Mnohí podnikatelia začínajú podnikať, pretože majú ohromnú vášeň okolo určitého záujmu. Chcú pomôcť ľuďom dosiahnuť stanovený cieľ. Problém sa vyvíja pri rozširovaní ich podnikania, pretože neustále kladú nesprávnu otázku:
"Zaujímalo by ma, či môj vzrušujúci nápad môže pomôcť iným ľuďom?"
Táto otázka je zameraná na podnikateľov a netýka sa toho, čo zákazník chce. Len preto, že osoba je vášnivá myšlienkou a jej riešenie neznamená, že ľudia za to zaplatia.
$config[code] not foundToto je najväčšia chyba, ktorú podnikatelia robia, keď sa pokúšajú premeniť hobby na podnikanie. Majú sen, že chcú zarobiť si živobytie tým, čo milujú. Je to výsledok nesprávneho výkladu o smernici o tom, že podnikateľ potrebuje byť vášnivý voči svojej práci.
Aj keď je to pravda, lepším pohľadom je, že podnikateľ musí byť vášnivý, čo zákazník chce, aby urobil. Preto je lepšie položiť otázku:
"Zaujímalo by ma, či má zákazník peniaze na vyriešenie bolesti, o ktorú som nadšená?"
Táto otázka sa zameriava na to, čo zákazník chce, nie to, čo podnikateľ potrebuje. Zákazník sa stará len o riešenie svojho problému, nie o vášň podnikateľa. Odpoveď na túto otázku je jadrom toho, na čo sa musí zamerať akýkoľvek podnik. Zákazníci vždy kúpia lieky proti bolesti pred tým, ako si kúpia vitamíny.
Ďalšie nesprávne otázky, ktoré si môžete položiť
Mohol by tento produkt pomôcť vašej spoločnosti?
Opäť platí, že väčšina vyhliadok povedie áno, aby nikomu nepriviedli konflikt ani nesnášeli. Bohužiaľ, toto nemusí odrážať akciu, ktorú by skutočne prijali.
Namiesto toho sa opýtajte: Čo by stálo za vašu spoločnosť, keby som mohla túto potrebu naplniť (vyriešiť túto bolesť)?
S touto otázkou podnikateľ vytvára to, čo zákazník chce, a peňažnú hodnotu riešenia svojej potreby.
Máte záujem o nákup výrobku?
Väčšina vyhliadok jednoducho povie áno, pretože chcú byť príjemní a nezdá sa to negatívne. Čo vyhliadajú a čo robia, sú dve rôzne veci.
Namiesto toho sa opýtajte: Kde môžem poslať svoju objednávku?
Toto je predpokladaný úzky vzťah a teraz ju posúva. Taktiež okamžite vznesie akékoľvek skryté námietky.
Kedy by som vás mal znovu kontaktovať?
Väčšina vyhliadok dá dátum v budúcnosti a potom nikdy nereaguje.
Namiesto toho sa opýtajte: Mám vás kontaktovať v budúcnosti? Ak áno, čo bude inak ako na rozdiel od teraz?
To dáva vyhliadke schopnosť povedať nie, takže čas nie je plytvaný v budúcnosti. Toto tiež samo kvalifikuje ich na ďalšie volanie a dáva prehľad o tom, čo ich teraz spätne kúpi.
Aké otázky kladiete? A naozaj počúvate odpovede?
Tento článok poskytnutý spoločnosťou Nextiva sa opätovne uverejňuje prostredníctvom dohody o distribúcii obsahu. Originál nájdete tu.
Otázka Foto cez Shutterstock
2 Komentáre ▼
