Predstavte si, že na pracovisku padlo ticho, nehovorilo sa, posielalo sa e-maily alebo dokonca gestikulovalo. Môžete takisto zavrieť okná, zatvoriť dvere a ísť na dovolenku. Neexistuje žiadny obchod bez komunikácie. Spája manažérov a zamestnancov, zákazníkov a spoločnosť a spolupracovníka so spolupracovníkom. Niektoré druhy firemnej komunikácie sú také dôležité, že ich spoločnosť ignoruje na svojom nebezpečenstve. Tieto komunikácie umožňujú zamestnancom vykonávať súčasnú prácu a manažérov, aby mohli pestovať semená do budúcnosti. Význam takejto firemnej komunikácie spočíva v blahobyte samotnej spoločnosti.
$config[code] not foundHore a dole
Význam každodennej komunikácie medzi podriadenými a supervízormi spočíva hlavne v tom, ako sa v budúcnosti postupuje. Komunikácia plynúca z manažérov zahŕňa pracovné úlohy, školenia a spätnú väzbu, čo umožňuje zamestnancom vedieť, či majú úspech alebo nie. Podriadení tiež poskytujú spätnú väzbu spolu so stavovými aktualizáciami. Zamestnanci s pracovnými potrebami alebo návrhmi odovzdávajú žiadosti manažérom na rozhodnutie. Manažéri môžu takisto preniesť požiadavky do reťazca alebo robiť samotné rozhodnutia, pričom oznámia rozhodnutia späť zamestnancom. Operačné ciele nemožno splniť bez tejto vertikálnej komunikácie medzi podriadeným a nadriadeným.
Bočný a diagonálny
Priečna a diagonálna komunikácia ďalej podporuje prácu tým, že umožňuje tímovú prácu. Manažéri aj zamestnanci to používajú, zamestnanci najmä keď komunikujú s kolegami, aby koordinovali prácu. Bočné výmeny sa uskutočňujú medzi ľuďmi rovnakej hodnosti. Diagonálna komunikácia sa vzťahuje na situácie, keď sa podriadený jedného manažéra musí zaoberať manažérom iného oddelenia. Napríklad zamestnanec zákazníckych služieb môže potrebovať hovoriť s manažérom ľudských zdrojov. Zvyčajne sa medzi vedením oddelenia riadi medzirezortná komunikácia, ktorá často koordinuje prácu, ktorá závisí od dvoch alebo viacerých oddelení. Napríklad námorná doprava môže byť spojená s výrobou.
externý
Externé komunikácie majú významný vplyv na blaho spoločnosti. Reputácia a značka sú postavené na stykoch medzi zástupcami spoločnosti a tými, ktorí sú mimo nej. Generálny riaditeľ, majiteľ alebo iní vrcholní riaditelia slúžia ako tvár spoločnosti a oficiálne hovoria za to, ale zamestnanci tiež zastupujú organizáciu vo svojich stykoch s dodávateľmi, klientmi a zákazníkmi. Veľké spoločnosti majú aj tlačové styky - možno dokonca celé oddelenia - venované komunikácii s tlačou.
Z vrchu
Pochopenie poslania spoločnosti, vytvorenie vízie budúcnosti spoločnosti a následné zhromažďovanie všetkých, aby sa to dosiahlo, je životne dôležitým manažérskym podnikom. Vízia spoločnosti a ciele jej dosiahnutia musia byť poskytnuté každému v rámci organizácie a infiltrovať každý kútik. Vedúci predstavitelia združujú zamestnancov za svojou agendou prostredníctvom komunikácie, ktorej cieľom je dosiahnuť, aby poslanie, vízia a ciele spoločnosti boli motiváciou všetkých zamestnancov. Po úspechu tieto komunikácie zachytávajú samotnú identitu spoločnosti a jej sny a inšpirujú zamestnancov, aby ich prijali ako svoje vlastné.
