Manažéri dodržiavania pravidiel stanovujú a presadzujú politiky, ktoré zabezpečia, aby ich spoločnosti dodržiavali akékoľvek odvetvové predpisy a zákony, ktoré sa vzťahujú na ich podnikanie. Ich úloha je dôležitá, pretože nedodržanie pravidiel môže viesť k finančným pokutám. Nesúlad môže tiež spôsobiť problémy s public relations, ak zákazníci a investori strácajú dôveru vo schopnosť spoločnosti správne riadiť svoju činnosť. V silne regulovaných odvetviach, ako je zdravotná starostlivosť, finančné služby a farmaceutiká, sú profesionálmi v oblasti dodržiavania predpisov kľúčovými členmi riadiaceho tímu.
$config[code] not foundpredpisy
Manažéri sú zodpovední za to, aby spoločnosti dodržiavali dva typy regulácie: všeobecné predpisy, ktoré sa vzťahujú na akýkoľvek typ podnikania a predpisy špecifické pre odvetvia, ako sú finančné služby, výroba alebo médiá. Všeobecné predpisy zahŕňajú zdravie a bezpečnosť, legislatívu v oblasti zamestnanosti, rozmanitosť, ochranu údajov, ochranu spotrebiteľa a práva duševného vlastníctva.
Riadenie rizík
Manažéri dodržiavania pravidiel sa oboznámia s predpismi a identifikujú oblasti podnikania, na ktoré sa vzťahujú predpisy. Napríklad v spoločnosti poskytujúcej finančné služby skúmajú postupy v oddeleniach poskytujúcich poradenstvo zákazníkom alebo pravidlám písania. Posudzujú prácu týchto oddelení a určujú scenáre, v ktorých existuje riziko nedodržania. Napríklad v oddelení poskytujúcom finančné poradenstvo môžu preskúmať záznamy telefonických hovorov, e-mailov a listov, aby sa zabezpečilo, že zamestnanci dodržiavajú predpisy.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPostupy
V záujme zachovania súladu manažéri vytvárajú pravidlá a postupy pre všetky činnosti, v ktorých platia predpisy. Tieto informácie distribuujú zamestnancom a ich manažérom a zabezpečujú školenia na budovanie porozumenia a povedomia. Zároveň podávajú kópie pravidiel s regulačnými orgánmi na preukázanie súladu. Zamestnávajú zamestnancov o osobných a firemných dôsledkoch nerešpektovania firemných zásad a postupov. Vysvetľujú, že nedodržiavanie predpisov zahŕňa aj nelegálne, neetické alebo nevhodné správanie.
vynútenie
Manažéri dodržiavania predpisov vykonávajú audity a kontroly, aby zamestnanci dodržiavali zásady. Ak zistia problémy, skúmajú prípad a zdokumentujú kroky, ktoré podnikli. Tiež reagujú na sťažnosti od zákazníkov, regulačných orgánov alebo iných zamestnancov o prípadoch nesúladu. V závislosti od výsledku vyšetrovania môžu preskúmať postupy a politiky na zlepšenie dodržiavania predpisov, odporučiť ďalšie vzdelávanie alebo prijať disciplinárne opatrenia v závažných prípadoch.
hlásenie
Dokumentácia je dôležitou povinnosťou správcov súladu. Dokumentujú všetky sťažnosti a porušenia predpisov a oznamujú ich regulačným agentúram. Poskytujú tiež správy pre tímy vyšších riadiacich pracovníkov s cieľom upozorniť na akékoľvek problémy alebo trendy, ktoré predstavujú riziko pre podnikanie spoločnosti.
