Som si celkom istý, že moje e-mailové schránky sa chystajú odviezť ku zábavnej farme. Je to jediná vec, o ktorej sa nikdy nedarí dostať. Druhý deň som dostal e-mail s predmetom, "Stresový manažment pre ženy".
$config[code] not foundMožno, že o mne niečo vedia, že nie, ale nie som žena a ja som rozhodne nie je stresovaný! Ok, možno len trochu
Ide o to, že firmy sa často obracajú na e-mailový marketing, pretože sú lacné a efektívne. Nedávne štúdie však ukazujú, že približne 90% všetkých odoslaných e-mailov je SPAM. Chcel by som tvrdiť, že 5% z ostatných je hraničných (ako je moja emailová správa stresového manažmentu pre ženy) - nie je relevantná, nie je včasná a na nesprávny cieľ.
Problémom pre vlastníkov malých podnikov je to, že sa musíme pokúsiť dostať náš legitímny e-mail našim vyhliadkam a zákazníkom uprostred všetkých irelevantných nevyžiadaných správ, ktoré sú tam vonku. Je to ako jehla v sene, v nádeji, že sa vám našiel. V poslednom čase prináša e-mailový marketing 2.0 malým podnikom spôsob, ako vyniknúť a byť relevantný a nájdený v e-mailovom svete.
Analogické
Prvým kľúčom je uvedomiť si, že tradičné e-mailové marketingy ho nezredukujú, ak máte vážne problémy s marketingom online. Často sa zhodnocujem tradičné e-mailové marketingové postupy so zlým predajcom. Špatný obchodný zástupca zvyčajne zapamätá spiel a "výpis údajov" o vyhliadke bez ohľadu na to, čo vyhliadka hovorí, bez ohľadu na jazyk tela človeka a bez ohľadu na akékoľvek nákupné signály. Zlé obchodné opakovania sú nepríjemné a neefektívne, pretože nereagujú na správanie sa pri vyhliadkach alebo prispôsobujú správu rôznym ľuďom.
Dobrý obchodný zástupca na druhej strane bude pozorne počúvať a prispôsobovať správu individuálnym potrebám každej osoby. Dobré obchodné zástupcovia predávajú výrazne viac, pretože sú vždy schopní zdieľať niečo relevantné a cenné pre vyhliadky. Počúvajú, prispôsobujú sa a odpovedajú správnym posolstvom pre každú jednotlivú vyhliadku zakaždým.
So starými spôsobmi e-mailového marketingu sú majitelia malých podnikov nútení posielať rovnakú správu každému na svojom zozname bez ohľadu na úroveň záujmu, ktorú vyjadrili v produkte alebo na jeho mieste v predajnom cykle. Tieto správy je možné vnímať ako SPAM, odpudzovať zákazníkov a vyhliadky namiesto toho, aby ste ich strategicky privádzali do svojho podnikania.
Email Marketing 2.0
Email Marketing 2.0 je založený na technikách, ktoré používajú dobré obchodné zástupcovia.Správy by mali byť prispôsobivé, pružné a reagujúce na túžby príjemcu. Email Marketing 2.0 vám umožňuje skutočne "počúvať" svojich zákazníkov a zákazníkov, sledovať ich správanie a preferencie a zabezpečiť, aby to, čo pošlete, bolo vždy relevantné a včasné.
Predstavte si, že potenciálny zákazník dostane od vás e-mail a vyjadruje záujem o niektorý z vašich produktov - váš e-mailový marketingový program by mal byť schopný "zistiť" tento záujem a vykonať príslušnú zmenu. V niektorých prípadoch možno budete chcieť, aby systém automaticky odosielal e-mail s odkazom na nákupný košík. V iných prípadoch môže systém upozorniť jedného z predajcov, aby im zavolali. Ešte raz, e-mailový marketing 2.0 vám môže pomôcť zabezpečiť, aby každá vyhliadka a zákazník dostal správu, ktorá je pre nich správna.
To je možné, pretože služba Email Marketing 2.0 má zabudovanú databázu zákazníkov (CRM), ktorá sleduje celú činnosť zákazníkov (rovnako ako dobrý predajca, ktorý počúva). Teraz si môžete vyhliadky a údaje o zákazníkoch uložené vo vašom e-mailovom systéme využiť, aby ste mohli inteligentne obchodovať s potrebami vašich zákazníkov. Konečný výsledok? Posielate viac relevantných e-mailov svojim zákazníkom a zákazníkom, odpovedajú a kupujú viac vašich vecí, ocenia vás za to a všetci ste šťastnejší.
Spodný riadok je, že Email Marketing 2.0 vám dáva možnosť poslať správnu správu správnej osobe v správny čas.
Ako vykonať posun
Niekoľko osvedčených postupov pre zmenu vašej e-mailovej marketingovej taktiky:
- Sledujte, kedy zákazníci a zákazníci vyplnia formuláre, otvoria e-maily, kliknú na odkazy, navštívia vaše stránky a nakupujú produkty.
- Použite tieto informácie na prispôsobenie správ, ktoré sú pre vašich čitateľov relevantné a zaujímavé.
- Vytvorte obsah, ktorý sa zameriava na váš produkt a poskytuje čitateľom zaujímavé a užitočné informácie.
- Pozrite sa na systém, ktorý automatizuje sledovanie - čo vám ušetrí čas a peniaze.
- Zistite, ako segmentovať svoj zoznam podľa aktivity zákazníka.
Prostredníctvom služby Email Marketing 2.0 môžu malé firmy uskutočňovať elegantne cielené marketingové kampane rovnakým spôsobom ako veľké podniky bez toho, aby zasielali SPAM svojim čitateľom. Tieto typy integrovaných nástrojov sú vznikajúcim trendom. Nájdite ten, ktorý je pre vás a vašu firmu vhodný.
22 Komentáre ▼
