Často ignorované až do poslednej minúty pred spustením (a potom), zdá sa, že mnoho malých podnikov používa stránku "O nás" ako dumpingové miesto pre všetky nudné, suché informácie, ktoré "musia byť na mieste, ale nenašli sa nikde else ".
Čo však majitelia stránok O nás nepoznajú, je to, že im chýba obrovská príležitosť: šanca začať zarábať dôveru, ktorá vedie k predaju.
$config[code] not foundOptimalizujte stránku O nás pre dôveru
Vidíte, ľudia nakupujú od podnikov, ktorým dôverujú. ľudia nekupujú alebo často nekupujú od podnikov, ktorým nedôverujú. Ak chcete získať túto dôveru, potrebujete potenciál pre potenciálnych zákazníkov a klientov získať viac informácií o vás a vašej firme.
A to je perfektná úloha pre vašu stránku O nás.
Aby sme vám pomohli optimalizovať stránku O nás a vyťažiť čo najviac z nej, musíme uviesť, že musí mať vašu stránku O nás.
Usporiadanie stránky
Ak máte veľa informácií, ktoré sa majú zahrnúť do vašej stránky O nás, je dôležité, aby ste ich usporiadali do príslušných sekcií, ako to urobil Etsy:
Na usporiadanie informácií o spoločnosti O nás máte dva výhody:
- Vaši návštevníci budú môcť nájsť informácie, ktoré hľadajú, rýchlejšie a ľahšie, z ktorých obaja vyvolávajú dobrú vôľu a dôveru. a
- Môžete oddeliť a prezentovať obsah "dôvery" okrem iných, často suchých, informácií.
- Napríklad na stránke O spoločnosti Etsy sa návštevník prevezme do sekcie O spoločnosti, po ktorej môže navštíviť sekcie s názvom "Team", "Press", "Careers" a "Investors". Týmto spôsobom im umožňuje začať budovať dôveru od začiatku.
Použite vhodný tón a jazyk
Tón a jazyk použitý na stránke O nás musí zodpovedať vášmu odvetviu a citlivosti potenciálnych zákazníkov a klientov.
Napríklad, tón stránky terapeuta o spoločnosti O nás by mal byť výrazne odlišný od tónu o účtovníkovi. Prvý by mal byť teplý a upokojujúci, zatiaľ čo druhý by mal byť jednoduchší a vecnejší (hoci nemusí byť nudný!).
Tu je niekoľko ďalších bodov týkajúcich sa tónu a jazyka, ktoré treba zvážiť:
Rozhodnite medzi prvou a treťou osobou Hlas
Existuje veľa diskusií o témach používania prvej osoby (napr. "Pomáham ľuďom už viac ako sedem rokov") a tretej osobe (napr. "Pomáhala ľuďom už viac ako sedem rokov"). str.
Oba sú prijateľné, ale jedna z nasledujúcich pokynov je otázka: "Kto som hovoril?" Inými slovami, kto je cieľovým čitateľom stránky O nás? Tento princíp dobre ilustruje Michael Port, ktorý používa prvú osobu na jednom mieste a tretiu osobu na druhú:
- Na svojom primárnom mieste používa Port tretiu osobu, pretože hovorí s organizáciami a spoločnosťami, ktoré ho môžu najať:
- Na svojej knižnej a tréningovej stránke používa prvú osobu, pretože hovorí s osobami, ktoré si môžu kúpiť svoju knihu alebo sa zaregistrovať na tréning:
Použitie Zapojenie štýlu písania
Nič nič nezmizne vašich návštevníkov stránky o nás viac, než na kostné, faktické písanie. Vaša stránka "O" je pravdepodobne veľa ľudí, čo je prvý úvod a ak je to suché a nudné, budú si myslíte, že vy a vaša spoločnosť sú tiež. A povedzme to: kto chce pracovať s niekým, kto je suchý a nudný?
Minimalizujte žargón
Vaša stránka O mne sa dozvie o vás a čo robíte. Na začiatku nemusia vedieť veľa žargónu a slová špecifické pre jednotlivé odvetvia, ktoré používate, aby ste ich nezamieňali uvedením týchto slov.
Povedzte svojmu príbehu
Stránka O nás je miesto, kde vás potenciálni zákazníci a klienti poznajú vás a vašu firmu. Povedať im svoj príbeh, čo vás a vaše podnikanie viedlo k tomuto bodu, môže byť veľmi efektívnym spôsobom, ako sa predstaviť.
Tu sú dôležité body, ktoré treba zvážiť, keď rozprávate svoj príbeh:
Urobte všetko o nich
Dokonca aj keď hovoríte o sebe, musíte pokračovať v nasmerovaní zamerania naspäť do čítačky. Ako hovoríte svoj príbeh, mali by ste zdieľať tie skúsenosti, ktoré im pomôžu pochopiť, že ich "dostanete"; ste "tam boli, urobili ste to" a "pochopili ich bolesť.
Allegra Stein to robí dobre na ňom O stránke:
Dajte im "Prečo"
Keď rozprávate svoj príbeh, nechajte ich vedieť, prečo robíte to, čo robíte, alebo vaša spoločnosť robí to, čo robí. Ako Brooke Lonergan, môžete to dosiahnuť tým, že hovoríte o svojich hodnotách, cieľoch a poslaní:
Bližšie informácie o tom, ako môžu vaše produkty a služby pomôcť
Byť špecifický neznamená, že by ste mali zoznam všetkých svojich produktov alebo služieb. Namiesto toho sa zamerajte na problémy, ktoré vám pomôžu vyriešiť. Tým sa návštevníkom dozvie, že sú na správnom mieste a že budú mať za následok aj cielené zákazníkov, ktorí potrebujú presne to, čo ponúkate.
Dajte verziu CliffsNotes
Vaši návštevníci sú zaneprázdnení ľudia, takže nenačítajte svoj príbeh s podrobnosťami. Sklopte ho k základným častiam popísaným vyššie. Ak chcete rozšíriť svoj príbeh, použite blogový príspevok, ako to urobili títo dvaja ľudia:
- Tu je stránka o spoločnosti Teresa Tysinger a tu je miesto, kde sa rozširuje o jej príbeh.
- Tu je stránka O spoločnosti Derek Halpern a tu je miesto, kde sa rozširuje o jeho príbeh.
Buďte zábavní a zaujímaví!
Zdieľanie trivia o vás a vašom živote je zábavný spôsob, ako urobiť si viac nezabudnuteľný. Stránka Teresa Tysingerová o stránke poskytuje zábavný príklad tohto prístupu:
Buďte zraniteľní
Nakoniec, pokúste sa tam trochu odhaliť, keď rozprávate svoj príbeh. Nechajte sa poznať skutočné vás: vaše ambície, rád, nepáči sa a ďalšie. Nemusíte prelievať svoje tajomstvá, ale ani nemusíte byť vzdialení. Čím viac sa na vás cítia, tým viac im dôverujú.
Zahrňte obrázky a video
Ďalšou možnosťou, ako vás ľudia spoznajú, je prostredníctvom obrázkov a videí. Dajte im pozrieť sa do vášho života v práci a mimo práce, aby vedeli viac o tom, kým ste.
Opäť, Allegra Stein to robí dobre na svojej stránke O:
Jedna dôležitá poznámka tu: Buďte opatrní pri používaní iba video na stránke O nás. Nie každý má rád pozerať videá, takže uistite sa, že im dáte aj text, ktorý si môžete prečítať.
Použite vhodnú výzvu na akciu
Všetok váš obsah musí riadiť akciu a vaša stránka O nás sa nezmieňuje.
Je však dôležité mať na pamäti, že stránka O webe je nie miesto na predaj. Tu vás poznajú, aby vám mohli veriť - nič neumiera tento proces rýchlejšie ako tvrdý predaj.
Tu sú dve výzvy na akciu, ktoré vyhovujú vašej stránke O nás:
Opt-In
Ak chcete konvertovať návštevníkov na potenciálnych zákazníkov, musíte ich dostať do svojho email marketingového zoznamu. Prihlásenie ako ten, ktorý sa nachádza na stránke O spoločnosti Jenna Dalton, je ideálny, pretože ponúka hodnotu (ktorá vytvára dôveru) pri zachytení e-mailovej adresy:
Presuňte ich dopredu, aby vás poznali
Pomôžte svojim návštevníkom dozvedieť sa viac o vás a vašej firme poskytnutím ďalších krokov, ako je Amy Lynn Andrews na nej O stránke:
Zahrňte poverenia a sociálny dôkaz
Potenciálni zákazníci chcú vedieť, prečo by im mali veriť svojim podnikaním. Zdieľajte, ako ste sa začali, aké máte skúsenosti, ako dlho to robíte, akékoľvek ocenenia, ktoré ste vyhrali, ľudia, s ktorými ste spolupracovali (ak je to možné), združenia, s ktorými sa zaoberáte, atď.
Zahrňte aj niekoľko odporúčaní (nie všetkých) s odkazmi na viac. Na záver uveďte odkazy na všetky profily sociálnych médií, aby ste videli, koľko lásky získate a ako sa s vami spojiť.
záver
Ak ste doteraz dali svoju stránku "O" ďaleko, je čas vrátiť sa a dozvedieť sa, ako optimalizovať stránku O nás, aby ste jej získali pomocou bodov uvedených vyššie.
Nezabudnite, že ak vaša stránka O nás nie je zameraná na budovanie dôvery, ktorá vedie k predaju, chýba vám obrovská príležitosť na vybudovanie vašej firmy.
O nás Fotografie cez Shutterstock
1
