Maloobchodní predajcovia často dávajú veľa do myšlienok svojho obchodu. Položky musia byť zobrazené spôsobom, ktorý je príťažlivý. Farebná schéma obchodu musí byť starostlivo vybraná. Mnohí dokonca berú do úvahy kódy zamestnancov.
Ale je tu ďalší zmysel, ktorý môže byť neuveriteľne dôležitý pre maloobchodný zážitok. Vôňa môže pridať atmosféru do prostredia obchodu. Štúdie ukázali, že za určitých okolností môže dokonca prinútiť zákazníkov, aby zostali dlhšie a kupovali viac.
$config[code] not foundTakže ak chcete viac predajov, váš obchod potrebuje vôňu.
Jennifer Dublino, viceprezidentka vývoja spoločnosti ScentWorld Events, obchodnej skupiny pre odvetvie marketingu vôní, povedala Quartzovi:
"Vôňa je jedným z najznámejších ľudských zmyslov. Vôňa vstúpi do limbického systému mozgu a obchádza všetky kognitívne a logické procesy myslenia a ide priamo do emocionálnych a pamäťových oblastí mozgu. Na zákazníka je okamžitý vplyv. "
V štúdii uverejnenej začiatkom tohto roka v International Journal of Marketing Studies zákazníci potvrdili hypotézu, že vôňa môže mať vplyv na správanie. Výskumníci uviedli, že zákazníci "cítili väčšiu radosť a stimuláciu, vyjadrili svoj úmysel vrátiť sa do obchodu a strávili viac v parfémovanom prostredí než v nepríjemnom."
To neznamená, že musíte ísť von a kupovať drvivé silné osviežovače vzduchu, ktoré pokryjú každú štvorcový stôl vášho obchodu. Existujú spoločnosti, ktoré sa skutočne špecializujú na pomoc obchodom používať vône na zvýšenie predaja.
Spoločnosti ako ScentAir pomáhajú obchodom vytvárať vône, ktoré najlepšie zodpovedajú ich image a cieľom. Na tento účel sa pokúšajú učiť čo najviac o každom obchode - vrátane ich klientely, obchodného materiálu a obchodných interakcií.
Cieľom je vytvoriť vôňu, ktorá je pre každý obchod úplne jedinečná. Ale tiež nepremožiť návštevníkov. Koniec koncov, nesnažíte sa zaútočiť na zmysly každého človeka, ktorý prechádza dverami. Namiesto toho vytvorte príjemné prostredie, vďaka ktorému sa nakupujúci cítia pohodlne, šťastní a pripravení nakupovať.
Kvetinárstvo Foto cez Shutterstock
10 komentárov ▼
