Správa 3 spôsobov môže zabrániť a riešiť vyhorenie zamestnanca

Takže zatiaľ čo pre vedúcich SMB je ľahké pozrieť sa na vyhorených zamestnancov a myslí si, že sa dostali do situácie, je pravdepodobnejšie, že problém je systémovou súčasťou kultúry vašej spoločnosti. To znamená, že je na manažment - vedúcich, ktorí riadia vašu kultúru a stanovujú príklad - na riešenie.

Zamedzenie výbuchu zamestnancov

Nižšie uvádzame niekoľko dôležitých zmien kultúry, ktoré vám pomôžu riešiť súčasné vyčerpanie zamestnancov a zabrániť ich v budúcnosti.

1. Kultivujte otvorenú komunikáciu

Najprv je to najdôležitejšie - zamestnanci sa musia cítiť dobre a hovoriť o problémoch v pracovnom prostredí a osobných problémoch v tomto strednom priestore. Témy, ako je vyhorenie a stres, sú veľmi osobné, čo môže robiť zamestnancov nervóznym v tom, že ich prináša na pracovisku. Môžu sa cítiť izolovaní, čo vedie k pocitu syndrómu podvodov a ďalšieho vyhorenia.

Ale ako bolo uvedené vyššie, skoro všetci na modernom pracovisku už predtým vyhoreli a nie je to osobný problém, ktorý zamestnanci dokážu prekonať sám. Otvorenie komunikačných línií okolo duševného zdravia na pracovisku pomôže vašim pracovníkom vnímať to.

Je veľmi dôležité, aby sa cítili bezpečné diskutovať o týchto témach v práci s ostatnými zamestnancami, ako aj s manažérmi a vedúcimi pracovníkmi.

Krátkodobá iniciácia ťažkej rozhovoru s niekým, kto má príznaky vyhorenia, je dôležitým prvým krokom. Hovoriť s nimi o ich strese by mohol odhaliť príležitosti na zmenšenie, a tiež im dáva šancu diskutovať o svojich súčasných emóciách, čo je často riešenie pre seba na zníženie úzkosti.

Dlhodobá zmena vašej firemnej kultúry, ktorá sa bude zaoberať súčasnou stigmou stresu a iných problémov duševného zdravia, bude dôležitá pri podpore rozhovorov o vyhorení. Mala by sa podporovať otvorenosť a transparentnosť okolo stresu, emócií a firemnej kultúry.

Vyžaduje väčší záväzok riešiť duševné zdravie na pracovisku, ale stojí za to za celkovú spokojnosť zamestnancov, ako aj za efektívnosť. CDC uvádza, že pacienti s depresiou chýbajú priemerne 4,8 pracovných dní a počas trojmesačného obdobia trpia 11,5 dňami so zníženou produktivitou. Je ľahké zistiť, ako dlhodobé vyhorenie môže viesť k tomu.

2. Nastavte hranice okolo pracovných za ažení

Zabezpečenie toho, aby sa zamestnanci cítili dobre, hovoriť a riešiť vyhorenie, je prvým krokom k odklonu od firemnej kultúry. Avšak, aby sa to predovšetkým zabránilo, vodcovia musia robiť drastické zmeny v spôsobe, akým je spoločnosť riadená.

Môžete napríklad zvážiť vytvorenie pokynov týkajúcich sa pracovného zaťaženia zamestnancov, aby ste predišli vyhoreniu spôsobenému nadmernou prácou.

To má dva výhody. Po prvé, pomáha vedúcim a manažérom nastaviť hranice, ktoré musia zostať v rámci plánovania projektov a úloh. Po druhé, pomáha poslať zamestnancom vašej SMB správu, že nemusia byť stále zaneprázdnení, aby mohli zapôsobiť na šéfov. Budú vedieť, že si ceníte zdravie a rovnováhu, rovnako ako pracovný výkon, znižujúci tlak, ktorý si prinesiete.

Niektoré príklady pokynov a hraníc, ktoré môžu znížiť stres na pracovisku, zahŕňajú:

• Odradenie kontrolných pracovných e-mailových účtov mimo práce alebo pridanie účtu do mobilných zariadení
• Obmedzenie toho, koľko veľkých projektov má každý zamestnanec v danom čase súčasť
• Vytvorenie pravidiel stretnutí s cieľom znížiť nadmerné plánovanie a neefektívne vykonávanie
• Poskytovanie stimulov na využívanie plateného voľna, pretože 52% Američanov má nevyužité dni dovolenky z dôvodu príliš veľkého pracovného zaťaženia

Môže tiež byť užitočné uvoľniť ďalšie usmernenia, ktoré môžu prispievať k stresu a vyhorenia. Napríklad ponuka flexibilnej pracovnej úpravy alebo práce na diaľku môže viesť k zvýšeniu produktivity, zníženiu stresu a lepšej rovnováhe medzi pracovným a súkromným životom.

3. Implementovať jasné systémy

A napokon, nezabudnite vytvoriť pre vašu spoločnosť jasné systémy, a to ako pri každodenných pracovných úlohách, tak aj pri procedúrach súvisiacich s vyhořením a wellness. Ako sa zistilo v študovanej štúdii Blind, zamestnanci uvádzajú nejasný smer ako hlavnú príčinu stresu.

Tento nedostatok organizácie a jasnosti vo vašej spoločnosti vytvára pre vašich zamestnancov dodatočnú prácu.

Napríklad systémy a procesy pre najbežnejšie úlohy členov tímu môžu znížiť únavu rozhodnutia a čas strávený "vyčíslovaním vecí". Nedostatok systémov môže tiež viesť ku konfliktom medzi zamestnancami a zvýšenému riziku chýb, čo môže spôsobiť veľký stres bez ohľadu na to, ako je niekto prepracovaný. A navyše, ak manažment vašej spoločnosti nie je kvalifikovaný v oblasti systémov a riadenia projektov, stáva sa oveľa jednoduchšie nevedomky preťažovať zamestnancov v dôsledku bežných udalostí, ako je rozsah creep.

Vytváranie procesov a systémov, ktoré môžu členovia tímu ľahko sledovať za svoju najčastejšiu a najdôležitejšiu prácu, znižuje množstvo trenia, ktoré je v úlohe spojené. Týmto sa znižuje čas, ktorý je potrebný, čo znižuje pracovné zaťaženie, ako aj množstvo zmätku alebo výsluchu v úlohe, čo znižuje stres.

Pomaly posúvajte kultúru

V konečnom dôsledku všetky tieto zmeny vedú k vytvoreniu pracoviska, ktoré je otvorenejšie voči stresu a organizovanejšie okolo pracovného zaťaženia. Tým, že presuniete firemnú kultúru na takú, ktorá odrádza od prepracovania a povzbudzuje systémy a otvorenú komunikáciu, môžete pomaly riešiť korene vyhorenia zamestnancov a zabrániť ich v budúcnosti. Toto bude vždy lepšie riešiť samotné vyhorenie, ktoré zažívajú členovia vášho tímu.

Foto pomocou aplikácie Shutterstock