| Táto séria je objednaná spoločnosťou UPS. |
V deväťdesiatych rokoch sme mali umeleckú galériu. Jednou z problémov bolo riadenie inventára. Bola to zvláštna výzva okolo Sviatkov, keď sa niektoré položky v našich akciách rýchlo pohybovali - hlavne menšie položky s cenou za darček vo výške 100 EUR alebo menej.
Náš proces sledovania a správy inventára pozostával z ručne písaných zoznamov toho, čo sme si mysleli, že máme na sklade. Hovorím "to, čo sme si mysleli, že máme na sklade", pretože zoznamy mali tendenciu sa stratiť. Nezáleží na tom, čo sme mali na sklade, nikdy nedokázali zodpovedať tomu, čo bolo na našom inventárnom zozname.
$config[code] not found
Vidíte, jeden problém bol, že keď sa veci stali zaneprázdnenými a niekto požiadal o položku, dostali by sme sa do skladu v zadnej časti, zamotali sme sa, našli sme čokoľvek zákazníka a vynášali a predávali. Keď sme sa ponáhľali, aby sme slúžili zákazníkovi, často sme zabudli vyradiť ho zo zoznamu zostávajúceho nepredaného inventára. Takže naše záznamy o tom, čo zostalo na sklade, boli hit alebo miss.
Ešte horšie bolo, že v papierových zoznamoch sme mali veľmi malú schopnosť analyzovať naše vzorce používania zásob. To nám pomohlo predpovedať budúce potreby inventára … a vyhnúť sa vyčerpaniu alebo objednaniu viac, než by sme mohli predať. Jednoducho sme nemali údaje na vykonanie takýchto rozhodnutí. Namiesto toho sme sa spoliehali na guesstimates a pamäť, alebo príležitostne prechádzali náročným procesom prehliadania individuálnych skladových faktúr a nákupných kníh akéhokoľvek, čo sme si kúpili pred rokom, a pokúšali sa dešifrovať skrátené popisy a nezrozumiteľné čísla akcií.
Navyše veci sa komplikovali návratmi. Keď sme sa vrátili, mali sme málo na to, aby sme ich preverili. Vrátené položky naozaj padli do čiernej diery.
No, čo môžem povedať, okrem toho, že sme boli štart. To bol náš prvý pokus o maloobchod. Takže možno môžeme byť čiastočne ospravedlnení za to, že nemáme systém predaja (POS) a inventárny systém, ktorý by nám pomohol spravovať inventár. Ale veľa malých podnikov je v podobnej lodi pracujúcej z papiera a pera, alebo možno Excel tabuľkových systémov. Podľa správy "Využitie inventára vašej zásoby" (PDF) pomocou kódu Wasp, 30% malých podnikov je rovnako ako my, používame pero a papier. Ešte úžasnejšie, 23% malých podnikov vôbec nepoužíva systém sledovania zásob.
Návraty boli len malou časťou našich problémov týkajúcich sa správy inventára, jednoducho preto, že sme boli, dobre … malí. Ak sa však vracia v každej firme, môže to znížiť vašu spodnú líniu, ak ju nebudete dobre spravovať - av niektorých návrhoch firiem je veľká otázka nákladov. Podľa whitepaper (PDF) Reverse Logistics Association:
Reverzná logistika predstavuje jednu z najväčších a najviac prehliadnutých príležitostí na návrat k zisku spoločnosti. Avšak len veľmi málo spoločností robí dobrú prácu pri riešení tejto otázky. Analytici varujú, že ak spoločnosti nebudú mať zavedené systémy a procesy na to, aby získali podstatnú časť týchto nákladov, výnosy budú mať dramatický vplyv na ziskovosť. Vedúci odborníci zastávajú názor, že väčšina spoločností prehliada dodávateľský reťazec reverznej logistiky a chýbajú príležitosti na zlepšenie marží, spokojnosti zákazníkov a lojality. To môže byť spôsobené tým, že spoločnosti chýbajú veľký obraz, pokiaľ ide o riadenie návratov.
Práve tam prichádzajú technologické systémy vrátane čiarových kódov. Biela kniha Reverse Logistics Association pokračuje v osvedčených postupoch týkajúcich sa používania čiarových kódov na správu výnosov:
Vrátený produkt by sa mal vrátiť pomocou čiarových kódov, ktoré je možné skenovať, aby sa minimalizovalo zaobchádzanie. Okrem toho sa niektoré spoločnosti obracajú na inovatívne spôsoby dopravy, ktoré pomáhajú urýchliť príjem tovaru. Jedna zo spôsobov, akými sa spoločnosti začínajú zaoberať, je konsolidácia opráv vrátených do väčších zásielok. Spoločnosti môžu znížiť náklady na prepravu koordinovaním vrátenia zásielok s väčšími zásielkami.
Akonáhle spoločnosti majú vrátený výrobok v ich vlastníctve, položka môže stráviť dni, týždne, dokonca aj mesiace na poličke, ktorá čaká na vyhodnotenie, pretože tento proces sa často robí na základe prípadu. Testovanie, triedenie a klasifikácia vrátených výrobkov je náročné na prácu a časovo náročné úlohy. Proces môže byť zjednodušený, ak spoločnosť podlieha návratnosti štandardov kvality a používa senzory, čiarové kódy a iné technológie na automatizáciu sledovania a testovania.
Aj keď používate nejaký systém sledovania inventára spolu s čiarovými kódmi na správu vášho odchádzajúceho dodávateľského reťazca, proces vrátenia môže vyžadovať špeciálne požiadavky. Podľa tejto správy o reverznej logistike (PDF):
Spoločnosti sa často mylne domnievajú, že odchádzajúce operácie dokážu zvládnuť výnosy tak, že všetko spravia opačným smerom. Reverzné operácie však musia spravovať množstvo jedinečných funkcií, ktoré nie sú zahrnuté v odchádzajúcich operáciách, napr. Zhromažďovanie zastaraných, nežiaducich alebo poškodených produktov, ako aj balenie. Rovnako je to tak, že čím zložitejší je výrobok, tým väčšie je percento výnosov v dôsledku viacerých faktorov, vrátane viacerých premenných, ktoré sa môžu pokaziť, väčšie množstvo nekvalifikovaných operátorov a často regulované dispozície po skončení životnosti.
Inými slovami, celý proces vrátenia sa musí vyhodnotiť a požiadavky vziať do úvahy pri nastavovaní systému čiarového kódu, ak očakávate, že sa bude týkať vrátenia.
Takže ak sú čiarové kódy zosúladené s POS systémami a / alebo systémami riadenia zásob nákladovo efektívne riešenie, ktoré pomôže šetriť peniaze z návratov, potom čo potrebujete pre systém? Podľa správy "Využitie inventára vášho inventára" je systém čiarového kódu jednoduchý:
Pomocou čiarových kódov sa softvér na riadenie inventára sleduje podľa čísla položky. Zatiaľ čo toto je všeobecne číslo, ktoré vytvoríte pre položku inventára, môže to byť aj existujúci produkt alebo číslo UPC. Softvér tiež môže sledovať inventárne položky podľa sériového čísla, čísla šarže, dátumového kódu a palety. Položky je možné sledovať v počítači alebo mobilnom zariadení. * * * Inventárne riešenia by mali posilniť vaše podnikanie, aby bolo proaktívne, aktuálne a presné.
Vo všeobecnosti budete potrebovať nejaký softvér na správu inventára; softvér na návrh a označovanie čiarových kódov; tlačiarne schopné tlačiť etikety s čiarovým kódom; a skenery na skenovanie čiarových kódov pri návrate. Viac informácií o tom, čo sa vyžaduje, spolu s užitočnými zdrojmi, nájdete v: Sprievodca používaním čiarových kódov vo vašej firme.
Zrátané podčiarknutie: mnoho firiem, od maloobchodu až po výrobu, môže využívať systémy čiarových kódov na riadenie zásob. Ak chcete zvládnuť výnosy a vyhnúť sa erózii marží kvôli nákladom na výnosy, uistite sa, že váš systém čiarového kódu je navrhnutý špeciálne na pomoc pri spravovaní výnosov. Obchodný analytik alebo podobná osoba môže vyhodnotiť vaše interné procesy, aby sa uistil, že proces návratov je mapovaný a riešený pri každej implementácii technológie.
5 Komentáre ▼
