Aké sú niektoré z kľúčových trendov, ktoré majú vplyv na malé podniky? A čo je dôležitejšie, čo tieto trendy znamenajú a aké príležitosti budú viesť k vášmu podnikaniu?
$config[code] not foundToto sú otázky, na ktoré sme odpovedali na nedávnom webovom seminári, ktorý som hostil pre komunitu Intuit.
Pripojil ma aj špeciálny hosť: Ivana Taylor. Diskutovali sme o 10 trendoch ovplyvňujúcich veľké skupiny malých podnikov.
Tu je zhrnutie 10 trendov, ktoré sme na webinári pokryli:
1. "Je to softvér, hlúpy" Slovo "hlúpe" nie je slovo, ktoré zvyčajne používam. Ale nedokázal som odolávať hre na slovách, aby som zdôraznil nejaký bod. V tejto súvislosti opisuje zrýchľujúci sa rast cloud computingu a de-dôraz na hardvér lokálne v malých podnikoch. Teraz to však neznamená, že malé podniky budú tento rok ísť von a zbaviť sa všetkých našich serverov. Znamená to však, že sa blížime k bodu, keď je možné, že všetko, čo budeme potrebovať na podnikanie, je vybaviť každého zamestnanca počítačom, prehliadačom a internetovým pripojením. Zvyšok našich počítačov bude spracovaný "v oblaku".
- dôsledky: Softvér ako aplikačné aplikácie narastajú; online zálohovanie rastie. Skúsenosti, ktoré vy a váš tím budete potrebovať v budúcnosti, sú schopnosť vybrať si aplikácie SaaS a ďalšie možnosti cloud computingu vrátane aplikácií, ktoré sa navzájom integrujú. Menší dôraz bude kladený na hardvérové zručnosti v podniku. A keďže on-line aplikácie sú to, koľko z nás dostáva služby, ak poskytujeme služby malým podnikom, pozrite sa na "výrobu" svojich služieb aspoň s webovým rozhraním. Ak v súčasnosti poskytujeme hardvérové služby pre malé podniky, ako je inštalácia a údržba serverov, pozrite sa na zaokrúhľovanie vašich ponúk pomocou "mäkších" služieb pre malé podniky, aby tieto ponuky rástli aj vtedy, keď dopyt po hardvérových službách klesá.
2. DIY Marketing rastie - Malé podniky sa stávajú skupinou robiť to-sami obchodníci. V istom zmysle to nie je nové. Malé podniky vždy spracovávali časť svojej marketingovej činnosti interne. Čo je teraz iné, je ohromujúci rad dostupných marketingových nástrojov - a skutočnosť, že nie je takmer žiadny druh marketingu, ktorý nemôžete robiť sami, s pomocou niektorého online nástroja. A nástroje jednoducho pokračujú.
- dôsledky: Rozhodnite sa, čo má zmysel urobiť interne a čo vyradiť. Pri nábore hľadať ľudí, ktorí majú skúsenosti s zvládnutím týchto nových marketingových nástrojov, a čo je dôležité, vedia, ako ich hľadať a vyskúšať, ktoré z nich budú používať. A ak ste marketingová agentúra, pozrite sa na balenie vašich odborných znalostí do on-line aplikácií, rozširujte svoje marketingové služby a slúžte rastúcemu trhu.
3. "Zelená" je farba firmy - Nie každý sa zaväzuje k udržateľnému životnému prostrediu s rovnakou intenzitou. Ale pre silnú menšinu ľudí je "zelená" kľúčová otázka a jeden z rozhodujúcich faktorov pri rozhodovaní o nákupe. Zostáva sa vidieť, ako dlho tento trend trvá, ale zdá sa, že je pevný na ďalšie 3 až 5 rokov.
- dôsledky: Ukážte svoj záväzok prostredníctvom vývoja ekologických produktov - a poukážte na ekologické výhody, ktoré vám umožnia rozlíšiť vaše podnikanie. Ak nemôžete výrobok prerobiť, vykonajte malé kroky, napríklad prepnutie na recyklované / recyklovateľné obaly. Ale nie "greenwash" (t.j. pokúsiť sa o zelené spojenie, ktoré nie je zmysluplné alebo úprimné) - bude to späť.
4. Každý môže byť osobnosť - Fráza "osobná značka" je v týchto dňoch obľúbená. Nie je to len pre hercov. Myslíte, že Richard Branson používa svoju osobnosť na podporu spoločnosti Virgin Airlines. Osobná značka vedúcich pracovníkov sa stáva kľúčovou súčasťou toho, ako rozumné malé podniky propagujú svoje podnikanie. Príklad: Guy Kawasaki používa svoj vysoký profil na propagáciu Alltop.com.
- dôsledky: Nepoužívajte len svoju firmu na Twitter. Skôr, dajte ľudskej tvári do vašej prítomnosti spoločnosti tým, že vaša spoločnosť execs a manažéri vytvoriť svoj vlastný hlas on-line. A ak ste malý podnik pre jednotlivcov, namiesto toho, aby ste sa snažili vyzerajúci ako bezejmenný bezúhonný veľký biznis, užite si svoj osobný prístup. Staňte sa známym ako odborník vo vašej oblasti, rozvíjať svoju firmu prostredníctvom svojej osobnej značky.
5. Trend "Noste počítač" Pozrite sa okolo seba a je zrejmé, že mobilné zariadenia (telefóny atď.) Vyzerajú skôr ako počítače a počítače vyzerajú skôr ako mobilné zariadenia, ktoré vkĺzli do vrecka alebo vrecka. To znamená, že čoraz viac vaši zákazníci budú interagovať s vami prostredníctvom mobilných zariadení alebo veľmi malých počítačov (netbooky, sub-netbooky a tablety).
- dôsledky: Získajte svoju firmu pripravenú pre mobilných zákazníkov. (1) Nastavte mobilnú šablónu pre svoju webovú stránku v subdoméne "M Dot". Taktiež sa uistite, že vaše webové stránky sú viditeľné na menších netbookových obrazovkách (poznámka: čo je "nad záhybom", na obrazovke netbooku je radikálne odlišné, pretože je kratšie). (2) Urobte e-mailové marketingové správy priateľské pre mobilné zariadenia. (3) Začnite vytvárať zoznam aktivovaných textových správ. (4) Uistite sa, že vaša firma sa dá ľahko nájsť prostredníctvom mobilného vyhľadávania. Ak hľadáte príležitosti na získanie príjmov, zvážte tieto skutočnosti: Ak ste firma pre návrh webových stránok, pridajte do svojich návrhových ponúk "mobilný balík" (t. J. Vytvorte mobilné šablóny a mobilné aplikácie). Obchodníci sa snažia poradiť svojim klientom o možnostiach mobilného marketingu vrátane mobilnej analýzy.
6. Lokálna prítomnosť - Web používal lepšiu prácu spájajúcu kupujúcich a predávajúcich po celej krajine, ako to robili v meste. Ale schopnosť pripojiť online a offline svet, pokiaľ ide o umiestnenie, sa dostal oveľa sofistikovanejšie. Zákazníkom a vyhliadkam sa stáva jednoduchšie nájsť a komunikovať s dodávateľmi a poskytovateľmi lokálne pomocou webu. Aplikácie založené na umiestnení, lokálne záznamy, miestne vyhľadávanie - získali "inteligentnejšie" a v uplynulom roku urobili veľké kroky.
- dôsledky: Ak chcete čo najviac využiť tieto výrazné vylepšenia, vyžiadajte si / aktualizujte všetky svoje miestne záznamy vo vyhľadávacích nástrojoch, ako sú Google a Bing. Použite službu ako GetListed.org na pomoc. Optimalizujte svoje webové stránky pre miestnu návštevnosť. Ponúkať zľavy a kupóny miestnym zákazníkom prostredníctvom služieb Yelp, Merchant Circle a Twitter. Vytvorte komunitu online, aby ste zvýšili vernosť offline, na Facebooku a na iných miestach. A zistite, ako môžu byť vaši zákazníci pomocou služby FourSquare.com.
7. Vládne zmluvné rastu - V minulosti sa na vládne obstarávanie platilo viac služieb, ako je realita. Ale v súčasnom politickom prostredí je veľa vládnych výdavkov. A či súhlasíte s rastom vládnych zmlúv alebo nie, to je fakt, že niekto musí získať tieto kontakty. Lepšie, že to sú malé podniky.
- dôsledky: Ak sa momentálne nezúčastňujete vládneho uzatvárania zmlúv, jedným z lepších spôsobov, ako sa dostať do kontraktu, je uzatváranie subdodávateľských zmlúv s väčšou spoločnosťou. Vďaka špecifickým programom vyňatia z produkcie môžete mať hranicu, ak ste podnikateľom vo vlastníctve veteránov, žien alebo menšín. Dawn River Baker z časopisu Microenterprise Journal navrhuje registráciu v databáze spolkových dodávateľov a návštevu zmluvného vzdelávacieho centra SBA. Obráťte sa tiež na miestne poradenské centrum PTAC.
8. ťažšie sa dostať online - Dnes je oveľa viac online webových stránok, ako pred 3 rokmi - a s tým je tak ľahké vytvárať obsah a uverejňovať ho online a súťažiť o najvyššie miesta vo vyhľadávačoch … no, je to ťažšie nájsť. O tri roky odteraz bude ešte väčšia konkurencia pre online oči.
- dôsledky: Neodkladajte - rozvíjajte interné skúsenosti v oblasti online marketingu a online technológií pre marketing. Presuňte viac svojich marketingových výdavkov online. Získajte mimo SEO / SEM pomoc, taky - nerobte chybu myslenia SEO je ľahké. Nie je to voodoo, ale je to špecifická zručnosť. Pokiaľ ide o príležitosti na získanie príjmov, uvedomte si, že existuje nekonečný rozsah marketingových aplikácií, ktoré sa ešte majú stavať, aby pomohli iným malým podnikom konkurovať online. Budú potrební analytici a analytici.
9. Crowdsourcing Zákazníci - Tento trend je o tom, že vaši zákazníci poskytujú informácie, ktoré vám pomôžu pri vývoji nových produktov a služieb. Do určitej miery malé firmy vždy používali túto možnosť, či už v staromódnom boxe návrhov alebo v posledných rokoch, zameranie skupín a telefonické prieskumy. Možnosti získania rýchleho a lacného vstupu od zákazníkov však explodovali prostredníctvom sociálnych médií a internetu.
- dôsledky: Vytvorte "priestor" na svojich webových stránkach alebo blogu, kde zákazníci môžu poskytnúť spätnú väzbu. Vyskúšajte jednu z návrhov aplikácií / návrhov zákazníkov, ako je UserVoice.com, Ideascale.com alebo GetSatisfaction. Vytvorte si účasť na Twitteri alebo Facebooku ako ďalšiu zákaznícku linku. Nepoužívajte len tlačiť informácie na sociálnych médiách. Počúvajte - naozaj počúvajte! Môže vás viesť k novým produktom alebo k lepším spôsobom poskytovania služieb.
10. Ďalšie samostatné vlastníctvo - Jedna vec, o ktorej vieme, je, že počas a po recesiách sa viac ľudí, ktorí nemajú prácu, obráti na začatie vlastného podnikania. Či už sú títo ľudia stále vlastníkmi podnikov za 3 alebo 5 rokov, zostávajú viditeľné. Ale prinajmenšom v krátkodobom horizonte je záujem o začínajúcich podnikateľov vysoký a taktiež je túžba po produktoch a službách, aby sa zriadili a začali podnikať.
- dôsledky: Tí, ktorí poskytujú produkty a služby začínajúcim podnikom, by mali vidieť zvýšený dopyt. Cente svoje produkty, aby ste umožnili začínajúcim podnikom získať skoré roky, keď sú peňažné prostriedky pevné - pravdepodobne vytvárajú opakujúce sa príjmy, ktoré môžu rásť s rastom ich začínajúcich podnikov. Ak hľadáte, aby podniky začali, tieto zvyčajne vyžadujú malý štartovací kapitál a nemusia vyžadovať vysoko špecializované školenia alebo tituly: firmy pre domácich miláčikov; výrobky pre deti; Webové obchody; poradenstvo pre váš bývalý zamestnávateľ alebo priemysel; virtuálnych asistentov; vývoj aplikácií; domáce franšízy.
Pre všetky poznatky prosím počúvajte archivovaný webinar Intuit.
Ako navrhujete využiť tieto trendy? Zdieľajte svoje nápady nižšie.
25 komentárov ▼
