Teraz, keď viete, ako byť sociálnym médiom alebo obsahovým robotom, poďme sa pozrieť na ďalší skvelý marketingový nástroj, ktorý je často zneužívaný: e-mailový marketing.
$config[code] not foundViem. Keď ste zaneprázdnení a robíte všetko sami, je ľahšie slepiť e-mail čo najrýchlejšie, bez toho, aby ste sa obťažovali jeho prispôsobením alebo skutočne zvážili, čo by prinášalo čo najviac zákazníkovi hodnotu.
Ale ak to neurobíte, rýchlo uvidíte, že váš zoznam kontaktov sa zmenší a váš predaj klesá.
Nikdy sa nebojte!
Nižšie je 10 spôsobov, ako tomu zabrániť.
10 spôsobov, ako sa vyhnúť tomu, aby ste sa stali e-mailovým robotom
Naozaj prispôsobiť svoj e-mail
Pred niekoľkými rokmi jednoducho uviedlo "Vážení Sally" na vrchole e-mailu bolo vrcholom prispôsobenia. Teraz však niet ospravedlnenia, aby ste sa s vašimi e-mailmi nedostali hlbšie. Existuje množstvo nástrojov, ktoré vám pomôžu sledovať online správanie zákazníkov, ktoré vás môžu viesť k poskytovaniu prispôsobeného obsahu a ponúk v e-mailoch. Zatiaľ čo väčšina e-mailových marketingových programov vstupnej úrovne neponúka tieto možnosti, môže to byť čas na absolvovanie takejto špecializácie.
Neposielajte ďalej
Všetci máme príklady spoločností, ktoré často posielajú e-maily. Čo s nimi robíme? Buď ignorujte a odstráňte alebo odhláste. Nechcete, aby to bola e-mailom vašej spoločnosti. Namiesto toho vyskúšajte rôzne plány, aby ste zistili, čo najlepšie funguje. Odporúčam, aby moji klienti posielali každý mesiac jeden e-mailový spravodaj a jeden až dva propagačné alebo oznamovacie e-maily. Nie je to príliš veľa, ale udržuje ich v mysli svojich kontaktov.
Nedávajte to dlho
Rovnako ako u blogov a webových stránok, spotrebitelia chcú rýchlo čítať svoje e-maily a rýchlo sa dostať k dobrým veciam. Ak sa musia posúvať a posúvať, stratia záujem. Rozdelte svoj obsah na kúsky (väčšina šablón vám to pomôže), použite hlavičky a podkapitoly a pridajte body alebo zoznamy odrážok na rozdelenie obsahu. Môžete tiež odstrániť kópiu a zahrnúť hypertextový odkaz, na ktorý môžu ľudia kliknúť, aby mohli čítať na vašich stránkach.
Nechcem to vyzerať Icky
Zatiaľ čo niektorí ľudia dávajú prednosť textovému e-mailu (a pri vytváraní e-mailu môžete pridať textovú verziu), väčšina chce mať verziu HTML bohatú s obrázkami a farbou. Získate lepšiu angažovanosť, ak je váš e-mail atraktívny.
Napíš ako človek
Pretože ste v konečnom dôsledku. Existuje veľa zdrojov, ktoré poskytujú odporúčania pre písanie na úrovni čitateľov publika. Ak viete, že sú všetci doktori, v poriadku. Použite jazyk highfalutin. Predpokladajme však, že nie sú, a písať v konverzačnom tóne, ktorý uľahčuje skreslenie a pochopenie.
Zahrňte informácie o kontakte
Ak vás niekto chce poslať e-mailom, keď dostanú váš bulletin, ale máte e-mail "neodpovedať", je to frustrujúce. Do každej e-mailu zadajte e-mailovú adresu, telefónne číslo a webové odkazy pre vašu spoločnosť.
Zjednodušte odhlásenie
Nie je nič viac frustrujúce než náročný proces odhlásenia. Kliknutím na tlačidlo spamu pre nich, čo je samozrejme zlé pre spoločnosť. Preto sa uistite, že máte jednoduchý, jedným kliknutím odkaz pre kontakty, aby ste sa odhlásili. Nútiť ich, aby prijali vaše e-maily, nerobí nič, čo by podporovalo tento vzťah so zákazníkmi.
Vytvorte zoznamy
Všetky vaše kontakty pravdepodobne nemusia byť zaradené do tej istej skupiny. Ak ste v maloobchode, môžete rozdeliť svoj zoznam na tie, ktoré kupujú dámske šaty, tie, ktoré kupujú pánske oblečenie a tie, ktoré kupujú detské oblečenie. Rovnako ako tí, ktorí ešte kúpili. Alebo ak máte dlhý predajný cyklus, môžete použiť kľúčové správanie (viď # 1) a zoradiť ich na akúkoľvek fázu predajného cyklu. Potom môžete zamerať svoj obsah na každý zoznam skôr, ako hromadne posielať všetkým rovnaký e-mail.
Pozrite sa, na čo reagujú
V mojom účte MailChimp vidím 5 najaktuálnejších e-mailov. Ak som chytrý, idem do každého a zistím, čo je pre moje kontakty tak lákavé, a potom sa pokúste vytvoriť podobný obsah v nasledujúcich e-mailoch. Pozorovaním vzorov, z hľadiska obsahu a otvorených časov, môžete lepšie vylepšiť budúce kampane.
Udržujte svoju stratégiu na mysli
Ak ste len bezcílne posielať e-maily, pretože ste mali, zastavte a zvážte, aký je váš cieľ. Je to jednoducho rozpoznanie značky? Chcete zvýšiť predaj prostredníctvom vašich e-mailov? Získajte viac odberateľov? Uistite sa, že každý e-mail sa týka tejto stratégie a vašich cieľov.
E-mail Robot Foto cez Shutterstock
Viac v: Rast malých podnikov 19 Komentáre ▼
