Mnohé organizácie používajú príručku pre zamestnancov, aby jasne vymedzili firemné pravidlá a postupy. Poznámky Small Business ponúkajú úplný zoznam kategórií, ktoré môžete pokryť v príručke. Je na vás, ktoré z týchto položiek sú relevantné pre vaše podnikanie. Vaši zamestnanci by tiež mali podpísať dokument, v ktorom uvedú, že si prečítali príručku a dostali jej kópiu pre budúce použitie.
Vaši zamestnanci predstavujú vašu spoločnosť. Majú tiež prístup k veľa, ak nie všetkým, vašim informáciám. V skutočnosti sú to kolesá, ktoré premieňajú vaše podnikanie. Chcete si byť istí, že vás reprezentujú dobre; že chápu, čo je prijateľné a čo nie.
Vezmite prípad kancelárie grófa v kancelárii Montgomery v Tennessee, ktorá strieľala zamestnanca za nevhodné používanie internetu. Podľa príbehu Leaf Chronicle 3. apríla 2009 šerif prepustil Segoviu za to, že sa správal nepochopením dôstojníka. Ako vidíte v príbehu, Segovia môže žalovať za neoprávnené ukončenie. Jedným z kľúčov bude jasné, ako je príručka zamestnancov, pokiaľ ide o konanie na pracovisku.
Okrem zamestnaneckých príručiek, ktoré prichádzajú všetkým zamestnancom, sa zmluvy o neverejnení a zmluvy o nekonkurovaní zvyčajne poskytujú predajným pracovníkom. Toto sú ľudia, ktorí sú pred vašimi klientmi a vyhliadkami. Nechcete, aby vaši obchodní partneri vytvárali vzťahy s vašimi klientmi iba preto, aby ste odchádzali a vzali s nimi vzťahy do vašej súťaže. Dohody o nediskriminácii by sa mali poskytnúť aj každému, kto má prístup k vašim obchodným tajomstvám a cenovým platformám.
Prístup k týmto typom zmlúv nájdete na stránkach FindLegalForms a NOLO.
Je skvelé mať dôveru. Vaša zodpovednosť voči vašej spoločnosti, vašim zamestnancom, vašim klientom a sebe samozrejme musí byť istá, že ste urobili to, čo môžete, aby ste ochránili to, čo ste pracovali tak ťažko na dosiahnutie.
Byť vlastníkom firmy znamená byť realistický a zodpovedný. Nechcete, aby vás táto zodpovednosť spôsobila ako dôsledok nedostatku účinných pracovných zmlúv.
Ak momentálne nemáte pracovné zmluvy alebo sa zaujímate, či sú vaše primerané, odpovedzte na tieto stručné otázky:
- Aké sú vaše denné pracovné podmienky (zahŕňa návštevnosť, oblečenie, postoj)
- Aké informácie, ak sú zdieľané s outsideri, by mohli poškodiť vaše podnikanie? Kto má k týmto informáciám prístup?
- Aké dôležité sú vaši klienti pre váš úspech?
- Čo očakávate od svojich zamestnancov oddelenia?
- Aké typy komunikácie / spravodajstva potrebujete od svojich zamestnancov a ako často?
- Ak ste boli novým zamestnancom vo vašej spoločnosti, čo by ste chceli vedieť?
Nakoniec sa opýtajte sami seba - sú odpovede na vyššie uvedené otázky uvedené v zmluve, príručke alebo inom vozidle, ktoré podpísal zamestnanec?
Ak nie je odpoveď, možno budete chcieť pokračovať v nastavovaní. Skvelá vec týkajúca sa pracovných zmlúv je, že ich môžete kedykoľvek realizovať. Bude to v najlepšom záujme všetkých zainteresovaných.
Upozornenie redaktora: toto je tretia trojdielna séria o situáciách, v ktorých potrebujete zmluvy v malom podniku. Pre prvú časť (o zákazníckych zmluvách) si prečítajte: Smrť podľa zmluvy alebo jej nedosiahnutie. Pre druhú časť zniete: Subdodávatelia - jeden ďalší dôvod pre zmluvu.
* * * * *
O autorovi: Diane Helbig je profesionálny tréner a prezident spoločnosti Seize This Day Coaching. Diane je prispievateľským redaktorom na stránke COSE Mindspring, webovej stránke o zdrojoch pre majiteľov malých podnikov, ako aj členom odborného oddelenia odborníkov v oblasti predaja na najvyšších odborných oddeleniach.
9 Komentáre ▼