Rýchly potravinový reťazec In-N-Out Burger varí teplo a vonku robiť niečo s tým. Prijímacím koncom tohto hnevu je služba Doručenie potravín DoorDash, ktorá uvádza na svojej webovej stránke spoločnosť In-N-Out ako pridruženú firmu bez povolenia.
DoorDash, so sídlom v štáte Stanford, Kalifornia, bola založená v roku 2013 a už zrejme odcudzila niektoré podniky, ktoré počíta s potravinami, ktoré dodáva svojim zákazníkom. Spoločnosť In-N-Out tvrdí v súdnom procese, že po tom, ako spoločnosť odmietla návrh na rozoslanie svojich jedál, DoorDash išiel dopredu a nakoniec uviedol menu In-N-Out na svojej webovej stránke.
$config[code] not foundSpoločnosť In-N-Out okrem toho tvrdí, že služba DoorDash zobrazuje ponuku na základe zvýšených cien, čo môže zamieňať zákazníkov a používa neoprávnené logo na svojich stránkach.
Hovorca spoločnosti DoorDash povedal spoločnosti TechCrunch, že "DoorDash využíva svoju inovatívnu logistickú technológiu na dodanie najlepších jedál a výrobkov v susedstveach v celej krajine. Hoci máme rôzne vzťahy s rôznymi obchodníkmi, sme hrdí, že pomáhame ľuďom dostať svoje obľúbené jedlo priamo do svojich dverí. "
Spoločnosť In-N-Out najprv požiadala spoločnosť DoorDash o odstránenie svojho loga a ponuky z webovej stránky spoločnosti 14. apríla 2014 a bola odstránená. Ale potom bol výpis obnovený a In-N-Out poslal listy 10. júla, 17. augusta a 30. septembra 2015 bez odpovede.
Už existujú konflikty medzi etablovanými reštauráciami a nadchádzajúcimi dodávateľskými službami. Dodávateľské služby ako DoorDash a Postmates dostali od podnikov v celej krajine sťažnosti na to, že sa na svojich internetových stránkach nezabúdajú na to, aby sa na svojich internetových stránkach zaradili reštaurácie bez toho, aby sa obrátili na majiteľov.
Sťažnosti v službe N-Out sú typické. Často sú ponuky reštaurácií uvedené na webových stránkach s vyššími cenami. Často sú položky, ktoré už nie sú ponúkané, alebo jednoducho zlé. Neexistuje žiadna kontrola kvality dodávky, ako je čistota dodávacieho vozidla a či je dodávaná včas alebo tak horúca alebo studená, ako by mala byť. In-N-Out a iné reštaurácie majú pocit, že všetky tieto faktory ovplyvňujú ich reputáciu a značku.
Existujú tiež ťažké pocity zo strany zamestnancov reštaurácie proti doručovateľským službám, pretože zamestnanci majú pocit, že tieto podniky rozdeľujú svoje tipy.
Fakturácia zahŕňa cenu jedla (zvýraznený), poplatok za doručenie a bezplatnosť, ktorá je rozdelená medzi doručovateľom a službou. Nálada viedla k tomu, že objednávky spoločnosti Doordash sú umiestnené na poslednom mieste, zatiaľ čo zákazníci na mieste majú prioritu.
Obrázok: In-N-Out Burger / Facebook
2 Komentáre ▼
