Spoločnosť starostlivosti o vlasy čelí žalobe, vyšetrovanie - a možno horšie (Watch)

Podľa žaloby na žalobu proti spoločnosti a spoločnosti Guthy-Renker zameranej na priamu marketingovú činnosť zaznamenalo 200 žien z 40 rôznych štátov hlásené vypadávanie vlasov, podráždenie hlavy a vyrážky po použití produktov. A federálny sudca práve schválil predbežné vyrovnanie vo výške viac ako 26 miliónov dolárov.

Aj napriek tomu, že toto vyrovnanie ešte potrebuje konečný súhlas od iného federálneho sudcu, mohlo by to znamenať, že každý, kto zažil vypadávanie vlasov a podráždenie pokožky hlavy, by sa mohol dostať až na 20 000 dolárov, zatiaľ čo každý, kto dokonca kúpil produkt, by mohol dostať 25 dolárov.

To je veľa peňazí, aby spoločnosť mohla vysypať, ale mohlo by to byť najmenšie z Wenových starostí. Správny úrad pre potraviny a liečivá teraz skúma správy o nežiaducich účinkoch na čistiace prostriedky kondicionérov spoločnosti Wen. A aj keby spoločnosť nebola vystavená žiadnym oficiálnym reakciám, mohla by určite vidieť, že jej reputácia má hit.

Význam testovania produktov

Takéto situácie sú ťažké pre spoločnosti, aby sa vrátili, čo len zdôrazňuje dôležitosť testovania výrobkov a výskumu. Ak sa môžete vyhnúť takým závažným problémom, ako kedykoľvek sa verejne objavia, nebudete musieť pracovať tak tvrdo na to, aby opravili reputáciu vašej firmy neskôr.

Chaz Dean Fotografie cez Shutterstock