Tu je jeden z dôvodov, prečo vaša malá firma by mala zvážiť predaj produktov na Amazon.com.
Podľa novej štúdie od spoločnosti BloomReach 44 percent amerických spotrebiteľov prichádza priamo do Amazonu pred použitím vyhľadávacích nástrojov ako Google (34 percent) alebo maloobchodných predajcov (21 percent) na vyhľadávanie produktov.
To je významný skok od roku 2012, kedy spoločnosť Forrester Research zistila, že 30 percent spotrebiteľov najprv vyhľadalo produkty na Amazone.
$config[code] not foundKľúčové poznatky
Podľa spotrebiteľskej štúdie 75 percent respondentov cítilo, že žiadny iný predajca online nemôže zodpovedať úrovni personalizácie Amazon ponúka. Drvivá 87% z nich uviedlo, že "konkrétne nakupujú od spoločnosti, ktorá najlepšie predpovedá ich zámer a intuitívne navrhuje produkty nad všetkými ostatnými."
Okrem toho asi 44 percent digitálnych maloobchodných predajcov s názvom Amazon ako najväčšou hrozbou v prieskume vykonanom spoločnosťou BloomReach.
Happy Buyers, Happy Businesses
Jedným z kľúčových faktorov, ktoré prispeli k úspechu spoločnosti Amazon, je skúmaná skúsenosť, ktorú spotrebitelia ponúkajú. Spoločnosť sa intenzívne sústredila na vývoj algoritmických odporúčaní na báze dát, aby sa zlepšila spokojnosť používateľov.
A tieto kroky majú prospech aj pre podniky. Napríklad spoločnosť Amazon používa možnosť "takmer nevyužitého tovaru", aby vypracovala odporúčania založené na tom, čo si myslia, že bude dopyt po dopyte po produkte. Takže ak predávate na Amazone, znamená to, že budete mať jasnú predstavu o tom, koľko potrebujete pridať do svojho inventára.
Okrem toho, Amazon ovládal mobilné nakupovanie s ich aplikácie. Podľa nedávneho výskumu spoločnosti Morgan Stanley viac ako 50 percent rastu mobilnej prevádzky Amazonu pochádza z jeho aplikácie.
Súťažiaci reagujú
Súťažiaci zjavne znepokojujú. Amazon prvýkrát prekonal minulosťou Google ako najvyššiu destináciu pre amerických online zákazníkov v roku 2012 a pred rokom výkonný Eric Schmidt povedal, že videl Amazon ako najväčší konkurent vyhľadávača.
Na to, aby spoločnosť Google zostala v konkurencii, zaviedla niekoľko iniciatív zameraných na nákupy online, ako napríklad funkcia Nákupy Google. Na druhej strane spoločnosť eBay spustila v Nemecku nový členský program eBay Plus, ktorý ponúka rýchlu dopravu.
Ako povedala Joelle Kaufmanová, vedúca oddelenia marketingu a partnerstva pre spoločnosť BloomReach, "Amazon zmenil pomalé krvácanie z vyhľadávačov a dôležitosť eCommerce maloobchodníkov do prudkej rany."
Podľa ďalšieho porovnania sa však v správe spoločnosti ChannelAdvisor o predaji za rovnaký obchod (SSS) za mesiac september ukáže, že SSS v službe Nákupy Google zaznamenal nárast o 46,1%, zatiaľ čo Amazon SSS vzrástol o 19,2%. Čísla naznačujú, že spoločnosť Google udržiava svoje tempo s Amazonom.
Pre vašu firmu by bolo zmysluplné využiť Amazonovu rastúcu popularitu a osloviť viac kupujúcich - za predpokladu, že už nie ste na platforme.
Amazon Photo cez Shutterstock
Komentár ▼
