Nedávny prieskum odhaľuje, že medzi franšízovými značkami sú mobilné marketingové stratégie výrazne menej populárne ako ostatné digitálne marketingové snahy.
V skutočnosti prieskum zistil, že aj napriek určitým snahám o integráciu mobilného marketingu, iba 6 percent franchisingov má v úmysle uprednostniť mobilný predaj vo svojom marketingu v tomto roku.
Údaje sa zhromažďovali prostredníctvom partnerstva medzi spoločnosťou G / O Digital, platformou určenou na pomoc miestnym podnikom pri využívaní digitálneho marketingu na oslovenie spotrebiteľov a FRANdata, ktorá študuje a podáva správy o franchisingovej aktivite v každom odvetví v Amerike.
$config[code] not foundPokiaľ ide o hodnotenie digitálneho marketingu franchisingu, prieskum zistil, že:
- 48 percent franšízových značiek využíva webové stránky optimalizované pre mobilné zariadenia,
- 40 percent franšízových značiek obsahuje mobilnú aplikáciu a
- iba 25 percent ponúka zákazníkom mobilné ponuky.
Digitálny marketing zostáva dôležitý
Avšak napriek viditeľnému nedostatku iniciatívy na mobilnej fronte franšízy celkovo rýchlo prijali iný digitálny marketing. Napríklad 95 percent odpovedajúcich franšízových značiek odhaľuje, že v súčasnom marketingovom úsilí používajú určitú úroveň digitálneho marketingu.
Pre franchisingy sú najčastejšie používané metódy digitálneho marketingu e-mailový marketing, SEO, marketing PPC a optimalizácia webových stránok. Každá z týchto stratégií používa viac ako 75 percent franšízových značiek podľa zozbieraných údajov.
Ale skutočnosť, že franšízy používajú akýkoľvek digitálny marketing vôbec, nie je žiadnym malým úspechom, najmä vzhľadom na franšízový obchodný model.
"Ak chcete urobiť digitálny marketing, nie je to žiadna ľahká úloha pre žiadneho majiteľa firmy, ale keď zapojíte systém franchisingových miest, zameriate sa na dôslednosť značiek a zabezpečujete podiel na trhu, veci sa komplikujú," povedal Lauren Reid, riaditeľ franšízy pre G / O Digital povedal Small Business Trends.
Mobile však predstavuje zmeškanú príležitosť
Napriek tomu prevažná väčšina franchisingov ponecháva peniaze na stole - najmä pokiaľ ide o inzerciu optimalizovanú pre mobilné zariadenia.
Tento rok označil za rozdiel od optimalizácie pre mobilné zariadenia, pričom spoločnosť Google oznámila, že od 21. apríla boli medzi vyhľadávacími kritériami zaradené odpovedajúce webové stránky.
Napriek tomu počet franšíz, ktoré plánujú vyčleniť prostriedky na tento rok v oblasti mobilnej optimalizovanej reklamy, je dokonca drasticky nižší ako počet ostatných mobilných benchmarkov.
Hoci existuje veľká informovanosť o potrebe prijať digitálnu stratégiu priateľskú pre mobilné zariadenia, "iba 6% franchisorov plánuje prideliť najväčšiu časť svojich výdavkov na reklamu v mobilnom telefóne," povedal Reid.
Nie je to úplne chyba samotných povolení, uviedol Reid a dodal, že 40 percent franchisorov neumožňuje franšízátorom vytvoriť vlastnú webovú stránku. Inými slovami, rozhodovací proces týkajúci sa optimalizácie mobilných sietí nie je až do veľkého množstva franšíz.
Franchisori (a franšízanti, ktorí sú oprávnení navrhnúť svoje online kampane) ešte stále čelia prekážkam pri zavádzaní marketingovej stratégie optimalizovanej pre mobilné zariadenia.
"Existujú boje v meraní a sledovaní návratnosti investícií do digitálneho marketingu, ale z pohľadu mobilných sietí sa mnohé franšízy jednoducho ešte nedostali," povedal Reid.
Sociálne médiá sú tiež v mixe
Napríklad v sociálnych médiách sa franchisingy prechádzajú agresívne, aj napriek podobným prekážkam v sledovaní ROI. Napriek ťažkostiam, 64% franchisov prinieslo cielené ponuky sociálnych médií. A 43 percent franchisingov využíva sociálnu mediálnu návštevnosť na meranie návratnosti investícií do digitálneho marketingu.
"Takže pochopenie jeho dôležitosti je tam," povedal Reid.
Ďalšie faktory, ktoré treba zvážiť, spočívajú v tom, že mobilný marketing vo všeobecnosti vyžaduje viac investícií a implementáciu zložitejších systémov, dodala.
Diskusia o tom, či franšízy v niektorých odvetviach sú viac alebo menej pravdepodobné, že sa sústredia na úsilie v oblasti optimalizácie mobilných telefónov, alebo nie sú zamerané, povedal, že prieskum nevyvrátil individuálne reakcie priemyslu.
"Napriek tomu sme sa spojili s franchisingmi v mnohých odvetviach, pričom špičkovými odvetviami boli QSR (rýchle servisné reštaurácie), zdravie a fitnes a služby súvisiace s deťmi."
Jeden trend, ktorý sa zdá byť získavaním pary, spočíva v tom, že niektorí franchisori partneri spolupracujú s poskytovateľmi digitálneho marketingu, ktorí preukazujú schopnosť identifikovať a využívať trendy v priemysle.
Čo môže budúcnosť držať
Celkovo možno povedať, že napriek tomu, že väčšina franchisingov zatiaľ nemá webové stránky, aplikácie, ponuky pre spotrebiteľov a výdavky na reklamu, optimalizované pre mobilné zariadenia, existuje všeobecná informovanosť o týchto spoločnostiach, pokiaľ ide o potrebu implementovať sofistikované stratégie optimalizované pre mobilné zariadenia.
Franchise si uvedomujú, že cieľom je vytvoriť a spustiť úsilie optimalizované pre mobilné zariadenia, ktoré dokáže preniknúť na trh, ktorý je plný džemov, a rezonuje s ich publikom.
"Okrem toho, bližší pohľad na metriky, ako je návštevnosť konverzií a pozícia kľúčových slov, ako metriky, ako je návštevnosť webových stránok, a nastavenie merateľných cieľov založených na týchto číslach, umožní franchisorom nastaviť, testovať a implementovať silné stratégie digitálneho marketingu," povedal Reid.
Spoločnosť G / O Digital spolupracovala s organizáciou FRANdata, ktorá uskutočnila online prieskum pozostávajúci z 30 otázok týkajúcich sa franšízového marketingu a technológie. Príkladom viac ako 7500 franšízových riadiacich pracovníkov, vrátane spoločných organizácií trhu, generálnych riaditeľov, prevádzkovateľov COO, marketingových riaditeľov a prezidentov z 3 860 franšízových značiek, bola e-mailom odoslaná e-mailová adresa a pozvaní na účasť na on-line prieskume.
Vzorka značiek reprezentovala priemyselné odvetvia, veľkosť franšízového systému a vek franšízového systému s viac ako 3 900 franšízovými značkami.
Mobilné používateľské fotografie prostredníctvom programu Shutterstock
Viac v: Breaking News
