Reaktívne riadenie sa niekedy označuje ako "protipožiarne" prístup k vedeniu. Ako manažér počkajte, až kým nedôjde k problémom alebo krízam. Naproti tomu proaktívny manažér plánuje dopredu a zaoberá sa stratégiami a procesmi, ktoré pomáhajú chrániť pred možnými kalamitami. Proaktívne riadenie je z dlhodobého hľadiska oveľa efektívnejšie.
Základy stratégie reaktívneho riadenia
Aplikácia reaktívneho manažmentu sa vyskytuje v maloobchode, keď agresívny zákazník sťažuje agresívne spolupracovníka, ktorý nie je vybavený alebo pripravený reagovať. Spolupracovník sa zhoršuje a stresuje a potom vyzýva manažéra. Manažér pristupuje, počúva problém alebo sťažnosť a pokúša sa ponúknuť nápravu. Opravy sa v konečnom dôsledku uskutočnia, ale nie bez rizika, že by zákazník vyrazil a zamestnanec sa stal emotívne zahltený. Medzi ďalšie príklady reaktívneho riadenia patrí čakanie na to, aby sa zamestnanci mohli sťažovať na zlé pracovné podmienky pred tým, než začnú konať. Poskytovanie školenia alebo koučovania len pri priamej žiadosti zamestnanca je ďalším príkladom reaktivity.
$config[code] not foundDôvody a problémy reaktívneho riadenia
Manažéri spravidla používajú reaktívny prístup, pretože sa nepodarilo naplánovať s proaktívnym prístupom. Ak neplánujete, máte len malú možnosť, ale reagovať na situácie a okolnosti, ktoré vznikajú. Primárnym problémom s reaktívnou správou je, že niektoré problémy vystupujú nad rámec bodu bez návratu skôr, ako si ich uvedomíte. Tento scenár môže viesť k strate zákazníkov, nízkej morálke zamestnancov a vysokému obratu. Vaša výkonnosť ako manažér trpí aj vtedy, keď ste zablokovaní časovo náročným a stresujúcim hasením, podľa poradenskej webovej stránky Mind Tools.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingProaktívne stratégie stratégie manažmentu
Proaktívny štýl riadenia sa zameriava na plánovanie, vytváraním štruktúr a systémov, ktoré chránia pred možnými krízami. Proaktívni manažéri navyše pripravujú svojich zamestnancov na úspech tým, že ich trénujú, aby sledovali najefektívnejšie procesy v ich pracovných funkciách. Udržanie podrobného kalendára, vytvorenie osobného plánu rozvoja a priebežné riadenie vzťahov s pracovníkmi sú kľúčovými stratégiami v proaktívnom riadení, uvádza článok z septembra 2010 na webovej stránke odbornej prípravy manažérov odbornej prípravy. Namiesto panikovania a pocitu neopracovanosti je maloobchodník s väčšou pravdepodobnosťou vedieť, ako reagovať na rozrušeného zákazníka, keď je vopred vyškolený.
Výhody proaktívneho riadenia
Medzi najpôsobivejšie prínosy proaktívneho riadenia je väčší pocit kontroly, hlásené Mind Tools. Namiesto toho, aby si krízové situácie a nároky pracovníkov určili svoj plán, vytvoríte plán, ktorý vám umožní kontrolovať, kedy a ako budete viesť. Proaktívni manažéri tiež identifikujú najlepší spôsob, ako robiť veci predtým, ako sa problém vyskytne so zlým systémom alebo procesom. sloboda od požiaru umožňuje dlhší čas na vykonávanie osvedčených postupov. Riziká sú riadené starostlivým plánovaním a riadeným vykonávaním. Proaktívny manažér tiež kladie pozitívnu pracovnú morálku ako prioritu a vždy hľadá lepšie spôsoby, ako viesť a rozvíjať organizáciu.
