Služba Google Voice nie je nová, ale získala pekné prevedenie od starých dní ako GrandCentral. Dnešná verzia služby Google Voice bola opätovne označená, prebudovaná a nakoniec dostala náležitú pozornosť od ľudí v spoločnosti Google. Čo skrátka znamená službu absolútne horniny pre malé podniky.
$config[code] not foundAk si nie ste istí, čo je Google Voice, myslite na to ako na centrálny telefónny systém pre malé firmy. Akonáhle v systéme vlastníci SMB môžu vybrať jedno číslo na spracovanie všetkých prichádzajúcich hovorov, hlasových správ, segmentácie hovorov atď.V podstate je to celé call centrum pre malé podniky priamo na dosah ruky bez ohľadu na to, aká veľká alebo malá je vaša spoločnosť. Je to v pohode, najmä ak ste malý podnik, ktorý pracuje mimo vášho domova, aby ste ušetrili nejaké peniaze. Niekedy nechcete dať toto domáce číslo. Teraz to nemusíte. Môžete namiesto toho poskytnúť svojim zákazníkom a kolegom vaše číslo služby Google Voice.
Ako to všetko funguje?
Po prvé, služba Google Voice je stále len pozvaná. Ak sa chcete zúčastniť, musíte požiadať o pozvanie od spoločnosti Google. Nebojte sa, aj keď som počul od mnohých ľudí, že spoločnosť Google je celkom dobré pri vydávaní pozvaní. Dúfajme, že čakacia doba nie je príliš zlá. Po obdržaní pozvánky budete vyzvaní, aby ste identifikovali PSČ a / alebo oblasť, aby spoločnosť Google mohla vyplniť zoznam dostupných čísel vo vašej oblasti. Pokiaľ je to možné, skúste vybrať ten, ktorý bude pre vašich zákazníkov ľahko zapamätateľný alebo bude mať iný obchodný význam.
Akonáhle budete mať svoje číslo Google, budete vyzvaní, aby ste si vybrali aspoň jedno skutočné telefónne číslo, ktoré sa s ňou spojí. Môžete napríklad požadovať, aby sa vaše číslo Google Voice pripojilo k vášmu domácemu telefónnemu číslu, inej obchodnej línii alebo dokonca ku vášmu mobilnému telefónu. Na overenie čísel vám služba Google Voice zašle text SMS s kódom, ktorý budete musieť zadať na webovej lokalite Google Voice. Ak ste niekedy overili svoju adresu v službe Google Local, je to veľmi podobný proces. Postup budete opakovať pre každé číslo, ktoré chcete pripojiť k číslu Google Voice.
Po overení sa číslo služby Google Voice synchronizuje s akýmikoľvek inými telefónnymi číslami, ku ktorým ste pripojení. Existuje niekoľko dôvodov, prečo vlastníci malých podnikov môžu nájsť hodnotu zo systému, ako je Google Voice.
- súkromia: Ako som už spomenul, ak ste majiteľ malého podniku, ktorý pracuje mimo vášho domova, možno nebudete chcieť rozdávať vaše domáce telefónne číslo. Prijatie čísla služby Google Voice a jeho presmerovanie do vášho domova vám poskytne dodatočný pocit istoty a dôveryhodnosti. Umožní vám tiež odpovedať na hovory súvisiace s prácou, keď ste mimo kanceláriu (a nemusíte nevyhnutne chcieť ľudí vedieť ste mimo kanceláriu).
- Kontrola volaní: Vlastníci SMB teraz môžu ľahko segmentovať svoj adresár pomocou služby Google Voice. Keď príde hovor, osoba na druhom riadku bude vyzvaná, aby sa identifikovala a hlas bude zaznamenaný. Odtiaľ bude spoločnosť Google vyzývať k tejto osobe každú telefónnu linku, ktorá vám bude slúžit 'a budete počuť nahraný názov strany. Potom budete mať možnosť prijať hovor alebo ho odoslať priamo do hlasovej schránky. Skríning okamžitého hovoru. Filtre môžete nastaviť tak, ako chcete. Napríklad je možné nastaviť prispôsobené pozdravy pre obchodných kolegov alebo priateľov alebo vytvoriť zoznam ľudí (možno rodinu), ktoré sa majú vylúčiť z počiatočného blokovania.
- Prepisy hlasovej pošty (!): Túto funkciu som nepoužil, ale podľa Steve v službe Blogger Lens, akonáhle niekto opustí hlasovú schránku, používateľovi služby Google Voice sa tiež poskytne prepísaná textová správa o tom, čo hovorí hlasová správa. Môžete tiež dostať e-mail s upozornením na hlasovú schránku a číslo, ktoré prišlo z aplikácie ALEBO prehrať hlasovú schránku priamo z vášho telefónu v spoločnosti Google.
- Pohodlné aplikácie pre mobilné zariadenia: Minulý týždeň spoločnosť Google predstavila mobilnú aplikáciu Google Voice, čo znamená, že teraz môžete využívať túto službu priamo zo svojho zariadenia Blackberry, Android alebo iného mobilného telefónu.
Služba Google Voice je skvelá aplikácia pre vlastníkov malých podnikov, ktorá im pomáha pohodlnejšie spravovať hlasovú komunikáciu. Či už pridávate dôveryhodnosť vášmu podnikaniu s profesionálnym číslom, alebo len to, že vaša podniková línia smeruje k vášmu mobilnému telefónu, je to skvelý nástroj na udržanie vlastníkov SMB v kontakte so zákazníkmi. Ak máte záujem, prejdite na webovú lokalitu a požiadajte o pozvanie.
Viac v: Google 20 Komentáre ▼
