Dôsledne hodnotené najvyššie miesto pre prácu, JetBlue ponúka rad pracovných možností pre ľudí, ktorí majú záujem pracovať v oblasti letectva, cestovania a pohostinnosti, služieb pre zákazníkov a ďalšie. Hoci väčšina pracovných miest JetBlue sa nachádza na letiskách po celom svete alebo v hlavnom sídle spoločnosti v New Yorku, sú tu príležitosť pracovať doma ako súčasť rezervácie posádky. Ako člen domácej posádky budete spolupracovať s klientmi JetBlue po telefóne, aby ste poskytli vynikajúcu službu, o ktorú sa letecká spoločnosť stala známa.
$config[code] not foundRezervácia Popis úlohy posádky
Primárnou zodpovednosťou pracovníkov JetBlue v oblasti rezervácií z domu je zabezpečiť zákaznícky servis cez telefón. Zahŕňa to aj rezervácie leteckej dopravy, zmeny rezervácií podľa požiadaviek a riešenie otázok týkajúcich sa cestovania. Vzhľadom na povahu odvetvia leteckej dopravy to často znamená riešenie obáv zákazníkov a problémov, ako napríklad zrušenie rezervácie alebo oneskorené lety. Očakáva sa, že členovia posádky rezervácie budú predávať aj doplnkové produkty spotrebiteľom, ako napríklad cestovné poistenie, vylepšenia sedadiel a iné služby. Očakáva sa, že členovia posádky poskytnú skúsenosti JetBlue každému zákazníkovi pri každom hovore, čo znamená rýchle a efektívne poskytovanie vynikajúcich a priateľských služieb a riešenie problémov.
Stať sa súčasťou rezervácie posádky
Ak chcete pracovať z domova pre spoločnosť JetBlue, musíte mať bydlisko v metropolitných oblastiach Orlanda alebo Salt Lake City, kde sa nachádzajú call centrá spoločnosti. Spoločnosť tiež vyžaduje, aby žiadosti o získanie minimálne stredoškolského alebo ekvivalentného diplomu, dvoch rokov skúseností so službami zákazníkom a základných počítačových zručností vrátane znalostí o programoch Microsoft Office a schopnosti písať aspoň 25 slov za minútu. Táto práca vyžaduje vyhradenú telefónnu linku a vysokorýchlostné internetové pripojenie a prostredie bez rušenia a bezhlučné prostredie. Spoločnosť JetBlue vykonáva 10-ročnú kontrolu pozadia a testovanie liekov pred nástupom do zamestnania pre všetkých žiadateľov a musíte mať právnu spôsobilosť pracovať v USA.
Okrem základných požiadaviek na rezervačnú posádku preferuje JetBlue kandidátov, ktorí majú predchádzajúce call centrum alebo rezervácie a skúsenosti z predaja. Hľadajú kandidátov, ktorí sú vysoko motivovaní, organizovaní a vynikajúci riešitelia problémov. Pre call centrum Orlando, ktoré spracúva výhrady na trhy Karibiku a Latinskej Ameriky, je dvojjazyčné, čo je plus. Všetci členovia posádky musia byť ochotní pracovať v noci, cez víkendy a sviatky, ako aj v prípade potreby nadčas.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingŽiadosť o prácu JetBlue Work From Home
Ak spĺňate podmienky na získanie pozície posádky rezervácie, aplikujte online na webovej stránke kariéry spoločnosti JetBlue. Spoločnosť prijíma iba on-line aplikácie. Vybraní uchádzači majú možnosť vykonať 45-minútové hodnotenie online. Po vyhodnotení môžu kandidáti prejsť na krátky telefonický rozhovor. Odtiaľ sa kandidáti presúvajú do programu Blue Review, osobného hodnotenia a skupinového rozhovoru a skúšok pozitívneho testovania a testovania drog v procese prijímania pred získaním oficiálnej ponuky práce. Pri prenájme budete naplánovaný na výcvik v Centre na podporu Salt Lake City alebo na univerzite JetBlue v Orlande. Celý proces môže trvať niekoľko týždňov.
Pracuje pre JetBlue
Práca v rámci rezervačných tímov JetBlue ponúka flexibilitu, ale uvedomte si, že ak máte nejaké ťažkosti s vašim zariadením (t.j. výpadok napájania, problémy s pripojením), očakávate, že budete oznamovať callcentre, aby tam pracovali. Avšak, okrem hodinovej mzdy, kariéry JetBlue ponúkajú celý rad výhod, vrátane lekárskej a zubnej starostlivosti, možnosti odchodu do dôchodku, zdieľanie zisku a možnosti nákupu akcií. Samozrejme, zamestnanci sa môžu kvalifikovať na bezplatnú pohotovostnú jazdu na letoch spoločnosti JetBlue a zľavnenú pohotovostnú cestu na iné letecké spoločnosti.
