Generálny riaditeľ a jeho zástupca boli uväznení. Mali to prísť. Mal som vidieť, že prichádza … v prvom dni.
Váš obchodný profesor bol ponechaný ako konzultant pre rozvoj podnikania - to sú kódové slová pre predaj a marketing. Niekoľko spoločností však používa tieto skutočné slová.
Predaj vyvoláva vízie predajcu ojazdených automobilov. A nikto nevie, čo je marketing.
$config[code] not foundV každom prípade som pripravoval seminár o riadení predaja a nasledoval generálneho riaditeľa, keď pozdravil svoje tri nové predaje.
Šéf nasmeroval na niektoré stoly na konci kabínkovej prérie a povedal: "Vitajte v spoločnosti." To bolo všetko.
Žiadne úvody. Žiadna stretnutie a pozdrav. Žiadne počítače. Žiadne stoličky.
Toto bol môj prvý kľúč: Veľký šéf nevedel o novom nasmerovaní zamestnancov alebo na palube.
Nevedel veľké veci, ako zákon.
Nepoznal malé veci, ako privítanie nových zamestnancov.
Ľudia v C-apartmánoch by čoskoro prekonali všetky spôsoby regulácie, chytili sa, súdili v súdnom konaní a odvezli do väzenia.
Samozrejme, žiaden manažér by nemal byť uväznený kvôli nedostatočnému riadeniu programu na palube. A neschopnosť generálneho riaditeľa dodržiavať zákon nemusí byť proxy pre zlyhanie riadenia.
Alebo možno to bolo …
Konzultant Tom Peters píše vo svojej knihe Chaos, že ľudia musia byť hlavným zdrojom pridanej hodnoty.Ľudia, nechajte ich nazývať - my - "ľudské zdroje", nikdy nemôžeme byť príliš vyškolení alebo zapojený.
Výcvik zamestnancov nekončí pri orientácii nového človeka na body kompasu spoločnosti: toaleta, jedáleň, kancelárske potreby, požiarny únikový plán. Spoločnosť a nový nájom potrebujú viac z nového vzťahu.
$config[code] not foundThomas Bateman a Scott Snell podrobne opisujú nový proces prenájmu vo svojej knihe "M: Management". Napíšu túto orientáciu možno vysvetliť ako výcvik, ktorý oboznámi:
"Noví zamestnanci so svojimi pracovnými miestami, pracovnými jednotkami a organizáciou vo všeobecnosti. Vzdelanie zamerané na orientáciu môže zvýšiť morálku a produktivitu a môže znížiť obrat zamestnancov a náklady na nábor a školenie. "
Manažéri budú používať termín "orientácia", pretože "onboarding" je príliš blízko k "vodnej nástupišťa". Bez ohľadu na nomenklatúru, zavedenie správneho osobného personálu do organizácie zníži obrat približne o tretinu (PDF). Má dobrý obchodný zmysel.
Dobrý program na palube bude zahŕňať tri body: vybavenie, kultúru a kontrolu.
Nový príchod by mal byť vybavený zariadením a sprievodcom.
V armáde by sme radšej zavolali nováčikovi "korytnačku", pretože sa očakával, že bude jazdiť na zadnej strane svojho učiteľa, keď sa naučil laná.
Najlepšie spoločnosti budú mať vrecku SWAG (Stuff We All Get) pripravenú na privítanie prichádzajúceho zamestnanca: polokošele s firemným logom, prvými dojmami a všetkým. Profiles International, spoločnosť, ktorá rieši problémy s riadením talentu, naznačuje, že má "pripravený pracovný stôl a vybavenie".
"Okrem štruktúry sa uistite, že všetko - od stola, kancelárskych potrieb, bezpečnostných odznakov, počítačových hesiel, telefónnych čísel a prístupových kľúčov - je pripravené na nový prenájom. Chcete, aby sa cítili ako doma! "
Spoločnosť Kultúra
Kultúra bude zahŕňať školenia a očakávania, ako sa tu podniká podnikanie. Firemná kultúrna príprava informuje o tom, ako spolupracujú zamestnanci a manažment a ako organizácia komunikuje so zákazníkmi a zainteresovanými stranami. Ešte dôležitejšie je, že Andre Lavoie, generálny riaditeľ spoločnosti Clear Company, odporúča:
"Noví zamestnanci musia pochopiť, ako ich každodenná práca zapadá do veľkého obrazu, aby bola produktívna a angažovaná. Keď sa nachádzajú v systéme, ktorý im umožňuje vizualizovať, ako ich projekty prispievajú k väčšiemu strategickému obrazu, bude pre nich ľahké naraziť na zem. "
Kontrola
Kontrola by mala byť vykonaná do 90 dní, aby ste mohli sledovať výkonnosť a integráciu zamestnanca s organizáciou. Malo by tiež dôjsť k malej výhre; niektoré malé merateľné úspechy, kde nový prenájom môže cítiť a preukázať hodnotu tímu.
Počas tejto novej fázy zodpovednosti niektoré spoločnosti idú ešte ďalej tým, že sa obrátia:
Generálny riaditeľ spoločnosti Zappos, Tony Hsieh, ponúka novému zamestnancovi bonus na odmenu vo výške 2 000 USD, ktorý po uplynutí jedného týždňa ukončí svoju prácu. Znie to šialene? Možno, ale je to oveľa menej nákladné vyčistiť pracovné násypky a nezamestnaných predtým, než do nich viac investujeme. Čím skôr môžete identifikovať zlú investíciu a znížiť straty, tým lepšie. Nesprávny prenájom môže byť neodvrátiteľný, ale čím selektívnejší je - a čím viac času si prijímate, tým väčšia je pravdepodobnosť, že sa chcete vyhnúť chybám. "
Na palube sa nemusí vytvoriť pracovný raj, ale správne sa môže zlepšiť skúsenosť pri príchode do našich malých podnikov. Týmto sa zabezpečí, aby ocenený nový nájomný pobyt pre tie kritické, dojemné prvé dni.
Stúpanie vlaku Foto cez Shutterstock
34 Komentáre ▼
