Omniture a Webtrends sa široko používajú ako riešenia na úrovni podnikov. A samozrejme spoločnosť Google ponúka sofistikované analýzy prostredníctvom svojho riešenia Google Analytics. Menej známy hráč - ale rastúci v zákazníckej základni - je Yahoo! Web Analytics (YWA), riešenie v reálnom čase ponúkané s Yahoo! Balík Small Business.
$config[code] not foundTeraz je k dispozícii kniha o tejto ponuke, Yahoo Web Analytics: Sledovanie, hlásenie a analýza údajov založených na údajoch.
Stretla som sa s autorom, Dennisom Mortensenom, riaditeľom Insights at Yahoo! a člen predstavenstva asociácie Web Analytics prostredníctvom rôznych podnikateľských a analytických kruhov v New Yorku. Dennis založil IndexTools, štart a pôvodný názov pre Yahoo! Web Analytics pred zakúpením od spoločnosti Yahoo. Chcel som knihu skontrolovať a zistiť, ako sa pridáva k inému súboru analytických prác, ktoré som si prečítal.
Ako môžete očakávať, kniha prináša čitateľom lepšie pochopenie funkcií Yahoo! Web Analytics. Ale to má tajomstvo: je to tiež užitočná kniha o pokročilých analýzach pre firmy, ktoré predávajú tovar online prostredníctvom viacerých kanálov.
Pokročilé predmety pre niektoré. Dobré vysvetlenie pre všetkých.
Najskôr prvé. Áno, kniha je ako na to, ako používať Yahoo! Web Analytics. Prirodzene, vysvetlenia sa zameriavajú na funkcie špecifické pre Yahoo! Web Analytics, ako je "riešenie problémov s analýzou živých nákladov", platený nástroj na overenie vyhľadávania. Mortensen rozširuje subjekty s asidemi, aby stručne vysvetlili metriky ako "Návratnosť výdavkov na inzerciu". Subjekty s podrobnejšími vysvetleniami sú zahrnuté v blogu autora Visual Revenue.
Po druhé, skoré segmenty knihy nie sú pre Javascript napadnuté. Vysvetlenia obsahujú príklady skriptov a kódovania, väčšinou na premenných a výskytoch lokalít sledovania. Takže ak ste nikdy nezapísali kód pre webovú stránku, môže sa stať, že sa prvýkrát zmeníte na strach.
No, vylejte tento strach! Vysvetlenie uvedených premenných je jasné, takže nebudete príliš zastrašovaní, aby ste pochopili, čo je YWATracker.setDocumentName ("xxx"). Tiež je to malý scenár-fest, ktorý objasňuje ich dôležitý kontext pri zbere dát. Takže tí, ktorí zvyčajne vyhodia svoje obavy z webových stránok IT osobe alebo tímu, by si mali dávať pozor na hlúposť ziskového rozpätia, ak nemajú čas si prečítať tieto prvé kapitoly.
Navyše Mortensen ponúka úžasné pripomienky, ktoré sa týkajú použitia konkrétnych príkladov a záujmov na analýzu do väčšieho obrazu podnikateľských operácií, ako je napríklad zobrazenie toho, čo by mala správa tabuľka Excel pre správu kampane po zhromaždení meraní. Ak ste zvyknutí na nástroj Google Analytics alebo katalóg Omniture Site Catalyst, existujú niektoré odlišné pojmy, ako napríklad odkazovanie na zúženia ako scenáre. Ale nič nie je tak neospravedlniteľne zničené, že by analytik potreboval druhý krok, aby získal podstatu.
Taktiež sa veľa stará o to, aby si používateľ mohol myslieť na YWA (a analytické metriky vo všeobecnosti) ako na viac ako to, čo je vidieť na obrazovke.
"Moja kritika Yahoo! Dashboard nástroja Analytics ako koláž nemá zabrániť tomu, aby ste ju používali. Mojou úlohou je, aby ste požadovali viac, aby ste sa hrdila na palubnej doske, ktorú vytvoríte, a aby ste mohli skutočne ohýbať technológiu čo najviac. "
Jeho úprimnosť a otvorenosť voči malej sebakritike sú veľmi vítané. Zálohuje to, čo píše s inými zdrojmi podľa potreby. Existuje dobrá rovnováha umožňujúca čitateľom rozhodnúť sa študovať viac informácií a konceptov nad rámec témy kapitoly alebo zmienky o produkte.
Skvelý spôsob, ako ukázať najlepší spôsob, ako môže služba Analytics fungovať
Ako bolo spomenuté, prvé kapitoly zahŕňajú zachytenie dát v YWA, vykazovanie kategórií a sledovanie merchandisingu. Druhý segment kapitol sa sústreďuje na nástroje na vytváranie prehľadov a rozhranie, zatiaľ čo poslednou treťou kapitolou sú kapitoly o optimalizácii.
Kniha nie je taká všeobecná ako služba Web Analytics 2.0, ale spája odborníkov na webovú analýzu, ako sú napríklad Avinash a Eric Peterson, aby vytvorili prepojenia medzi analytickými a podnikateľskými svetmi. Príklady prístrojovej dosky v centre knihy zobrazujú túžbu Mortensena poskytnúť čitateľom "zdroj na objav a inšpiráciu" na analýzu.
Kto by mal čítať túto knihu
Čitatelia, ktorí nakupujú online, by mali túto knihu čítať, aj keď v spoločnosti nie je okamžité použitie YWA. Kniha bola napísaná s malými obchodníkmi na mysli (pretože YWA má množstvo vlastných funkcií určených pre online merchandising). Diskusia o segmentácii a priraďovaní sledovacích premenných pomáha uvažovaniu o predaji produktov online, aby zvážili zložitosť sledovania tovaru, ako aj riadenie rôznych kampaní. Aj keď uvažujete o predaji online, prečítajte si knihu, aby ste získali nejaké informácie.
Zatiaľ čo sú skutočne špecifické pre zákazníkov z malých podnikov Yahoo, ktorí používajú službu YWA, prístupy od Dennisa Mortensena sú vítanou pripomienkou, že neakceptujú daný palubný riadok a usilujú sa robiť obchodné rozhodnutia založené na analýze nad rámec akýchkoľvek diskusií o kľúčových slovách.
12 Komentáre ▼
