje.
Mnohé organizácie teraz merajú EQ v štádiu náboru a pri rozvíjaní riadiacej schopnosti. Dobrý kurz emocionálnej inteligencie je ideálny spôsob, ako sa naučiť zvýšiť ekvalizér a stať sa lepším manažérom.
Existujú 4 oblasti EI, všetky rovnako dôležité pre manažéra.Tieto boli vyvinuté pôvodcami teórie emocionálnej inteligencie - profesor Jack Mayer a profesor Peter Salovey:
1) Rozpoznávanie emócií
Dobrí manažéri sú schopní rozpoznať emócie v sebe a iných. To si vyžaduje otvorenosť voči emóciám, aby mohla odpovedať na otázku, "ako sa dnes cítim" s jedným slovom odpoveďou. Rozpoznávanie emócií zahŕňa aj schopnosť rozpoznať emócie v iných prostredníctvom výrazov tváre. Sú šťastní, smutní, nahnevaní vystrašení alebo prekvapení?
Náš výraz tváre často odhaľuje to, čo naše slová nerobia, a je dôležité, aby sme nám povedali, ako ľudia naozaj cítia o našich plánoch, návrhoch alebo názoroch.
2) Použitím
Ide o spojenie medzi emóciami a kognitívnym myslením. Úspešní manažéri vedia, že nie je možné rozhodnúť "s našimi hlavami alebo našimi srdcami." Emócie sa podieľajú na každom rozhodnutí, ktoré robíme, a musíme im venovať pozornosť.
Ak viete, ktoré emócie sú užitočné pre ktoré úlohy a môžete zmeniť nálady, vytvorte náladu úlohy. Potom budete efektívnejší a efektívnejší pri každodenných prácach.
3) porozumenie
Pochopenie kombinácie emócií, ktoré cítime na hlbšej úrovni, je dôležitým prvkom EI. Pochopenie zahŕňa aj identifikáciu príčin emócií, ako aj sledovanie, ako sa naše emócie menia v priebehu času.
Emócie sledujú logické vzory. Poznanie týchto vzorov výrazne zvýši vaše emocionálne plánovanie "čo keď".
4) správa
Nakoniec, naše zručnosti pri riadení vlastných nálad a nálady iných určia, ako dobre sa zaoberáme ťažkými situáciami. Namiesto toho, aby sme prežívali alebo potláčali emócie, aby sme boli efektívni, musíme ísť na emócie (rozpoznať ich), získať vhľad (pomocou používania a porozumenia) a potom prejsť emóciami.
Môžeme to dosiahnuť zavedením krátkodobých alebo dlhodobých stratégií na dosiahnutie optimálneho emočného výsledku pre seba a pre iných.
Fascial Expressions Fotografie cez Shutterstock
5 Komentáre ▼
