Používam zariadenie Amazon Echo takmer rok. A väčšina z toho, čo robím, je požiadať Alexu - virtuálneho asistenta Echo - čo je počasie, kto vyhral hru Rams, pridať batérie do nákupného zoznamu alebo dokonca prehrať novú skladbu od Princea.
Taktiež používam Siri, aby som v mojom telefóne vytočil ľudí, keď som v aute. A v systéme Windows 10 sa začínam spýtať Cortana - virtuálny asistent spoločnosti Microsoft - aj pre veci.
$config[code] not foundStále viac a viac využívame inteligentných agentov / služieb na zvládnutie rutinných vecí, ktoré zaberajú čas.
Dennis Mortensen, spoluzakladateľ služby X.ai - služba za virtuálnym asistentom plánovania Amy - zdieľa, prečo cíti, že sme v bode sklápania s umelou inteligenciou. Zdieľa tiež svoju víziu sveta, kde služby ako Siri, Alexa, Cortana a Amy budú spolupracovať v našom mene, aby nás oslobodili od svetských úloh a umožnili nám zamerať sa na dôležitejšie veci.
* * * * *
Dennis: Posledných 20 rokov som strávil - v niektorých nepárnych rokoch robím štyri unikátne techné podniky v dátovom priestore. Posledný podnik, ktorý sme už dva roky strávili, je x.ai. Predchádzajúce a celý dôvod, prečo som skončil v Spojených štátoch, boli v podobnom priestore a naša spoločnosť Yahoo!
Trendy malých firiem: Myslíte si, že umelá inteligencia je v inflexnom bode.
Dennis: Myslím, že za posledných 50 rokov sme mali nejakú takmer zvrátenú fantáziu, kde sme vyriešili AI - ale my to definujeme - príde táto ľudská entita. Nemyslím si, že je to realistické. Nemyslím si, že to uvidím počas môjho života. To, čo si myslím, že uvidíme, a určite to, čo myslím, že sme práve teraz, je tento bod krivky, kde je určite možné vytvoriť tieto vertikálne AI. To znamená umelú inteligenciu, ktorá dokáže urobiť jedno zamestnanie, jednu dobre definovanú prácu a to mimoriadne dobre.
Som náhodou ten človek, ktorý vytvára v agentovi, ktorý môže robiť schôdzky. Ale vy a ja by sme si mohli ľahko predstaviť, že existuje iný agent, ktorý začne robiť vaše cesty alebo vaše potvrdenia alebo vaše daňové záznamy, alebo čokoľvek by mohlo byť. A potom príde na samom konci - spojenie všetkých týchto agentov - môže byť niečo, čo vyzerá ako tá fantázia, ktorú sme mali, alebo že Hollywood vystupoval v priebehu posledných niekoľkých desaťročí.
Trendy v malých podnikoch: Ak si myslíte o veciach ako Siri a Alexa s Amazon Echo a Cortana s Microsoft - vidíte takýchto osobných asistentov … Ale ako Amy a to, čo robíte s x.ai, sa líšia od toho, čo zdá sa, že robia väčší hráči?
Dennis: Mohol by som byť len zaujatý, ale myslím, že je to spravodlivé stanovisko. Ak si spomeniete na prvý iPhone, ktorý ste kúpili pred približne ôsmimi rokmi, prišiel s predinštalovaným dvomi, tromi desiatkami aplikácií, pretože Apple veril v celú túto myšlienku vlastniť hromadu zhora nadol; píšeme hardvér a softvér, a to je jedna kombinovaná skúsenosť.
$config[code] not foundOni potom pomerne rýchlo vyriešili - a zozadu, celkom zrejme -, že pravdepodobne nebudeme robiť všetky aplikácie, ktoré sú kedykoľvek potrebné na tomto telefóne. A oni sa vzdali tejto myšlienky a z nej prišiel trh s aplikáciami a teraz máme milión a pol aplikácií, a preto váš telefón - čo môže byť rovnaké v hardvéri - je veľmi odlišné od môjho telefónu, pretože nainštalujem rôzne aplikácie, Ak budete mať tento proces myslenia a použijete ho na inteligentných agentov, prečo nebolo rovnako naivné veriť, že Siri bude mať všetky odpovede na všetky otázky vo svete. A budeme schopní robiť všetky práce, ktoré by sme niekedy chceli. Takže vzhľadom na to, myslím si, že je viac pravdepodobné, že Siri alebo Cortana alebo Echo, bude nejakým horizontálnym agentom, akceptorom. Východiskovým bodom, ktorý bude prenajímať ďalších chytrých vertikálnych agentov.
Takže myslím na seba ako na vertikálneho agenta. Tento agent, ktorý skutočne bude mať schopnosť robiť prácu a túto prácu v plnom rozsahu, ale len pre ten konkrétny predmet. Takže spôsob, akým by sa hrali, bude trh agentov. Miesto, kde ideme na prenájom agentov, a títo agenti budú mať možnosť akéhokoľvek osobného asistenta, ktorý by ste mohli mať vo vašom telefóne, aby ste povedali veci ako: "Hej, Siri. Mohli by ste Amy pripraviť stretnutie medzi Dennisom a ja na začiatok budúceho týždňa, prosím? "A stane sa Siriho úlohou zistiť, o čom hovorí agent, povoliť a aktivovať tohto agenta, poskytnúť mu správne informácie a nastaviť to, aby to urobilo svoju prácu.
Nevidím, že som s nimi (Siri, Alexa, Cortana, atď.) Vôbec súťažil. Ak niečo, vidím sám seba úplne integrovaný do ich ekosystému. A budem len jedným z mnohých - dúfam, že som si vybral dobrú vertikálnu, ktorú dokážem vyriešiť, a niečo, čo stojí za to.
Trendy pre malé firmy: Takže vidíte čas, keď skutočne pracujete spoločne.
Dennis: Veľmi veľa. Povedz, že príde február, kým sa rozhodnete - radšej idem dane. Pôjdete na Yelp a pokúste sa nájsť "nejakého agenta", ktorý vám môže pomôcť pri vykonávaní daní. Môžete skončiť s miestnou CZA. Mohli by ste skončiť v miestnom personálnom bloku alebo v čomkoľvek. V nie príliš vzdialenej budúcnosti by ste sa mohli skutočne pozrieť na trh s inteligentnými agentmi, ktorý povedal: "Ktorý z týchto agentov mi môže pomôcť pri vykonávaní svojich daní?" A budem najímať tohto agenta buď nepretržite počas roka, alebo len počas nasledujúcich troch týždňov to urobiť pre mňa.
A potom by ste mohli vidieť sami používať Siri, aby ste to aktivovali. "Ahoj, Siri. Môžete mať Bobbyho, môjho inteligentného agenta, ktorý bude robiť svoje daňové agenty, robiť moje účtenky, uistiť sa, že hlásia moje podiely, ktoré sú v zahraničí "a tak ďalej.
Trendy v malých podnikoch: Takže v podstate takéto svetské úlohy, ktoré trvajú veľa času, ale sú potrebné. Vidíte služby ako Amy a iní, ktorí dokážu spolupracovať na vyplnení tejto medzery.
Dennis: Vlastne si nemyslím, že ľudia pridávajú veľkú hodnotu pri vyplňovaní formulárov alebo pri písaní e-mailom ping pong sem a tam, aby zistili, že vy a ja by sme mali chatovať o 12:00 hod. To nie je niečo, čo zapôsobí na ľudskú vynaliezavosť. To je len veľa hlúposti práce. Teraz to, čo sú ľudia naozaj dobrí v tom, že je kreatívny, má nové nápady, rieši problémy tam, kde neexistuje žiadny vopred určený spôsob. Mnoho vecí, kde ľudia jednoducho urobia oveľa lepšiu prácu, ale je tu veľa malých detailov, kde sa nejako dostaneme do neho a nie je tam žiadny spôsob, ako uniknúť.
A k tomuto dňu bude každý, kto to počúva, súhlasí s tým, že ak nemáte asistenta, ktorý skenuje vaše potvrdenia, robíte to sami. Nie som si istý, že by ste potrebovali človeka, aby ste skontrolovali príjmy, ktoré by ste mali uhradiť za sendvič v metre. To by malo byť len úloha, ktorá ani neexistuje.
Trendy malých firiem: A keďže ľudia využívajú tieto služby ako Amy a Amy sa učí, povedzme, pravidelne plánujete schôdzky s určitými ľuďmi. A ako Amy robí toľko pre ľudí, začne sa skutočne učiť a predvídať - hej, nie ste naplánovali stretnutie s tak a tak. Chcete naplánovať? Do toho sa dostalo?
Dennis: Myslím, že sa dostaneme na miesto, kde Amy na x.ai nebude len asistentom. Bude super ľudským asistentom. Urobí veci tam, kde by ste sa rozhodli, aj keď by ste chceli stráviť 50 000 dolárov pri zaradení asistenta na výplatnej listine. Vy by ste si vybrali stroj, pretože jeden, ona má úplné spomienky, čo znamená, že ste dneska sme sa rozprávali. Pamätá to navždy. Nezabúda na budúci týždeň, nie týždeň po, nie budúci rok, nie vtedy, keď chcete vykonať sledovanie za 14 mesiacov. Bude presne vedieť, kedy sme rozprávali, aký bol predmet a tak ďalej a tak ďalej.
Bude tiež schopná žonglovať nespravodlivé množstvo stretnutí a nespravodlivé množstvo účastníkov, obmedzenia a výzvy - a nesmie sa o ňom zdôrazňovať. Taktiež sa v nedeľu večer v 3:00 hodine prebudí na miesto, kde ju potrebujete urobiť trochu práce, pretože by ste nikdy neprebudili svojho ľudského osobného asistenta.
K dispozícii sú všetky tieto vlastnosti, pre ktoré je pre túto konkrétnu úlohu stroje príliš veľa, oveľa lepšie. Takže by ste si o tom ani v budúcnosti ani nerozmýšľali. Bolo by to trochu hlúpe, keby ste sa nejako snažili urobiť to sami.
Trendy v oblasti malých podnikov: Je to fascinujúce, pretože teraz v podstate hovoríte, že čím viac ľudí využíva tieto služby, ktoré vykonávajú rutinné úlohy, ktoré sa musia robiť, sú schopné oslobodiť sa, aby si naozaj mysleli viac kreatívne a možno prísť s lepšími nápadmi, bez ohľadu na to, do akej sú.
Dennis: Takže pre dnešné podcasty by ste urobili nejaký výskum. Kto je Dennis? Kto je Amy? Prečo je taká dobrá pri zriaďovaní stretnutí? Aké sú niektoré najnovšie poznatky o AI? A vy by ste venovali množstvo hodín. Čas, ktorý ste venovali, bol v skutočnosti väčšinou výsledkom toho, že ste museli robiť iné práce. A keby ste sa mohli voľne rozhodnúť, pravdepodobne by ste si prečítali ešte viac, ak sa vám táto téma páči ako ja. Viac by ste si prečítali, ale nie je dosť času, pretože ste mali iné práce.
Myslím, že akonáhle tieto práce zmiznú, uvidíme priestor pre ešte viac inovácií. A som tak nadšená. A mohol by som byť navždy optimista a ja nevidím pesimista a desiatky miliónov pracovných miest, ktoré naznačujú, že vidíme zmiznúť. Vôbec to nevidím.
Trendy týkajúce sa malých podnikov: Veľa vecí o Internete vecí. Zdá sa to skoro, akoby ste hovorili o internete s umelou inteligenciou, kde títo agenti pracujúci v našom mene budú spolupracovať, aby sme mali lepšie výsledky.
Dennis: Presne tak. A hrajme jednoduchý scenár, aby sme to ilustrovali. Takže toto stretnutie je to jedno, kde ma posielate e-mailom. Rozprávajeme sa trochu cez e-mail, a potom v určitom bode hovorím: "Vieš čo? To znie skutoène úžasné. Som v Amy. Môže mi pomôcť dať niečo do môjho kalendára. "Čo ste mohli povedať bolo:" Hej, skvelé. Našiel som Andrew na môj koniec. Mohol to s Amy vyriešiť. "
To je smiešne, čo ak je Andrew Amy? Kto do pekla hovorí? Hovorí o sebe. To je jeden agent hovorí sám seba, a to sa stáva zaujímavým. Pretože to znamená, že môže začať robiť veci, ako je maximalizácia šťastia, a to znie tak veľkolepé, že by ste sa mohli trochu vyhnúť, keď to hovorím. Ale zostaň so mnou.
Maximalizujte šťastie v tom zmysle, že toto volanie, ktoré vy a ja robíme. Som rovnako v poriadku, keď to dnes ráno o 8:30 dopoludnia, dnes v noci alebo o 5:00. Môj deň je trochu uvoľnený a to je v poriadku. Takže by som to určite mohol zniesť. Mohli by ste byť oveľa lepšie, keby sme to urobili skôr, pretože neskôr budete potrebovať letieť. Amy to nevie, ak to nepracuje pre teba, ale ak áno, mohla by sa uistiť, že my aj ja by sme skončili o trochu šťastnejšiu celkovú sumu. A to považujem za fascinujúce. Takže agenti sa nestanú kriminálnymi, začínajú pridávať k nášmu blahobytu.
Trendy pre malé firmy: Môžete povedať ľuďom, kde sa môžu dozvedieť viac o Amy a čo robíte na x.ai?
Dennis: Takže by som rád, keby tí, ktorí počúvajú, si nemyslia, že vy a ja sme úplné muppety, že idú na webovú stránku x.ai a pridať ich e-mail do nášho zoznamu.
Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
1
