Podnikatelia trávia veľa času a úsilia na účasť na sieťových udalostiach a vytváraní sietí prostredníctvom sociálnych médií. Bohužiaľ, keď príde na sledovanie spojenia a úvodov, ktoré robíme, príliš veľa ľudí odhodí loptu. "Sledovanie" sa stalo trochu strateným umením.
Nasledovanie s ľuďmi v premýšľavom a strategickom spôsobe by malo byť štandardom, ktorý definuje váš profesionálny štýl, ako aj profesionálny štýl ostatných vo vašej sieti.
$config[code] not found6 tipov pre skvelé sledovanie
1. Vykonávajte 3 Ps: Buďte náchylní, proaktívni a trpezliví
Odpoveď a sledovanie s ľuďmi, akonáhle to môžete s vašimi poďakovaním, úvodom, informáciami alebo akoukoľvek požiadavkou alebo potrebou preukáže váš rešpekt, záujem a že existuje hodnota na zdieľanie.
Uprednostňujte svoje týždenné a každodenné sledovanie a zostaňte zamerané na prípravu a posielanie premyslených poznámok, listov, príspevkov sociálnych médií.
Umožnite ľuďom presne vedieť, čo sa vám páčilo pri stretnutí s nimi a čo vidíte ako ďalšie kroky.
Príkladom môže byť: "Drahý Bill, naozaj som sa tešil, že som sa včera stretol v skupine ABC a náš rozhovor o význame značky. Posielam vám skvelý článok, ktorý som videl o tom. "
Prečítajte si aj ich hlavnú platformu a aktivity v oblasti sociálnych médií, blog, video alebo podcast a oboznámte sa s tým, čo obsahujú. Tieto informácie použite v spúšťacich konverzáciách alebo ich zobrazte v jednom z vašich príspevkov.
Buďte trpezliví, keď ľudia reagujú. Existuje toľko vecí, ktoré sa dejú v živote ľudí. Ak nereagujú za pár dní, pošlite úctivú upomienku alebo si všimnite, že jednoducho hovorí: "John, chcel som sa uistiť, že informácie, ktoré ste mi požiadali, aby som poslali, boli prijaté."
Existujú štyri významné prínosy pre aktívnu účasť v podnikaní a predaji: reakcia skôr ako reakcia je najefektívnejšia. Vytvára vernosť zákazníkov. Preukazuje spôsobilosť. A znižuje frustráciu odstránením chýb.
2. Začnite a zapojte sa do zmysluplných rozhovorov
Komunikácia by mala vždy začať a pokračovať v autenticite a ochote zapojiť sa, aby ste si vymenili poznatky a vytvorili silné vzájomné spojenie ako východiskový bod.
Uistite sa, že vaše motívy a zámer demonštrujú túžbu pomôcť iným. Prvotná mentalita ukazuje, že vám záleží na ostatných, a to vedie k tomu, že sa o vás starajú.
Nájdite a zamerať sa na svoje spoločné hodnoty a zdieľané hodnoty s ľuďmi, ktoré môžu veci uviesť do pohybu.
Ak ste urobili svoje domáce úlohy, otvorenie rozhovoru s niekým, koho máte radi a viete, je tak jednoduché ako: "Ahoj Judy, skvelá znova vás vidím. Veľmi sa mi páčil ten predajný článok, ktorý ste nedávno napísali. Mohla by som skutočne súvisieť s frustráciou prinášania klientov, aby boli v súlade s aktualizáciou svojich marketingových aktivít. "
Tu je 7 spúšťacích konverzácií, ktoré môžu otvoriť dvere, rovnako ako niekoľko vecí nie povedať.
3. Nájdite a objavte neočakávané a poburujúce
Poskytovanie dobrých alebo skvelých následných opatrení a služieb dnes sa očakáva a zvažuje podčasť. Zamestnávatelia a zákazníci očakávajú nič výnimočného.
Bar je vyšší, než kedy bol a konkurencia je najhoršia, akú kedy bol.
Poskytovanie "neočakávaných alebo poburujúcich" služieb a sledovanie môže naozaj zmeniť vnímanie. Spoločnosti a ľudia, ktorí robia nečakané veci, ktoré robia naše skúsenosti oveľa nezabudnutelnejšie, nás cítia zvláštne a cenené.
Zákazníci ocenia spoločnosti, ktoré vynaložili ďalšie úsilie na skúsenosti svojich zákazníkov. Získajte poznatky, ktoré máte o svojich zákazníkoch a klientoch, a zamyslite sa nad konkrétnymi. Zvážte prispôsobené veci, ktoré sú zdravý rozum, humánne veci, ktoré môžete urobiť, aby ste na nich mali veľký vplyv.
- Strávte viac času jeden na jedného.
- Naplánujte si stretnutie alebo stretnutie na jedinečnom mieste.
- Uveďte schválenie alebo úvod.
- Pomôžte ľuďom, keď vidíte, že potrebujú pomoc, pretože je to správna vec.
- Buďte záujem o ľudí a opýtajte sa ich záujmov, hodnôt, záľub a rodiny.
- Pošlite jednoduchý, ručne písaný, personalizovaný následný záznam.
- Pamätajte si mená a konkrétne veci o jednotlivcoch.
- Vždy prejdite na ďalšiu míľu, aby ste sa uistili, že ľudia majú to, čo potrebujú.
- Nepredpokladajte, nezabudnite na otázky.
Pozrite sa na tieto nepríjemné žiadosti o služby concierge a na to, čo jedna spoločnosť v oblasti životného štýlu urobila, aby sa nadviazala na svojich klientov a urobila ich šťastnými.
4. Preukážte vernosť a vďačnosť
Niektoré z najviac podhodnotených a silných kvalít v podnikaní sú rešpekt, pokora a láskavosť. Zamyslite sa nad tým, ako vás tieto veci ovplyvňujú a urobte z nich pravidelnú súčasť vašich vzťahových aktivít.
Láskavé slovo, povzbudenie, uznanie úspechov ľudí alebo jednoduchá ďakovnosť sú príležitosťou na ukážku našej osobnosti a osobnosti. Nikdy príliš zaneprázdnený alebo príliš úspešný, aby ste boli pokorní a vďační. Ste úspešní kvôli ostatným. Majte ego vždy pod kontrolou a spoľahnite sa na svoj podporný systém, ktorý vám to pomôže.
Štúdia spoločnosti Bersin & Associates podčiarkuje dôsledky podčiarknutia poďakovania na pracovisku. Odhaľuje, že spoločnosti, ktoré "vynikajú pri uznaní zamestnancov", majú 12-krát vyššiu pravdepodobnosť, že budú mať silné obchodné výsledky.
5. Pustite a prejdite ďalej
Buďte selektívni, strategickí a pretrvávajúci a rešpektujte čas ľudí, ale viete, kedy je čas odstúpiť a pokračovať.
Nie všetci sú v ňom z dobrých dôvodov, alebo aby sa to stalo. Definujte a upresnite, kto stojí za váš čas, energiu a pozornosť a zamerať sa na ne. Neexistujú žiadne ospravedlnenia za to, že sa nezachováte a nekonzultujte.
Email marketing, sociálne médiá, video, textové správy, podcasting, LinkedIn, Facebook, Twitter alebo dokonca pošta sú vynikajúce nástroje a platformy, ktoré môžete použiť na pripojenie.
Vyberte si platformy, ktoré najlepšie pracujú pre vás a vašich zákazníkov, klientov a vyhliadky a nájdite perfektnú zmes osobných a online aktivít v oblasti budovania sietí a komunikácie. Používajte ich pravidelne a budete vystupovať.
6. Nezabudnite počuť
Nezabudnite tiež počuť. HEAR znamená, že sa ubezpečujete, že praktizujete:
- Humility,
- Eľudia,
- byť autentické a
- Respond vždy, keď je to možné.
Teraz urobte nejaké poburujúce sledovanie sietí a sledujte, čo sa stane.
Ďakujem vám fotku cez Shutterstock
3 Komentáre ▼