Na pracovisku sa darí získať informácie, či už ide o dodržanie denných termínov, alebo o dlhodobé rozhodnutia, ktoré úplne menia smer spoločnosti. Efektívna komunikácia je kľúčom k zabezpečeniu správneho zdieľania a prijímania informácií. Vždy, keď čelíte problémom s výkonnosťou alebo funkciami spoločnosti, často je to na vine komunikácia. Použite osvedčené stratégie na zlepšenie komunikácie vo vašej organizácii a vytvorte kultúru, ktorá podporuje pozitívne interakcie.
$config[code] not foundZaobchádzanie s obmedzeným časom
Kedykoľvek je to možné, vyberte si priame formy komunikácie cez elektronické. To môže pomôcť zabezpečiť, aby sa vaša správa dostala rýchlejšie a jasnejšie, čo môže pomôcť zabrániť problémom s riadením času. Napríklad v správe z roku 2011 od technologickej spoločnosti Fonality a výskumnej skupiny Webtorials sa zistilo, že aspoň polovica času pracovníkov je vynaložená na e-mail. Znížením času, ktorý pracovníci musia preorientovať prostredníctvom firemných e-mailov, uvoľníte viac času na dôležitejšiu a produktívnejšiu prácu. Bez ohľadu na to, ako sa rozhodnete pre komunikáciu, nechajte svoje správy stručné a do istej miery, či ste hostiteľskú firemnú webovú konferenciu alebo stretnutie so zamestnancom one-one-one.
Zostrihajte svoju správu
Efektívna komunikácia na pracovisku si vyžaduje dobré verbálne a počúvacie schopnosti. Zamestnanci by nemali len počuť vaše slová - musia tiež spracovať základný význam a vytvoriť skutočné spojenie. Obmedzte svoju komunikáciu na niekoľko zameraných bodov a nie na zoznam prác. Týmto spôsobom nie je vaša komunikácia nejednoznačná a vaše publikum je pravdepodobnejšie, že si zapamätá vaše nápady a pokyny. Vyberte správny komunikačný formulár, napríklad písomné poznámky, keď zdieľate veľké množstvo vysoko technických informácií. Tiež podporujte aktívne počúvanie medzi vašimi zamestnancami, ako napríklad neprerušovanie rečníka pred dokončením, prejavenie záujmu, opakovanie kľúčových myšlienok a poskytovanie spätnej väzby.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPresvedčivé argumenty
Keď sa snažíte presviedčať svojich kolegov, hovorte im osobne. Týmto spôsobom môžete okamžite upraviť svoju komunikáciu na základe spätnej väzby. Face-to-face interakcie tiež umožňujú používať neverbálne signály, ako je tón hlasu, postoj tela a výrazy tváre riadiť svoje body doma. Táto forma komunikácie funguje dobre, ak sa snažíte napríklad motivovať obchodných zástupcov, aby ste splnili svoje mesačné kvóty, napríklad, alebo sa snažia získať zamestnancov, aby si zakúpili novú strategickú iniciatívu.
Rešpektovanie rozdielov
Výskum ukazuje, že osobné pozadie ovplyvňuje spôsob komunikácie na pracovisku a mimo nej. Napríklad muži a ženy komunikujú pri riešení problémov inak. Muži majú tendenciu sústrediť sa viac na akcie, fakty a rýchle rozlíšenie. Ženy zvyčajne uprednostňujú merateľnejší analytický prístup. Zamestnanci tiež komunikujú rôznym spôsobom na základe veku, kultúrneho zázemia a iných osobných charakteristík. Získajte viac informácií o týchto rozdieloch v komunikácii, ktoré pomáhajú predchádzať problémom pri komunikácii s kolegami z rôznych prostredí.
