Farbenie betónu sa nemusí zdajú byť najzaujímavejšou vecou pri budovaní firmy. Jedna podnikateľská rodina však uznala, že ide o trh s nízkym príjmom. Takže sa rozhodli zmeniť to s novým podnikom - betónová kamufláž.
Prečítajte si viac o podnikaní a jeho ponukách spolu s unikátnou metódou, ktorú používa na predaj svojich produktov v tomto týždňovom Small Business Spotlight.
$config[code] not foundČo podniká
Predáva betónové škvrny a podlahové vosky pre majiteľov domov.
Generálny riaditeľ Earl Choate povedal Small Business Trends: "Predávame betónové škvrny, tesnenia a podlahové vosky pre ľudí, ktorí navrhujú alebo remodelujú betónové podlahy a vonkajší betón. Môže to byť čokoľvek, od vonkajšej terasy po príjazdovú cestu ku kuchynskej podlahe. Tradične konkrétne zafarbenie bolo niečo, čo bolo vykonané len zmluvnými spoločnosťami s množstvom skúseností. Chceme umožniť jednotlivým spotrebiteľom, aby mohli dôverne navrhnúť a aktualizovať vlastné betónové podlahy za prijateľnú cenu. "
Business Niche
Špecializuje sa len na niekoľko kvalitných produktov.
Choate hovorí: "Sme známi našou kvalitou výrobkov. Vyrábame len niekoľko výrobkov, ale vyrábame s veľmi vysokými štandardmi. Naša činnosť je postavená na čestnosti a spravodlivosti. "
Ako podnik začal
Experimentovaním s rôznymi možnosťami farbenia.
Choate vysvetľuje: "Naša rodina predtým vlastnila dekoratívnu konkrétnu zmluvnú spoločnosť. Keď sme začali farbiť betón, netrvalo dlho, kým som skúšal každú značku.V tej dobe bolo len málo a jednoducho som nebola spokojná s kvalitou výrobkov, ich trvanlivosťou a obmedzenými dostupnými možnosťami. Chcel som ponúknuť farbenie, pretože bolo jednoduchšie a menej nákladné robiť v porovnaní so zmluvami. Tak som začal hrať šialeného vedca. Uvedomili sme si, že naša škvrna bola výrazne lepšia ako čokoľvek na trhu a že by sme mohli ponúknuť viac farebných možností. S touto realizáciou sme predali našu zmluvnú spoločnosť a sme sa rozhodli vytvoriť betónovú kamufláž. "
Najväčšia výhra
Uvoľnenie série videí videí pre spotrebiteľov.
Choate hovorí: "Začali sme v roku 1995, kedy bolo konkrétne zafarbenie ešte stále v detstve a väčšinou neznáme. Spočiatku sme naše výrobky predávali len dodávateľom, niekoľkým obchodom s hardvérom a niekoľkým šťastným domácim výrobkom. Naším cieľom bolo nakoniec uviesť ho do hlavného prúdu. Rovnako ako pri každom novom a neznámej produkcii sme museli vzdelávať verejnosť o tom, čo je škvrna s kyselinami a ako ju používať. Takže sme vytvorili novú webovú stránku a napísali konkrétne farbiace stránky Ako na stránky s rozsiahlymi, ale ľahko pochopiteľnými krok za krokom.
"Zdalo sa však, že buď nikto nechcel čítať, bol zastrašovaný novým procesom, alebo neverili tomu, čo bolo napísané, aby bolo presné, pretože sa zdalo príliš jednoduché. Naše telefóny a e-maily boli neustále zaneprázdnené rovnakými otázkami, na ktoré sme radi odpovedali, ale brali veľké percento času. Takže sme vytvorili súbor videí "Ako na to" a umiestnili ich na YouTube a na naše webové stránky. Dali zákazníkom to, čo potrebujú a hľadajú. To zase spôsobilo, že naše telefonáty a e-maily opakujúcich sa otázok výrazne klesli, zatiaľ čo predaj sa zvýšil.
"S menším časom v telefóne sme mali viac času zamerať sa na produktivitu a zvyšovanie kvality a hodnoty výskumom a vývojom nových a lepších produktov a zvýšením našich možností farieb. Preto to bolo naše najväčšie víťazstvo, pretože to bolo víťazstvo pre nás aj našich zákazníkov. "
Najväčšie riziko
Odstránenie používania kreditných účtov.
Choate vysvetľuje: "V počiatočných dňoch nebol kyselinový farbivý betón známy demograficky, takže dodávatelia boli našou hlavnou zákazníckou základňou. Boli použité a očakávané úverové účty. Ponúkali sme úverové účty a zatiaľ čo boli súčasťou podnikania, mali svoje úbytky. Nie ste len čakali na platbu a v podstate konali ako banka, bolo tam tých málo zmluvných partnerov, ktorí by nevrátili späť.
"Každopádne prichádza ten rok, v ktorom sa matka rozhodne naraziť na južné pobrežie s hurikánmi a tropickými búrkami. Takže sme mali dodávateľov, niektorí z nich pomerne veľkí zákazníci, ktorí nám dali dosť. Nebola to ich chyba, pretože boli pod vodou a pokúšali sa prežiť a obnoviť svoje podniky, domy, komunity a starostlivosť o svoje rodiny. V niektorých prípadoch trvalo mesiac dostať späť, a niekoľko zákazníkov to nikdy neurobil.
"Takže sme sa rozhodli, že už nemôžeme dovoliť, aby sme naďalej ponúkali úverové účty. To bolo obrovské riziko, pretože ak by väčšina našich dodávateľov odišla, mohli by sme stratiť väčšinu zákazníckej základne. Našťastie mnohí naši dodávatelia pochopili a jednoducho začali používať svoje vlastné kreditné karty. "
Ako by strávili ďalší 100 000 dolárov
Rozšírenie produktovej rady.
Choate hovorí: "Rastúme a zlepšujeme naše zdroje pre našich zákazníkov a investujeme do marketingu s cieľom rozšíriť našu zákaznícku základňu. Tiež by sme investovali do pestovania našej produktovej rady. Viem, že nová Tesla bude na mojej príjazdovej ceste pekná, ale vy sa musíte postarať o svoje podnikanie, ak chcete, aby sa o vás starala vaša firma. "
Pracovné prostredie
Veľké vonku.
Choate hovorí: "Betónová kamufláž bola úmyselne presunutá z mestskej kancelárie do vidieckej. Naše zariadenia sú v podstate v lese. Sedíme na vrchole s krásnym výhľadom na jazero obklopený stromami a voľne žijúcimi zvieratami. Používame bezdrôtové telefóny a notebooky, takže náš tím môže pracovať vonku. Namiesto toho, aby sme boli obklopení ruchom mesta, sme obklopení prírodou. Namiesto toho, aby sme počuli sirény, počujeme sirky vtákov. Namiesto pocitu stresu mesta cítime sviežú atmosféru vonku. Mnohí by povedali, že by inšpiroval lenivosť, ale skutočne má opačný účinok. Sme celkom produktívni a dobrí v tom, čo robíme. Robíme veci, ale uvoľnene. "
Obľúbený citát
"Uchovávajte od tých, ktorí sa snažia zmierniť vaše ambície. Malí ľudia to vždy robia, ale naozaj skvelé vás uveria, že aj vy môžete byť skvelí. "- Mark Twain
* * * * *
Získajte viac informácií o Small Biz Spotlight program
Obrázok: Earl Choate, betónová kamufláž
1
