Hoci existujú niektoré kariéry, v ktorých zamestnanci pracujú úplne nezávisle, mnohí ľudia dnes pracujú v tímoch v kancelárii. Americká ekonomika je možno konkurencieschopnejšia ako kedykoľvek predtým, takže zamestnávatelia majú veľký záujem o maximalizáciu ziskov a úspešné tímy môžu často pomôcť dosiahnuť tento cieľ. Úspech týchto tímov však značne závisí od ich komunikácie a zlá tímová komunikácia vedie k mnohým negatívnym výsledkom.
$config[code] not foundNedostatok komunikácie tvárou v tvár
Jedným z prvých príznakov zlé tímovej komunikácie je, že tím sa zdržuje osobného stretnutia alebo dokonca hovorí po telefóne. Hoci nie je potrebné, aby všetci spolupracovníci boli blízkymi priateľmi, priateľské a podporné prostredie je mimoriadne prospešné. Väčšina zamestnancov má prácu pre väčší účel. Tímy ľudí, ktoré sú zodpovedné jeden druhému, často cítia pocit zodpovednosti a nechcú sa navzájom opustiť. Bez toho by sa zamestnanci mohli ocitnúť nezamestnaní a robiť minimálne množstvo práce, ktorú potrebuje, bez akejkoľvek pozitívnej zodpovednosti voči väčšiemu dobru tímu. Ak chcete vyriešiť tento problém, spoločnosti by mali zorganizovať týždenné tímové stretnutia, ktoré umožnia pracovníkom pravidelne komunikovať tvárou v tvár.
zmätok
Tímy zapojené do zlej komunikácie budú mať zmätok. To možno vidieť v nesplnených termínoch, nepochopených požiadavkách a iných malých, ale dôležitých detailoch. Keď sa zamestnanci vždy pokúšajú dostať sa na rovnakú stránku, je ťažké podporiť kreativitu a inováciu. Nové myšlienky a prosperujúce prostredie sú výsledkom jasne definovanej a zrozumiteľnej štruktúry a postupov. Jedným zo spôsobov, ako pomôcť pri boji s nedorozumeniami, je prideliť na každom stretnutí osobu, ktorá má na vedomie, aby objasnila a zdokumentovala dôležité informácie. Na konci stretnutia by mal by vedúci poznámok poslať e-mailom svoje poznámky všetkým členom tímu, aby sa uistil, že každý zamestnanec rozumie a má dokumentáciu.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingNedostatok delegácie
Komunikácia zlá tím môže často viesť k tomu, že jeden alebo dvaja členovia tímu robia všetku prácu. Dôvera a komunikácia sú základom všetkých dobrých vzťahov vrátane tých, ktorí pracujú. Ak však tímy nekomunikujú, je pravdepodobné, že si navzájom nedôverujú. Bez dôvery budú členovia tímu váhaví delegovať zodpovednosť na ostatných. Veľké nezrovnalosti v pracovnom zaťažení medzi tímom budú pestovať pocity hnevu a odporu, čím ďalej pretrvávajú nedostatok dôvery a delegácie. Ak to chcete zmeniť, tímy by mali striedať vedúcich tímov. To dáva každému príležitosť zvýšiť sa na túto príležitosť. To tiež posilní empatiu pre tých, ktorí vždy viedli skupinu, pretože ostatní začnú chápať pozitíva a negatívy toho.
Vysoký obrat
Jedným z najdrahších výsledkov zlej komunikácie je vysoký obrat. To znamená, že komunikácia je nielen zlá, ale pre niektorých ľudí je neznesiteľná. Podľa Centra pre americký pokrok priemerné náklady na obrat za iné pracovné miesta než manažérov a lekári boli "21% ročného platu zamestnanca". S takými dôkazmi si spoločnosti nemôžu dovoliť trénovať a očakávať efektívnu a úctivú komunikáciu medzi zamestnancami. Ak chcete začať podporovať pozitívne a posilňovanie komunikácie, spoločnosti by mali vytvoriť programy uznávania zamestnancov. Keďže mnohí ľudia často pracujú ťažšie na chválu a uznanie než peniaze, spoločnosti by mali uznať zamestnancov, ktorí prejavujú pozitívne správanie a praktizujú efektívnu komunikáciu. To umožní tým, ktorí už vykazujú tieto vlastnosti, aby tak urobili a povzbudzovali ostatných, aby nasledovali svoje vedenie.
