Možno ste počuli výrok "peniaze sú v zozname" a som ochotný sa staviť, že prvé miesto, na ktorom sa myšlienka dostala, je, že si myslíte, že väčší zoznam je lepší. Aj keď to je väčšinou pravda, nie je to úplne pravda. Mať väčší zoznam určite prinesie výsledky, ale je to úroveň angažovanosti vášho zoznamu. do akej miery robia to, čo od nich žiadate - to je ešte dôležitejšie a výhodnejšie.
$config[code] not foundToto je miesto, kde sa toľko z nás (vrátane mňa a mnohých z guru e-mailového marketingu) vždy snaží nájsť spôsob, ako sa dostať do nášho zoznamu, poskytnúť skutočnú hodnotu a vytvoriť interakciu, konverzáciu a konverziu.
Bezpochyby je jediným najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, segmentovať zákazníkov.
Segmentácia doslova znamená zoskupenie. Keď zoskupíte svoj zoznam do kategórií, ktoré predstavujú témy, o ktoré sa zaujíma vaše publikum.
Prečo je segmentácia kritická pre váš úspech
Predstavte si prechádzku do miestnosti plnej ľudí, ktorí sú vašimi potenciálnymi zákazníkmi. Je pravdepodobné, že všetci ľudia nepatria do jednej veľkej skupiny. Sú zoskupené do menších zoskupení, ktoré majú špecifické rozhovory. Nebudete chodiť do skupiny hovoriť o futbalu a zrazu začať hovoriť o gurmánskej varenie.
Pri každom odosielaní hromadného e-mailu širokej skupine ľudí vo vašom zozname - to robíte presne tak. Hovoríte o tom, čo na vás záleží namiesto toho, čo na nich záleží.
Segmentujte zákazníkov na ukladanie peňazí
Nechaj ma vysvetliť. Keď segmentujete zákazníkov a zoskupíte zoznam do určitých segmentov, umožníte to zacielenie na vaše komunikácie a konverzácie na témy, ktoré sú pre nich zmysluplné.
Výskumy ukazujú, že cielené a segmentované e-maily generujú 8% mieru prekliknutia v porovnaní so všeobecnými e-mailovými odoslaniami, ktoré generujú iba mieru prekliknutia 3%. Jupiter Research navyše odhaľuje, že príslušné e-maily vedú k 18-násobnému zvýšeniu výnosov ako vysielanie e-mailov.
Spoločné segmenty, ktoré je potrebné zvážiť
Ak ste práve začínali cestou segmentovať zákazníkov na vašom e-mailovom zozname, existuje niekoľko možností, ktoré môžete vyskúšať:
- Kde sa nachádzajú v predajnom cykle: Pozrite sa na údaje, ktoré už máte k dispozícii. Zistite najlogickejšie zoskupenia na základe informácií, ktoré vaši príjemcovia od vás očakávajú, otázok, ktoré môžu mať, alebo ich štádia nákupného cyklu.
- Informovanosť (vedomosť): vedúci si buď uvedomili váš produkt alebo službu, alebo si uvedomili, že majú potrebu, ktorú je potrebné splniť.
- Hodnotenie (viď): Vedúci si uvedomujú, že váš produkt alebo služba môžu splniť svoju potrebu a snaží sa zistiť, či ste najvhodnejší.
- Nákup (kúpiť): Zákazníci sú pripravení uskutočniť nákup.
Zoznam tipov na segmentáciu:
- Poskytnite svojim pubikom veľa spôsobov a dôvodov, prečo sa rozhodnete prihlásiť - e-maily, blogové príspevky, webové stránky, stlačte stránky.
- Vytvorte zoznam kľúčových slov a fráz (pracovný hárok PDF), ktoré chcete nájsť.
- Vytvorte sériu bezplatných sťahovaní, ktoré zahŕňajú e-knihy, videá, biely papier, šablóny a kontrolné zoznamy.
- Vytvárajte squeeze stránky s konkrétnymi ponukami a darmi okolo rôznych tém, ktoré by vás mohlo zaujímať.
- Vytvorte v rámci svojich webových stránok opčné prvky. Ak by ste mohli normálne mať článok o funkciách, umiestnite odporúčaný súbor na prevzatie, kde sa ľudia môžu prihlásiť.
- Vložte opt-in do článku alebo príspevku na konkrétnu tému. Toto je ideálne miesto pre použitie súhrnu článku s hypertextovým odkazom "čítať viac". Potom, keď čitateľ klikne na tlačidlo "čítať viac", opt-in box nám objaví žiadosť o registráciu (zadarmo), aby sme videli zvyšok článku. Potom ich môžete umiestniť na konkrétny zoznam záujmov, ktorý zodpovedá predmetu článku.
- Ďalšou možnosťou kreatívneho prihlásenia sa používa rozbaľovacia lišta typu "opt-in" alebo "toaster", ktorá sa objaví alebo objaví po uplynutí určitého časového obdobia, napríklad 10 sekúnd. Nebojte sa, vždy môžete vytvoriť nastavenie, ktoré umožňuje, aby sa táto možnosť zobrazila len pre ľudí. Môžete vložiť text, ktorý hovorí: "Je to váš prvý krát? Zaregistrujte sa a získajte prístup k ďalším článkom, ako je tento. "
- Umiestnite reklamy, ktoré obsahujú sťahovanie alebo video, ktoré vzdelávajú vašich čitateľov a keď kliknú, presmerujte ich na jednoduchú stránku, kde môžu získať viac informácií a zaregistrovať sa na prijímanie konkrétnych tém.
Oddeľte fotografiu pomocou aplikácie Shutterstock
9 Komentáre ▼
