Obchodné stretnutia cez audio a video konferencie sa stali neoddeliteľnou súčasťou akejkoľvek organizácie. Preč sú dni, keď len IT giganti používali na zakúpenie softvéru na spoluprácu online na obchodné rokovania cez internet.
V dnešnej dobe si aj malé podniky uvedomujú výhody využívania nástrojov na spoluprácu pri webových konferenciách.
Výsledkom je pomalá smrť osobných schôdzok, o ktorých sme už pred štyrmi rokmi videli dôkazy.
$config[code] not found- Spoločnosť Cisco Systems v roku 2009 zrušila svoj predajný tréning.
- Apple vytiahol z budúcich Macworldov.
- Mnohé spoločnosti dokonca znížili silu svojho tímu v oddelení stretnutí a stretnutí, po ktorom nasledovalo strmý nárast virtuálnych stretnutí.
Prijatím nástrojov a softvéru na usporiadanie online môžete ušetriť 50-80% nákladov, ktoré sa inak vynakladajú na hotelové izby, prenájom, prepravu, balenie a marketing. Hosťovanie virtuálnych udalostí vám môže stáť za 10 dolárov za deň, v porovnaní s investíciou vo výške 200 až 1 000 dolárov za fyzickú udalosť.
Znamená to, že dostanete to isté za menej.
Avšak práve s nástrojom na webové konferencie nezabezpečuje úspech pri realizácii on-line stretnutí.
Existujú dva spôsoby, ako sa na to pozrieť.
- Po prvé, váš online nástroj na stretnutia musí byť požehnaný so všetkými očarujúcimi a potrebnými funkciami pre plynulé audio a video konferencie.
- Po druhé, obsah prezentácie musí byť dostatočne aktívny na pokračovanie interaktívnej relácie.
Musíte mať správnu platformu na organizovanie on-line stretnutí so všetkými pravdepodobnými funkciami spolupráce, ako aj na prijatie dobre štruktúrovaných stratégií prezentácie obsahu na dlhšie držanie ľudí.
Pokiaľ sa tieto dva aspekty dobre nezabudnú, virtuálne stretnutia nemôžu uspieť. Tu je zoznam tipov pre webové konferencie, ktoré môžete tiež považovať za užitočné.
Správa obidvoch požiadaviek
Víťazné podniky v on-line stretnutiach sú o tom, ako uľahčiť komunikáciu medzi klientmi a vašimi rovesníkmi.
Len im pomôžte hladko spolupracovať na všetkom, čo chcú navrhnúť, diskutovať, preskúmať alebo dosiahnuť v pohodlí svojej vlastnej kancelárie alebo dokonca domov. A ste doma.
Vzhľadom na to, že povaha angažovanosti a interakcií počas on-line stretnutí závisí výlučne od stratégií prezentácie, očakávaní podnikania a zamerania obsahu medzi zúčastnenými jednotlivcami, je na nich, ako môžu čo najlepšie využiť dostupné nástroje a zdroje.
Špecifickejšie, zhrnuté a na základe akcie obsah, ktorý prezentujete na stretnutí, čím vyššie môžete dosiahnuť podnikateľské ciele každého, a tak uzavrieť rýchle ponuky.
Teraz prichádza k primárnej požiadavke, že je výber správneho nástroja. Nemôžete robiť žiadne kompromisy v žiadnej z prémiových funkcií, ktoré vedúci predajcovia môžu ponúknuť. V skutočnosti neexistuje nedostatok dobrých nástrojov pre webové konferencie na trhu.
Ďalšou dôležitou vecou vo vašom kontrolnom zozname je, o koľko lepšie hodnotite online nástroj pre stretnutia a vyzdvihnúť vhodný nástroj pre vaše podnikanie. Aj keď mnohí z nás si uvedomujú, že sa stretávajú cez VoIP a telefón, sú lepšie spôsoby, ako optimalizovať ich využitie.
V tomto článku sa pozrieme na všetky tieto 5 možností.
Zjednodušenie spolupráce, dosiahnutie a záujem kedykoľvek a kdekoľvek
Váš on-line stretnutie softvér by mal mať všetky:
- Plná kompatibilita so všetkými obľúbenými prehliadačmi, ako sú prehliadače Chrome, Firefox a Safari, ktoré účastníci používajú, aby sa nikto necítil izolovaný
- Podpora pre hosťovanie interaktívnych prezentácií, ukážky produktov a recenzií produktov alebo dokonca prehliadanie obchodných zmlúv … všetko v pohodlí vášho klienta
- Schopnosť zaznamenávať, archivovať a opakovane využívať výsledky stretnutí interne v rámci tímov a organizácie, aby sa lepšie analyzovali požiadavky klientov a spätná väzba
- Inteligentnejší spôsob nahrania vlastných médií alebo pridanie obrázkov na vašu tabuľu z Flickr, aby ste mohli rýchlo zdieľať multimediálny obsah s účastníkmi ako referencie, aj keď je schôdzka zapnutá
- Podpora riadenia všetkých druhov interakcií (prítomnosť, zdieľanie, diskusia, úprava a brainstorming) v reálnom čase a prirodzene, ako aj flexibilita prejsť analýzu tabuľky neskôr pre detailný výhľad.
Vytvorte zasadaciu miestnosť veľkú a drahú
Áno, vzhľad a pocit je veľa vec.
Čím viac si urobíte z konferenčnej miestnosti a čakárne zaujímavé a atraktívne pre klientov, tým lepší je dojem pre vašu značku.
Pridanie firemného loga pomocou značkových farieb a atraktívnych bannerov pre oznamy môže vášho klienta uvažovať o tom, že ste použili vlastný dizajn na to, aby ste považovali toto stretnutie za osobitné a vážne.
Je to úplne skúsenosť značky, že vaši klienti budú mať na svojich ďalších stretnutiach.
To, možno s dobrou spätnou väzbou vám môže pomôcť uzavrieť rozhodujúcu dohodu.
Pomocou značkových šablón môžete vytvoriť jedinečné témy stretnutí pre každé oddelenie alebo skupinu v rámci organizácie a mimo nej, čím si zachováte firemnú identitu svojej značky.
Povoliť zdieľanie pracovnej plochy a vzdialené ovládanie obrazovky
Jedným z najjednoduchších a najúčinnejších spôsobov, ako zvýšiť angažovanosť divákov, je zdieľanie kontroly medzi účastníkmi.
Diaľkové ovládanie obrazovky poskytuje slobodu spolupracovníkovi, klientom, hosťom a návštevníkom v tom, ako chcú pokračovať v vlastných ihriskách a prezentáciách.
Vďaka možnostiam zdieľania pracovnej plochy môžu tímy spolupracovať na živých programoch, ako sú ukážky videoklipov produktov, recenzie dokumentov, firemné prezentácie Power Point, tabuľky tabuliek alebo všetky prebiehajúce projekty. Získajú lepšiu kontrolu nad svojimi individuálnymi zasadnutiami a udržiavajú diskusie otvorené pre zobrazenie 360 stupňov.
Miesto, časové pásmo, počet účastníkov … nič nemôže byť prekážkou v tom, aby vaša správa bola vypočutá ostatnými a konala.
Povoliť silu súkromnej a moderovanej relácie rozhovoru
Online schôdzky majú byť niekedy prirodzené, interaktívne a dôverné.
Súkromné diskusie počas priebežného stretnutia na webe pomáhajú vysvetliť veľa otázok, ktoré by sa neriešili inak.
$config[code] not foundNa skupinovom stretnutí je zrejmé, že nie každý člen rozumie každému tématu diskusie rovnakým tempom. Mnohokrát sa účastníci stretávajú s bezobslužnými otázkami, čo má za následok zmätok a hlavné problémy.
Nedorozumenia a kratšie otázky môžu viesť k nesúhlasu s bežným obchodným cieľom. Takéto komunikačné medzery si vyžadujú rýchlu odpoveď počas samotného stretnutia, inak je ťažké dosiahnuť konsenzus. A to je konečný cieľ akéhokoľvek stretnutia skupiny.
Možnosť súkromného rozhovoru zabezpečuje, aby účastník dostal spätnú väzbu a reakcie v reálnom čase na konkrétnu agendu alebo akciu od iného účastníka, bez toho, aby znepokojoval ostatných v zasadacej miestnosti. Pomáha účastníkom pochopiť svoje komentáre a akcie navzájom a lepšie. Tým sa spolupráca online zväčší.
Rýchly dvojstranný rozhovor umožňuje dôverné konverzácie, aby sa problémy vyriešili skôr a ticho bez prerušenia bežnej relácie.
Použiť preklad jazyka pre globálne rozhovory
Obchodné vyhliadky, partneri a kolegovia môžu byť z akejkoľvek časti sveta. Preto globálna obchodná komunikácia môže byť v akomkoľvek jazyku.
Jazykové preferencie by preto nemali byť prekážkou v online konferenciách, najmä ak sú účastníci rodilými rečníkmi.
Potrebujete takú on-line platformu pre stretnutia, ktorá členom umožňuje vybrať si z 50 rôznych jazykov, ktoré radšej prekladajú, a to všetko v reálnom čase. Tým sa odstraňujú komunikačné bariéry a umožňuje konverzáciu v materinskom jazyku reproduktora.
Ako hostiteľ online stretnutia musíte zabezpečiť, aby každý člen mohol použiť preferenciu jazyka jednoduchým kliknutím myši na tlačidlo Preložiť.
Viacjazyčná konverzácia s rozhovormi môže byť tiež užitočná pre tréningy zákazníkov a podporné tímy. S prekladateľskou službou okamžitých rozhovorov môžu zákazníci klásť otázky, moderné aplikácie a robiť viac počas demonštrácií produktov v rodnom jazyku. To zvyšuje vašu šancu uzavrieť viac obchodných transakcií a udržať spokojných zákazníkov.
V neposlednom rade by vaša on-line platforma stretnutia mala fungovať bez ohľadu na geografickú polohu, operačný systém a časové pásmo.
Ak vaša existujúca on-line platforma pre schôdzky ešte nemá začleniť všetky tieto základné funkcie, je to ten správny čas nájsť alternatívu. Dobré nástroje na spoluprácu online nielen zlepšujú produktivitu tímov, ale vytvárajú aj dojem vašej značky ostatným.
Stretnutie fotografií cez Shutterstock
3 Komentáre ▼
