Nie je žiadnym tajomstvom, že majitelia firiem sa v týchto dňoch snažia nájsť dobrých zamestnancov. Podľa Patricka Valtin, poradcu pre získanie a udržanie talentu a autora No-Fail Hiring 2.0, problémom nie je to, že neexistuje dostatok kvalifikovaných kandidátov - je to, že zamestnávatelia definujú "kvalifikovaný" všetko zle.
Význam jemných zručností
"Mnoho majiteľov malých podnikov sa zameriava príliš na výber uchádzačov najmä na základe ich tvrdých zručností," vysvetľuje Valtin. Ak hľadáte kandidátov s konkrétnymi zručnosťami a skúsenosťami, môžete urobiť veľkú chybu. Podľa a Vedenie IQ štúdia, takmer polovica nových zamestnancov zlyhá do 18 mesiacov. Len 11 percent z týchto zlyhaní je spôsobené nedostatkom tvrdých zručností; zvyšok pramení z nedostatku mäkkých zručností.
$config[code] not foundZameranie sa výlučne na tvrdé zručnosti nielenže zvyšuje riziko neúspešného prenájmu, ale môže tiež viesť k prekročeniu na pozemky, ktoré prenajímajú. "Technicky kvalifikovaní uchádzači vedia svoju hodnotu," hovorí Valtin, "a na dnešnom trhu s uchádzačmi o zamestnanie často vynášajú svoje očakávania týkajúce sa platov." To znamená, že by ste mohli nakoniec platiť viac, než si skutočne dovolíte pre kandidáta,,
Mäkké zručnosti v dopyte
Aké mäkké zručnosti by ste mali hľadať? Bez ohľadu na to, v akom odvetví sa nachádzate, alebo na akú pozíciu zamestnávate, zručnosti, ako je počúvanie a komunikácia s ostatnými, sú nevyhnutné pre úspech. Podľa štúdie 2016 LinkedIn, špičkových 10 najlepších zamestnávateľov, ktorí hľadajú zamestnanie, sú:
- Komunikácia (konkrétne aktívne počúvanie)
- Organizácia (plánovanie a realizácia projektov)
- tímová práca
- dochvíľnosť
- Kritické myslenie
- družnosť
- tvorivosť
- prispôsobivosť
- Medziľudské schopnosti (vo vzťahu človeka k iným)
- Priateľská osobnosť
Hodnotenie mäkkých zručností
Ak inzerujete na otvorenú pozíciu, ako môžete vyjadriť dôležitosť mäkkých zručností? "Vaša účasť na pracovnom mieste by mala jasne naznačovať potrebné tvrdé zručnosti a zároveň jasne informovať, že pripisujete tak dôležitý význam potrebným mäkkým zručnostiam," hovorí Valtin. "Konkrétne pozvite žiadateľov, ktorí nemusia mať požadované tvrdé schopnosti, aby vás presvedčili, prečo by mali byť ešte považovaní za zamestnancov."
Akonáhle dostanete niektoré žiadosti, varuje Valtin, nerobte bežnú chybu pri odstraňovaní žiadateľov len preto, že ich životopisy nevykazujú potrebné ťažké zručnosti. "Niektorí žiadatelia môžu ležať o svojich zručnostiach alebo majú iné štandardy ako vy," vysvetľuje, pričom konštatuje, že je ľahšie napraviť nedostatok tvrdých zručností ako nedostatok jemných.
Keď zoradíte uchádzačov o zamestnanie a vediete proces rozhovoru, povedal Valtin, postupujte podľa týchto krokov na posúdenie mäkkých zručností kandidáta.
- Vytvorte zoznam dôležitých mäkkých zručností pre konkrétnu prácu, ktorú uverejňujete a pamätajte na to počas procesu.
- Bez ohľadu na to, čo je to práca, vždy hodnoťte poctivosť ako prvotriednu mäkkú zručnosť.
- Vždy vysvetlite, prečo je špecifická soft skills dôležitá pre prácu. Napríklad, ak potrebujete niekoho, kto má v telefóne priateľský postoj, vysvetlite, ako to ovplyvňuje zákaznícky servis a retenciu.
- Počas rozhovoru vyzvete kandidáta na každú špecifickú soft skill tým, že sa ho pýtate, kedy dokáže preukázať zručnosť a kto by mohol overiť to, čo práve povedali.
- Použite testy hodnotenia pred nájmom na identifikáciu potenciálnych problémových oblastí v mäkkých zručnostiach kandidáta. (Valtin to naznačuje.)
- Pri vykonávaní referenčných kontrol sa opýtajte na konkrétne slabé zručnosti kandidáta alebo silné a slabé stránky týkajúce sa osobnosti.
Handshake Foto cez Shutterstock
5 Komentáre ▼
