V podnikaní musíte komunikovať s kolegami, klientmi a obchodnými partnermi niekoľkými rôznymi spôsobmi. Je dôležité, aby sa vaša reputácia a povesť vašej spoločnosti jasne pochopili pravidlá etikety obchodnej komunikácie. Jedná sa o jednoduché veci, ktoré by mali byť jednoducho začlenené do každodennej komunikácie, či už písomnej alebo verbálnej, a sú jednoducho odrazom dobrých spôsobov.
$config[code] not foundJazykové voľby
V podnikaní sa chcete vyhnúť tomu, aby ste svoje slová napísané alebo rozprávané nepochopili. Je veľmi dôležité, aby informácie, ktoré zdieľate, boli jasné. Nepoužívajte neformálny jazyk, ako je slang, ktorý môže byť považovaný za nerešpektívne voči vášmu šéfovi, spolupracovníkom alebo obchodným partnerom. Uistite sa, že necháte svoje osobné údaje doma. Môžete sa cítiť nútení zdieľať dôverné detaily o svojom osobnom živote s vašimi spolupracovníkmi, ale je to často nevhodné pre pracovisko. Dokonca aj vtedy, keď pracujete so svojimi priateľmi, pracujte na udržaní profesionálneho vzťahu v kancelárii.
E-maily a faxy
Keď komunikujete s niekým mimo vašej kancelárie, dve z bežných metód sú e-mail a fax. Pri komunikácii faxom by ste mali obsahovať sprievodný list s vašimi informáciami, spoločnosťou a krátky úvod do priloženého materiálu.Tiež sa uistite, že uvádzate, koľko strán je zahrnutých do faxu. Pri komunikácii prostredníctvom e-mailu by ste sa mali ubezpečiť, že ste adresátovi adresovali menom. Zachovajte formálny tón e-mailu a uistite sa, že všetko je zaznamenané v jasnom a stručnom formáte. Chcete sa uistiť, že nedošlo k nedorozumeniam.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingNasleduj
Môžete dostávať veľa rôznych e-mailov a hlasových správ počas celého dňa vo vašej práci. Keď dostanete tieto správy v pracovný deň, uistite sa, že budete odpovedať včas, zvyčajne v ten istý deň. Ak obdržíte pracovné správy cez víkend alebo dovolenku, očakáva sa, že medzi odoslaným e-mailom a vašou odpoveďou bude približne 24 hodín. Keď porušujete tieto pravidlá obchodnej komunikačnej etikety, ako je napríklad čakanie dvoch alebo viacerých dní na to, aby ste odpovedali na e-mail, hlasovú poštu alebo fax, môže sa to vašim obchodným partnerom stretnúť ako lenivé.
Na stretnutiach
Existuje niekoľko pravidiel o etickom kóde, keď sa zúčastňujete stretnutí a keď hostiteľské stretnutia. Keď sa zúčastníte stretnutí, plánujete prísť najskôr päť minút pred schôdzou, aby ste nezasahovali do prípravy vášho hostiteľa. Ak ste hosťom, uistite sa, že pozdravte každého z vašich hostí podľa mena. Počúvajte nápady každého človeka. Ako hosť stretnutia by ste mali byť pripravení poskytnúť ďalšie kroky svojim obchodným partnerom a sledovať s každým hosťom.
